Почтовая карта от "Почты России" кто пользуется?

krabik
На сайте с 28.10.2008
Offline
143
#61
Alexandr Smolin:

У ТКС на фоне БРС изумительный саппорт.

Не в курсе какой саппорт у ТКС, но у БРС он абсолютно точно был несколько лет назад не просто плохой, а в высшей степени некомпетентный.

Одно время БРС был одним из наших партнеров по кредитам. Помню в частности случай, когда клиенту дали пустяковый потребительский кредит, а потом мягко говоря "раскатали" его между отделами, из за несогласованности действий. В то время поменялся регламент выдачи кредитов. Кредит выдали по старым "правилам", но благодаря "высокому" уровню взаимодействия отделов, СБ решила его отозвать из-за нарушений процедуры. Три(!) месяца, клиенту звонили на рабочие/домашние телефоны. 12(!) раз клиент, как добросовестный человек, брал отгулы на работе и приезжал в офис для "переоформления бумаг". По причине, повторюсь, хорошей отлаженности бизнесс-процессов, ему звонили сразу из 3-х отделов, и каждый раз настоятельно рекомендовали "подойти" для "правильного" оформления всех формальностей. Причем те документы, которые он оформлял 3 дня назад в другом отделе, каждый раз оказывылись"неправильно" оформлены, и каждый раз уходила чертова туча времени на их аннулирование.

Мне уж в конце реально стало жалко человека и даже пришлось пойти на должностное преступление, и за клиента последних несколько комплектов документов своей рукой "подмахивать", чтоб помочь побыстрее разрулить ситуацию. Причем те же самые комплекты он до этого уже 4 раза подписывал, но, каждый раз их непонятно зачем аннулировали и переоформляли.

И самое смешное в этой ситуации, что "клиент" был управляющим отделения другого хоть и небольшого, но банка. Просто человек мимо проходил, и закрыв глаза на "корпоративную солидарность" взял кредит у тех, кто ближе был. Как обычный клиент.

В итоге для решения этого казалось бы рядового вопроса, ему пришлось обращаться к региональному руководителю Русского Стандарта, который наконец-то поставил точку. В приватной беседе клиент сказал, что получил хороший урок, и постарается в дальнейшем избегать партнерства с Русским Стандартом. Напомню, клиент был управляющий отделения банка, с соответствующими контактами в деловой сфере. Обычный человек с улицы уж точно так и остался бы в дураках.

_2
На сайте с 30.05.2007
Offline
171
_t2
#62

Оформил себе Почтовую карту. Чтобы не напрягать ожиданием в очереди людей в своем отделении, не поленился и съездил в главпочтамт, на Почтамтскую ул., 9. Там огромное количество окошек, электронная очередь (в качестве цели визита указал "открытие и пополнение вклада"). Буквально через 20 минут уже выходил из почты с картой.

Пока всем доволен :)

humba:
А бонусная программа тоже есть, называется "Любимый клиент"

Которая действует только при оплате покупок и услуг в почтовых отделениях. Вы там часто закупаетесь? :)

Z
На сайте с 30.01.2013
Offline
1
#63
_t2:


Пока, получается, это почти единственный реальный недостаток Почтовой карты (помимо получения на почте и отсутствия бонусной программы), в сравнении со Связным. Если бы у меня рядом с домом не было отделения БРС, я бы о ней даже и не задумывался. У Связного с этим гораздо лучше, как ни крути.

Про бесплатное обслуживание как-то забыли

У связного-то 600 рябчиков в год, за пять лет - 3000р в пользу почты🙄

pauk
На сайте с 26.01.2005
Offline
543
#64
zznik:
Про бесплатное обслуживание как-то забыли
У связного-то 600 рябчиков в год, за пять лет - 3000р в пользу почты

Время - деньги. Неизвестно, где больше теряется...

Hi!
Z
На сайте с 10.10.2007
Offline
130
#65

вебмани выводить можно на эту карту?

SEO - Дизайн - Программирование - IT - Продвижение - Реклама - Тексты и переводы
(http://kwork.ru/ref/2621)Все за 500 руб.
M
На сайте с 03.02.2010
Offline
146
#66

Кто пользуется, как вам, нормальная карта? Эту карту можно пополнять через moneysend как у связного?

Z
На сайте с 30.01.2013
Offline
1
#67

У нас в Новосибе карты распространяют лишь несколько отделений почты,

а на остальных потом замучишься пополнять (постоянные перебои с ихней сетью)

так что ждём-с когда безналом можно будет пополнять

или хотя бы на почте платить этой картой (пока сувать её некуда - терминалов ни больших ни ручных нема)

_2
На сайте с 30.05.2007
Offline
171
_t2
#68

zznik, в Новосибирске есть отделения банка Русский стандарт. В них можно пополнить карту через банкомат (мгновенное зачисление) или кассу.

http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D0%B8%D0%B1%D0%B8%D1%80%D1%81%D0%BA+%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82&clid=39091

Z
На сайте с 30.01.2013
Offline
1
#69

можно и РС конечно, но мало их и "далеки они от народа"

так что это - променять очередь на поездку по пробкам

как разовая акция потянет, но не более

olgfro
На сайте с 28.11.2011
Offline
99
#70

Получил чудо-карту.

Звоню чтобы активировать, получить пин-код, а мне говорят: "Не с контактного номера звоните! Ничем помочь не сможем" (хотя при получении карты я указал актуальный номер телефона)

Оказывается, давным-давно (лет 10 назад) брал в кредит одну вещь, я указал другой контактный номер при этом.

Вот мне и сказали: "Надо с него звонить". Соответственно той симки у меня давно нет, и я даже не помню какой оператор был.

До ближайшего офиса Русского стандарта - 100 км.

Карту отложил до лучших времён.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий