Яндекс.Деньги обиделись или у них свои причины.

Расторжение договора никак не связано с оформлением карты и переходом на другую систему подтверждения. ни с их присутствием, ни с их отсутствием. (я посмотрел Вашу ситуацию, нашел переписку по цитатам, приведенным в первом посте).

С кем я могу по телефону обсудить данную ситуацию и избежать расторжения договора?

Обсудить ситуацию Вы можете со службой поддержки. Телефон на сайте.

Избежать расторжения договора Вы не сможете.

Ничего, чего бы Вы не прочли в переписке или здесь, по телефону Вам не скажут.

konj_v_paljto, назовите хотя бы закон, который запрещает Вам разглашать причины расторжения с Вами договора.

например (не только), - 115ФЗ, статья 4

ПЕРВЫЙ, я раньше думала, что самая тормознутая система - это вебмани, но вроде как исправились, хотя со своими вольтами в голове, но Яндекс переплюнул всех и вся... не удивляйтесь, это Яндекс, он во всем такой тугой и понимать его бесполезно!

Статья 4. Меры, направленные на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.

К мерам, направленным на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, относятся:

обязательные процедуры внутреннего контроля;

обязательный контроль;

запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;

иные меры, принимаемые в соответствии с федеральными законами.

Я не занимаюсь отмыванием денег, так как нет крупных переводов!

Именно, предпоследнюю строчку посмотрите, пожалуйста.

мне нужны доказательства, что я занимаюсь отмыванием денег!

А я не утверждаю, что Вы занимаетесь отмыванием денег.

Еще раз,

мы имеем право (а в некоторых ситуациях и обязанность) расторгнуть соглашение тогда, когда сочтем нужным, независимо от наличия или отсутствия у нас причин или обоснований для этого.

мы имеем право (а в некоторых ситуациях и обязанность) не обсуждать причины, по которым мы расторгаем соглашение.

Мы воспользовались этими своими правами: мы расторгаем соглашение и мы не говорим Вам, почему мы это делаем.

И не скажем.

В частном порядке я сообщаю Вам, что причины у нас есть, и веские. Без них мы этим правом не пользуемся. Какие эти причины, я, разумеется, Вам не скажу. Не сочтите за издевательство, его здесь нет, я просто еще поработать тут хочу немножко.

Лично мне жаль, что сложилась подобная ситуация, и ничего лично против Вас я не имею.

Но, к сожалению, мое сожаление мало на что влияет.

=====

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в надзорную организацию (ЦБ РФ) или в правоохранительные органы.