Перенос клиента от хостера к хостеру.

Где я написал, что кого-то послал? Это лишь мое мнение и оно может не совпадать с родом моей деятельности но это не мешает мне отлично справлятся со своими обязанностями.

Я ведь не открываю телевизор, когда он сламается и не лезу в него. Если я хотел бы его исправить, я либо приобрел бы необходимые знания либо просто вызвал мастера, которому конечно же заплатил денег! это важный момент, сделайте акцент на выделенном. это какраз касается нашего спора.

Вы как то определитесь с мыслями. Я за ними не успеваю.

Если бы все были такими подкованными в администрировании и программировании то никому вы бы не были нужны.

Если вы умеете чинить телевизор, и знаете что сделаете это не хуже, то и не будете платить за эту работу деньги и ждать мастера пока тот приползет а сделаете сами.

И я из клиентов никого не делал. Если бы вы читали весь топик то я писал уже что каждый занимается своим: одни админят, вторые сайты создают, третьи наполняют, четвертые раскручивают. Человек не разбирается в этом всех техническом барахле, и оно ему и не нужно. Потому что у него есть cms и в код он не лезет. Как раскрутить сайт он и без этого знает и тысячу раз лучше нас с вами. Все что ему нужно это чтобы все работало как часики. А для этого нужно:

- кмс, у которой также есть своя поддержка и бесплатная, потому что входит в стоимость кмс ну или полный паблик

- место на сервере, также с бесплатной поддержкой, потому что стоимость этого места уже включает поддержку.

А место иногда приходится менять.

Я не выделяю "перенос" как отдельную услугу из техподдержки. А раз поддержка бесплатная то и не могу брать за это деньги.

У меня такое ощущение, что вы тут частные случаи рассматриваете :) А не банальный перенос базы MySQL и файлов.

InstantVDS, почти с самого начала темы было: "а что если...". ;)

И вы правы. В большинстве случаев все так и есть - банально.

Очень просто

Если техподдержка не может дать вовремя ответ то тикет эскалируется мне, я отвечаю и вношу инструкцию по ответу в базу знаний

Потом поддержка уже может решать такие вопрос

Ну и потом самое главное - стабильность работы самого хостинга и отношение к проблемам

Все проблемы писались крупными буквами на главной странице саппорта

Дескать, у вашего сервера согрел блок питания и его заменят в течении 4-х часов, не волнуйтесь

Замечено, что очень много клиентов готовы простить и небольшой даунтайм и притормаживания, если писать им правду и не играть в молчанку

Ну покажи ж нам свой хостинг :)

---------- Добавлено 09.06.2013 в 06:09 ----------

Почти 4 года так делаем. Думаете мазохизм?

Прошу: http://vdsvault.com/

Воот. И большинство клиентов знают как чинить телевизор. Остальные, платят деньги мастеру. Вы видели когда нить бесплатный ремонт телевизоров? Я нет.

Вы же тут свои схеммы налаженные демонстрируете по переносу клиентов, делая из этого большущую проблему а на самом деле ради 2х 3х клиентов в месяц и не стоит заморачиватся. И если вы строили бизнес модель на этих 2х 3х клиентах то бизнесмен из вас мягко говоря хреновый. Бизнес должен приносить стабильный доход, а не погоня за единицами клиентуры.

Есть ещё такая штука, как "гарантия", "сервис", которые при покупке телевизора включены в цену.

Конечно же, если Вы покупаете телевизор "по знакомству", то и ремонтировать Вам его "по знакомству" по цене "для своих". Но чтобы не зваодить сомнительных знакомств и избежать процедур поиска мастера, а потом исправления ошибок за ним - рекомендуется покупать телевизор с гарантией у надёжных продавцов.

А Вы точно уверены, что моя бизнес-модель хуже Вашей? Обоснуете? Или Вы так, пришли пооскорблять не знаю ничего.

Я понимаю, что админство - это Ваш хлеб. Зачем Вы его пытаетесь заработать в другой ветке? Идите в свою и там упорно всех убеждайте в том, что админы при хостинге это очень плохо, нужно иметь персонального, практически ручного, админа, чтобы можно было решать проблемы в самое нужно для этого админа время. Причем в большинстве случаев, подобные админы сами создают проблемы, но пипл хавает и верит Вам - так не нужно тратить время на то, чтобы "мягко" рассказывать какой из меня бизнесмен (кстати я просто технарь :) ) и заглядывать мне под хвост меряя мою стабильность.

---------- Добавлено 09.06.2013 в 08:10 ----------

здесь хостится 90к клиентов?

Я удаляюсь. Курите дальше что вы там курите. Такое нести нормальный человек не будет.

ЗЫ и я не с вами разговаривал 🤣