- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
API по Украине есть = можно создать одностраничник и передавать заказы по Api.
Открытие собственной курьерской доставки и склада в СПб - одна из приоритетных задач на начало следующего года.
Делала , товары не добавляются украинские , в саппорте сказали что по украине нет апи ! и выбрать шаблон не получается стандартный - только новый почемуто ! ау него помоему черезчур большая шляпа :)
насчёт СПБ было бы здорово !
Делала , товары не добавляются украинские , в саппорте сказали что по украине нет апи ! и выбрать шаблон не получается стандартный - только новый почемуто ! ау него помоему черезчур большая шляпа :)
насчёт СПБ было бы здорово !
Скажите номер тикета, посмотрим, для украины возможна передача заказов по API.
В настройках появилась функция оповещения об изменениях в цене и наличии товаров посредством SMS и E-mail. Про SMS, помню, была информация, что это платная функция. А вот про e-mail не попадалось ничего насчет стоимости.
Уточните, пожалуйста, кто владеет информацией, оповещение по почте - это платно или бесплатно? 🙄
Уточните, пожалуйста, кто владеет информацией, оповещение по почте - это платно или бесплатно? 🙄
Также интересует данный вопрос
Попробовал лично заказать вещь с апишопса и был разочарован вашим колцентром.
Сразу пришла смс-ка. Позвонили минут через 15, но потом начались сюрпризы. В трубке ответил хамоватый парень и начал разговор с "имя_товара заказывали?"
Затем зачем-то начал спрашивать где вы находитесь, не поясняя зачем, представляю как это испугает обывателя.
Затем началось самое интересное, сумму он назвал на 500 рублей дороже. На вопрос "почему так дорого?" начал копаться и через пару секунд сказал, "с доставкой будет стоить 1500 рублей" то есть скинул 500 рублей непонятно с чего. Думаю это самое простое отправление вместо EMS. Обычный клиент бы опешил, когда услышал такое.
Затем парень попрощался и сказал ждать извещения. Видимо по прибытию не повторно прозванивают.
В целом это какой-то ужас, нет никакого подобия скрипта и абсолютно неотесанные операторы. Вот и причина таких отказов и незаборов.
Написал здесь, чтобы оповестить руководство.
Дайте вы им хотя бы примитивные скрипты и научите вежливости, эффективность заборов товара с почты поднимится и в целом количество отказов упадет.
Komly
Мне интересно, а где операторов набирают для этого? Да вообще хотелось бы видеть лучше девушек операторами, у меня есть кандидатуры, возьмете на работу?
Дайте вы им хотя бы примитивные скрипты и научите вежливости
Технологию дать нужно, а вежливости учить поздно. Я бы таких вообще к клиентам на километр не подпускал - пусть с техникой работает.
Скажите номер тикета, посмотрим, для украины возможна передача заказов по API.
спасибо )отправила скрин в личку !
---------- Добавлено 23.12.2013 в 21:39 ----------
Бле присутствующим москвичам не в обиду.. но у меня основная часть отказов по россии именно из М и МО .... ахуе..ий народ просто . Причём такие причины бывают коих нигде не видал.
Шас в Украине у киевлян тоже замечаю немного.
моя версия - доставка по МСК 3 дня , а москвичи к такому не привыкли , отсюда и отказы , они за это время находят дешевле и быстрее , например не за 990 а за 590
"Мы делаем выплаты с помощью Webmoney (автоматически). По запросу в поддержку мы можем платить через Paypal, Яндекс-Деньги, по безналу на юрлицо или на банковскую карту Payoneer."
Пишите тикет!
по факту отказывают.
В целом это какой-то ужас, нет никакого подобия скрипта и абсолютно неотесанные операторы. Вот и причина таких отказов и незаборов.
Написал здесь, чтобы оповестить руководство.
Дайте вы им хотя бы примитивные скрипты и научите вежливости, эффективность заборов товара с почты поднимится и в целом количество отказов упадет.
Komly, скрипт, конечно, есть и большинство операторов ему следует, но это видимо не тот случай. У нас операторов более двухсот человек, среди них единицы таких (т.к. нужно было очень быстро максимально увеличить штат) и до конца месяца мы от них избавимся. Нам очень поможет номер заказа. Кстати, мы можем вывести в интерфейсе партнера записи звонков операторов клиентам, чтобы если партнер заметит какой-то косяк со стороны оператора мы могли бы оперативно принимать меры. Несколько дней назад мы организовали отдел качества, который слушает записи звонков, но, конечно, записи он слушает выборочно и помощь партнеров в улучшении качества нам очень пригодится.