resellerclub.com заблокировал домен. Что делать?

12 3
JayD
На сайте с 26.06.2007
Offline
86
4311

7 февраля 2013 старый домен с историей (городской портал) в зоне .net был заблокирован. NS записи изменены на:

ns1.suspended-domain.com

ns2.suspended-domain.com

Переписка с dup.ru дала следующее: домен забанен, обращайтесь в саппорт регистратора http://russia.resellerclub.com/live-support.

Обратились. Ответ следующий:

На сайте Whois в качестве контактного e-mail указан contact@privacyprotect.org, который, конечно, не совпадает с вашим оригинальным (на который вы зарегистрировали домен).

Следовательно, пока вы не измените эти данные, ваш домен будет заблокирован.
Как это можно сделать:

1. Login to your Control Panel and Search for the domain name whose Contact details you wish to modify 9Войти в вашу панель управления и поиска по доменному имени, чьи контактные данные Вы хотите изменить)
2. Proceed to the Order details view (приступить к просмотру Данным заказа)
3 Click on the Modify Contact Details button. Here you can modify the whois details of the domain name.(Нажмите на кнопку Изменить Контактная информация. Здесь вы можете изменить Whois детали доменного имени.)

Вот только изменить данные в whois невозможно. Из-за блокировки домена. Пишем повторное письмо. Ответ:

Для разблокировки домена Вам следует написать письмо на адрес abuse@resellerclub.com (к сожалению, просто перенаправить Ваш запрос не смогу, так как сообщение должно исходить непосредственно от Вас).
Команда abuse поставит ваш сайт на временную разблокировку, во время которой вы сможете изменить эл.почту в контактах whois.

Пишем в абузу. Ответ не радует:

To unsuspend your domain you would have to provide us with the following evidences :

1. Purpose of Registration of the domain name.
2. Company Registration Details on Company letter head
3. Photo Identification proof.

Only once you provide us with legitimate proof, we will unsuspend your domain.

Попытка отписать, что

Hello!

1. City portal: News, history, photos
2. Private site.Nonprofit.
3. Whose photo?

не помогла.

Что делать? Как вызволить домен из лап этих неадекватов?

R
На сайте с 28.04.2007
Offline
155
Rel
#1
JayD:
На сайте Whois в качестве контактного e-mail указан contact@privacyprotect.org, который, конечно, не совпадает с вашим оригинальным (на который вы зарегистрировали домен).

У Вас был включен Privacy Protect или Вы сами указали такой e-mail?

Дешевое продление и регистрация .RU/.РФ в RU-CENTER - 190 руб. (/ru/forum/758778) в розницу. http://nic.regdomains.ru (http://nic.regdomains.ru) - регистрация и продление доменов в автоматическом режиме.
bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
449
#2

Просто данные надо актуальные указывать и на запросы вовремя отвечать.

1...

2. В данных небось указана какая то несуществующая компания :) Ответь что это d.b.a и когда домен будет разблокирован ты впишешь n/a что бы уж точно все соответствовало реальности.

3. Скан паспорта, водительского удостоверения их устроит.

Недорогая регистрация и продление доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/и т.д. ( https://www.regnic.name/?sesign ) в РЕГРУ, РЕГТАЙМ, Р01, РУЦЕНТР. А так же хостинг и SSL сертификаты.
JayD
На сайте с 26.06.2007
Offline
86
#3

bums, нет никакой компании. В личке указал домен.

Просто отписать еще раз на abuse, ответив:

2. d.b.a

3. скан водительского уд-я?

---------- Добавлено 18.02.2013 в 22:33 ----------

Rel, был включен.

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
449
#4

А, сейчас все понятно :)

contact@privacyprotect.org это мыло сервиса скрытия данных в whois и к администратору домена не имеет отношения, а ты его указал в данных домена :)

Изменить через редактирование данных домена не получится. Если домен управляется в панели управления непосредственно от регистратора, то открой "Настройки/Для данного домена/Управление контактами", найди в списке контакт который указан в домене и измени его. После чего данные в домене изменятся. Затем отпиши на abuse@resellerclub.com что email исправил и теперь все данные актуальны, unsuspended please :) Не забудь приаттачить скан паспорта и/или водительского удостоверения.

Если управление не в панели регистратора, то попроси реселлера изменить контакт.

R
На сайте с 28.04.2007
Offline
155
Rel
#5
JayD:

Rel, был включен.

Точно? Если так, тогда непонятен такой ответ регистратора. Напишите домен в личку.

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
449
#6

Rel, там может и был включен приват, но и за приватом ТС указал именно это мыло, вот и получил разборки. Регистратор разумеется снял приват с домена и сейчас там красуется contact@privacyprotect.org :)

JayD:
этих неадекватов?
К стати нормально все там с адекватностью, по крайней мере в большинстве случаев :)

Приведи данные в актуальное состояние, отпиши, разлочат и можешь дальше не париться, не нужен им твой домен :)

JayD
На сайте с 26.06.2007
Offline
86
#7

bums, слегка путаюсь в терминах.

Немного поясню - домен управлялся через Наунет - dup.ru.

После блокировки домена у представителей dup.ru возможности изменить whois нет. О чем они прямо и говорят.

После этого и связывался я с саппортом resellerclub.com.

Все это есть в первом сообщении темы.

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
449
#8

Ну попробуй связаться с наунетом, если не захотят помочь, то зарегистрируйся у какого нить реселлера PDR, укажи при этом те же данные что и в домене, только мыло реальное и напиши что нет возможности отредактировать, реселлер не помогает и просишь перевести домен на твой новый аккаунт - тут укажи customerId и логин(email) твоего нового аккаунта.

Индусы конечно сперва реселлеру напишут - помоги клиенту, подождут 3 дня, если реселлер отморозится, то думаю без проблем переведут домен в твой новый аккаунт.

JayD
На сайте с 26.06.2007
Offline
86
#9
bums:
Ну попробуй связаться с наунетом, если не захотят помочь, то зарегистрируйся у какого нить реселлера PDR, укажи при этом те же данные что и в домене, только мыло реальное и напиши что нет возможности отредактировать, реселлер не помогает и просишь перевести домен на твой новый аккаунт - тут укажи customerId и логин(email) твоего нового аккаунта.
Индусы конечно сперва реселлеру напишут - помоги клиенту, подождут 3 дня, если реселлер отморозится, то думаю без проблем переведут домен в твой новый аккаунт.

Связывался с саппортом Наунета. Не могут они (по их словам) изменить эту информацию. Т.к. домен заблокирован. Вот их ответ:

Они требуют от каждого клиента, чьи домены были заблочены квитанции на оплату квартиры или бумагу типа того, чтобы подтвердить правильность WHOISа. Мы эти бумаги предоставить не можем, так как их у нас просто нет. Напишите им на abuse@resellerclub.com по этому вопросу, приложив к письму квитанцию.
Или же попросите их разблокировать домен на день - за это время мы сможем внести изменения в контактную информацию в панели этого долбанного регистратора.
R
На сайте с 28.04.2007
Offline
155
Rel
#10

JayD, с какой целью Вы указали e-mail сервиса Privacy Protect? Не удивительно, что домен заблокировали.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий