Товарная партнерка №1. Комиссия до 60%. "Говорящие хомяки" и еще 100000+ товаров!

Ну вроде сдвинулось дело. Все будет хорошо. Движемся дальше.

А теперь ночные заказы (в ночное время для покупателя) тоже обзваниваются?

Просто в четыре часа ночи был заказ, который моментально прозвонили (у покупателя в это время тоже четыре часа было)

Для чего система создает robots.txt в разделе с магазином? Это же не корневая папка, какой в нем смысл?

Экспресс доставку по Киеву можно людям обещать или не стоит?

Такое впечатление, что колл-центр сегодня на работу забил. Вот так всегда бывает, ночами не спишь, думаешь как конверсию поднять, добиваешься каких-то результатов, а тут на тебе,- трафик пошел, деньги за рекламу списываются с катастрофической силой, а обработки заказов практически ноль. Обзвон через несколько часов приводит к статусу- не дозвонились и того смотришь на сумму в колонке возможные доходы и понимаешь, что эта цифра абстрактная!

kymir, обзвон уже давно происходит круглосуточно.

Vis0R, спасибо что заметили, мы сегодня вводили новую систему автоматического обзвона для повышения производительности операторов и она значительно больше стала звонить по недозвонам. Сейчас изменили, чтобы приоритет был отдан новым заказам.

А вы не имеете статистики по источникам лже-заказов? И заказов, по которым не дозвонились?

Что означают две даты в "Дата заказа"? Причем вторая обновляется постоянно.

kymir, напишите в тикете с примерами таких заказов.

Согласен. Много времени и сил уходит на все, и тут такое.. 3-4 часа заказы не обзванивались, сейчас пошли "Пока не дозвонились".. + еще не все обзвонены. Вчера с утра так же было. Траф пришлось остановить.

Надо какую то лампочку ввести или статус, насколько нагружен сейчас колл центр. Чтоб хотябы примерно знать, как быстро заказы смогут обзвонить.. тикеты писать смысла нет, долго + если так каждый будет писать, так вобще хаос будет :)