Свинство от IPHoster

Sigmo#ID

Тут не надо иметь три высших образования, чтобы понять, что мало того, что в тп сидит школоло, который неадекватно отвечает на вопросы да и без конкретики, да и сам хостер не может разобраться со своими серверами.

pupseg, извиняюсь, но рекомендую вам тему перечитать не бегло ;)

Romka_Kharkov, прочитал. оферта iphoster'а - поможет решить вопрос с бакапами. ТП фигню какуюто написало. разобраться в вопросе не захотели вообще

Итак, IPHoster всё-таки решились на возвращение файлов. Похоже не зря я тему на сёрче создал... Кто вернёт мне деньги за три дня простоя и мои потраченные нервы (весь день сидел сайты по крупицам из кэша поисковиков восстанавливал, работка та ещё...) пока что не понятно...

ну хорошо что все так завершилось. какие деньги? почему хостер должен возлагать на себя риски клиента?а если бы у вас из-за простоя сгорела бы сдерлка на 100 млн долл - их тоже нужно было бы вернуть?

обычно - если есть финансовые риски и исполнитель готов их на себя взять - то клиенту выставляются большие счета. Например интернет-провайдинг:

50мбит для физлица - стоит в центральной части РФ в среднем 500рублей.

50мбит для юрлица - начинается от 50000руб. другая ответственность и оговоренные в договоре неустойки. Помню, когда работал в провайдинге - как меня доставали мелкие ИПшники: "а нельзя ли нам выделенку кинуть как физлицу", но при этом не забывали спросить чтото типа "а мы акциями торгуем, если не будет интернета и мы пропустим сделку, кто будет возмещать?". в особо тяжелых случаях приходилось прелагать "доказывать убытки в суде"...

Если в оферте, которую вы принимали при регистрации на iphoster подобное есть - то ок. если нет то "ну случилась авария, ну бывает, ну вот вам бакап и досвидос1" .... как это не печально, но это так :(

К сожалению, скорее всего - никто

как можно быть настолько безалаберным и не делать бекапы своих сайтов - ума не приложу, уж извините.

Я был, если честно, уверен, что файлов у них уже нет и они просто тянут время, чтобы придумать отмазу получше. Но если всё было на месте, можно было поступить по человечески и отдать бэкап сразу?! Они же понимают, что мы тут не в игрушки играем и время простоя = потерям! Совершенное безразличие к потребностям клиентам!

Кроме того, меня обвинили в противоправных (насколько я знаю распространение спама является наказуемым в РФ) действиях и после выяснения обстоятельств даже не извинились...

IPHoster всегда был пристанищем для индивидуумов сэкономивших на завтраках, но тут конечно жесть: "Ты мне больше не дружок, забирай свои игрушки и не писай в мой горшок."

Хотя в этом случае даже игрушки не отдал. 😂

ну.. ваш аккаунт то я лично не видел, сайт тоже. если вас протроянили и вдули в ваш сайт шелл-рассыльщик - то в глазах хостера ВЫ рассылаете спам. незнание, оно как известно, не освобождает ... но по моему скромному мнению - при прочих вводных хостер не прав.

субъективно - у меня тоже в клиентах есть хостинги. ну не нравится чтото клиенту - "ну вали и на бакап свой забери", "ну клиент мне не-нравится, ну пусть валит и заберет свое файло"... тянуть и придумывать какую-то фигню со спамхаусом - это конено слишком. а может мы и не знаем всех деталей

---------- Добавлено 22.05.2014 в 00:20 ----------

поддержу еще_символы