- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов
А 24,9% – на сегмент электронной коммерции
Оксана Мамчуева
Я тоже сегодня утром пока снял таргетированный трафик. Слишком много получается недозвонов и непрозвонов (сотни), и это существенно бьёт по прибыли.
Заявку в колл-центр вот подаю второй день подряд, после подачи заявки вроде прозванивают, но только на следующий день - и из-за этого накапливается много отказов.
У меня нет возможности каждый день строчить километровые списки недозвонов в техподдержку апишопс, поэтому вот жду, пока что-то изменится, вроде обещали скоро всё наладить
Да, тоже жду этого дня. С утра вроде и до вечера все норма было, c 19:57 вижу, что звонить как бэ не захотели заказчикам.
Может быть мои заказы исключение, но пробные два заказа позавчерашние и два вчерашние так и висят с пометкой «не дозвон».
У меня так 9 висит и по ходу туда не кто не звонит! Зато статус обновляется проверки чуть ли не каждые 3 часа " Дата проверки 06.11.2013, 20:20 "
пока что-то изменится, вроде обещали скоро всё наладить
Я уже месяца два жду... :)
Похоже, что только после НГ все станет на свои места...
Зачёт Калл центру, 4 дня дозвонится не могли а когда дозвонились он уже купил 🤪
Зачёт Калл центру, 4 дня дозвонится не могли а когда дозвонились он уже купил
У меня, обычно, у таких заказов "Передумал", "Нашел дешевле" и тп.
Это печально, когда человеку дают время на передумать, поискать в другом месте и тп. Очень печально.
Дак вот теперь ВОПРОС тех поддержке как так может быть что 4 дня человек сидит на мыше не берёт трубку, а как только покупает товар то сразу АЛО я уже скупился идите не тревожьте меня?
Или это Калл цент тупо не звонит а потом когда решает прозвонить хоть раз оказывается что уже поздно?!
При этом вы хоть проверьте работу Калл центра и сами наберите хоть 10 на выбор не дозвонившихся абонентов, ответят 50/50, а если делать прозвоны с разрывом в пару часов так дозвоны будут на 90% а то и более!
А вам зачем? У вас не будут покупать :) Сильно нервный.
Покупатели зато спокойные. 😂
BigGon_ru, скажите пожалуйста, означает ли это, что клиент подтвердил заказ 11го, а отправлен он ему был только через 11 дней?
а отправлен он ему был только через 11 дней
А по чему бы и нет? Товара не было на складе и его отправили только когда он появился.
Нужно по ночным заказам и "поздневечерним" что-то делать. У меня трафик преимущественно ночной, после заказа через час-два появляется статус "Пока не дозвонились", это и понятно, мало кто настроен в 3 часа ночи с менеджерами общаться, да и телефоны многие на ночь отключают. Однако утром, днем и вечером этого дня эти заказы уже не обзваниваются, так в этом статусе они и висят. По ночным заказам не главное обзвонить их в течение первого часа, намного важнее им утром или днем того же дня потом позвонить.