- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Tr1aL, верните письма на почту о цене и товаре и о тикетах
Автовывод может к лету и сделаем
Это все хорошо. Почему заказы не прозваниваются повторно в день заказа?
Из 4-х вчерашних заказов: по 2-м вообще не звонили, по одному заказу попросили перезвонить позднее, никто не перезвонил, еще по одному - было занято и тоже никто не перезвонил.
Написал тикет еще вчера с просьбой прозвонить эти заказы и тоже тишина. Тех поддержка, видимо, по выходным не работает.
Админы, раскройте алгоритм звонков?
Судя по всему звонят сразу быстро по очереди, но если недозвон, то заказ улетает в конец очереди или вообще в другой отдел, который занимается недозвонами. В итоге - звонки раз в день. Иногда трубка просто занята. Все звонок ушел на завтра...
Может стоит недозвоны как то программно вклинивать в очередь каждые 2 часа? Что бы наверняка в тот же день прозвонили.
п.с кроме кол центра расширьте уж штат прогеров) Все что обещается в тикете и на форуме мягко говоря запаздывает с выполнением.
Вчерашние заказы прозвонили только сегодня после нажатия на SMS. Т.е. прозвон клиентов, до которых не дозвонились, действительно встает в самый конец очереди.
Что такое с балансом в Апишопсе, почему он минусовой? Скоро это исправят?
Что такое с балансом в Апишопсе, почему он минусовой? Скоро это исправят?
судя по подсчетам, расхолдили больше чем нужно, потом одумались
судя по подсчетам, расхолдили больше чем нужно, потом одумались
Да, похоже на то. Нужно ждать пока в "Доступно" расхолдится "минусовая" сумма :)
может кэш..
Это все хорошо. Почему заказы не прозваниваются повторно в день заказа?
Из 4-х вчерашних заказов: по 2-м вообще не звонили, по одному заказу попросили перезвонить позднее, никто не перезвонил, еще по одному - было занято и тоже никто не перезвонил.
Написал тикет еще вчера с просьбой прозвонить эти заказы и тоже тишина. Тех поддержка, видимо, по выходным не работает.
Поддерживаю. Не дозвоны нужно прозванивать в тот же день, а то получается не дозвонились с первого раза и оставили - может быть завтра позвонят, и то не факт.
Прошу протолкнуть создание шопа sale-markt.ru писал в тп молчат очень нужен шоп пжл
---------- Добавлено 24.02.2014 в 15:57 ----------
Ошибка проверки доступности нс возникает. когда один из моих шопов например снят с делегирования ( например за неуплату домена). проверьте эту гипотезу. и поправьте если это так.
Прошу протолкнуть создание шопа sale-markt.ru писал в тп молчат очень нужен шоп пжл
У меня возникло замечание по поводу нового шаблона. Кликаю в "О магазине" ,"Доставка" , "Гарантии"
etc - вроде всё нормально, но вот вернуться обратно на страницу с товаром вызывает у меня проблемы - а куда кликать? "X" -нет, "Close" - нет, "Закрыть" - нет, А что есть? А есть узенькая полоска слева или снизу,куда надо сначало догадаться кликнуть! Исправьте пожалуйста...
Заранее спасибо!