Товар.партнерка №1. Все хиты. Платим больше CPA! Оплата за подтвержденные, автовывод

Zonk
На сайте с 19.05.2006
Offline
321
#1711
godmaster:
Подскажите, планируете ли вернуться к такому ритму прозвона недозвонов, как было ранее - они прозванивались каждые 15 минут. Пусть хотя бы не 15, но 30 или даже час, но стабильно.

А так подчас один раз позвонят - недозвонятся, и все, далее только на следующий день. А потом опять только на следующий день.

Мне кажется, что такое, грубо говоря, отношение к недозвонам, что они требуют меньше внимания, чем новые заказы, не оправдано.

В последние несколько дней проблем с прозвоном недозвонов не наблюдается, они прозваниваются по много раз в день как раньше. В дальнейшем будут прозваниваться чаще, т.к. мы ежедневно расширяем колл-центр.

---------- Добавлено 23.02.2015 в 23:05 ----------

Юстин:
Вторые сутки уже не работает автопополнение ЯД😡

Автопополнение ЯД заработает завтра утром, проблема связана с затяжными праздниками, а Яндекс средства от агентств в нерабочие дни не зачисляет.

---------- Добавлено 23.02.2015 в 23:12 ----------

zakazmayki:
Захожу в лендинг "товары" а там +100 апселы с трудом нахожу основной товар, можете сделать чтобы основной товар был на самом верху ?

Спасибо за идею, сделали. И расширили число товаров для одностраничника до 150.

Z
На сайте с 14.03.2013
Offline
26
#1712

Здравствуйте! когда добавите функцию обратный звонок?? выше писали об этом.. в настройках добавить такую функцию..кому надо включит себе.

RR
На сайте с 11.08.2011
Offline
49
#1713

Какая то полная неразбериха и не профессионализм царит. Клиент заказал 4 товара, вручную забиваю заказ, добавил 3 доп. товара на одностраничнике к 4му, в итоге два только добавились, ладно, забил 3 товара, 4й отдельно. В итоге после прозвона цены почему то изменились и стали завышены, при прослушивании звонка стало ясно что клиент немного в шоке от измененных цен и просто положил трубку. Не понятно почему при объеденении заказов вы не делаете цены которые были изначально заявлены.

Апишопс, хотелось бы объяснения ситуации. Заказ 2618103

Юстин
На сайте с 13.05.2014
Offline
19
#1714

Исправлено

Zonk
На сайте с 19.05.2006
Offline
321
#1715
Riff Raff:
Какая то полная неразбериха и не профессионализм царит. Клиент заказал 4 товара, вручную забиваю заказ, добавил 3 доп. товара на одностраничнике к 4му, в итоге два только добавились, ладно, забил 3 товара, 4й отдельно. В итоге после прозвона цены почему то изменились и стали завышены, при прослушивании звонка стало ясно что клиент немного в шоке от измененных цен и просто положил трубку. Не понятно почему при объеденении заказов вы не делаете цены которые были изначально заявлены.

Апишопс, хотелось бы объяснения ситуации. Заказ 2618103

Riff Raff, все вопросы по конкретным заказам решаются только в тикетах. В данном случае никакой неразберихи не было, система сработала так потому что вы не разобрались и сделали 2 заказа на разных сайтах, при этом не установили на каждом сайте одинаковые цены на дополнительные товары, поэтому при добавлении апселла в заказ он добавился по рекомендуемой цене. Чтобы избежать подобной ситуации в будущем нужно заранее самостоятельно устанавливать цены на все доптовары на каждом сайте.

EvgenO
На сайте с 10.02.2011
Offline
38
#1716
zakazmayki:
Здравствуйте! когда добавите функцию обратный звонок?? выше писали об этом.. в настройках добавить такую функцию..кому надо включит себе.

Добавили такую галку.

Если не включится в шаблоне, надо выключить и включить редактирование шаблона, чтобы в шаблон подтянулись обновления.

RR
На сайте с 11.08.2011
Offline
49
#1717

Zonk Ок, проблему понял, пардон за горячие слова )

AE
На сайте с 25.02.2015
Offline
0
#1718

Zonk, можно узнать почему тикет поддержка отвечает очень долго, сутки-полтора. А есть более быстрый способ общения ?

berkol
На сайте с 01.08.2012
Offline
91
#1719

Вопрос к админам.

Не совсем ясна ситуация со статусами заказов.

Есть заказы со статусом «Доставляется» с 2013 года!

То ли этот заказ черепаха на себе тащит, то ли он на почте затерялся...

Просто не ясно покупатель до сих пор ждет свой заказ или как?)) Нужно же прозванивать и уточнять этот момент, если заказ уже давно не актуален, то отменять его!

Биржа заказов наполнена на 90% подобными гавнозаказами, для чего это? чтобы спихнуть невнимательным партнерам эти заказы и окупить расходы?

S
На сайте с 03.08.2011
Offline
34
#1720

Уже двое суток не могу пополнить счет в Таргет.Мейле - перевести туда деньги с баланса в Apishops. В тикетах мне все отвечают, что вот-вот починят. Время идет, а пополнение не работает. Интересно, это обычное явление для партнерки, или просто мне одной так повезло?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий