WebEffector - бодро продвигаем сайты автоматом, часть 5!

гы-гы :)

определённо за отношение к старым клиентам сказать спасибо не могу, но вот за то, что напомнили (крайне чувствительно) древнюю мудрость "не складывай все яйца в одну корзину" - благодарствую...

---

А я-то думаю, почему у меня приходят смс-ки с требованием пополнить счет с аккаунта, который уже 2 года как сам себя окупает реферальными пополнениями. Однако, однако, молодцы, "посоны".

Пойду хаммер попробую. Ну и руки пошевелю.

у "эффективных менеджеров" WebEffector-а это уже получилось, не хуже всяких чубайсов орлы зарплату отработали...

Коллеги, реф. программа создана как конфетка для малыша. Сделал хорошее дело - получи конфетку. Реф. программа не подразумевает установку конвеера по производству конфет для данного малыша.

Партнерская программа создана для тех ребят, которые хотят делать хорошие дела постоянно и получать самые большие конфеты на рынке (10-15% от трат реферала) в течении всего периода партнерства. Обоюдные обязательства.

Для меня, как для профессионального продвиженца, было бы крайне странно определять свой выбор системы продвижения условиями ее реф. программы, так как в первую очередь мне важен результат продвижения, а не 100 рублей реферальных отчислений с 5000 трат (2,5% условия пульта к примеру).

П.С. Для владельцев клубных карт условия нашей реф. программы кстати вообще шоколодные: срок продлен до 12 мес, и стартовый процент 12 и дальше по минус 1% в мес. На след. неделе выкладываем.

Совершенно верно говорите. Только тут не размер и само наличие рефпоступлений важны, а то, как вы с пользователями поступаете. Уж коли, по вашим словам, рефпоступления так малы по отношению к другим суммам, зачем их надо было трогать вообще? Пусть оставались бы конфетки. Достаточно было позаботиться лишь о некоторых ваших диабетиках, которые явно переедали конфет.

А то, знаете ли, сегодня вы слушаете джаз, а завтра с Родиной сделаете что-то нехорошее, особливо если сумма, стоящая на кону, будет куда больше рефпоступлений.

Как вы думаете, зачем сервису нужна реф. программа?

В десятке, я как-то не думаю над такими вещами. Сервис ваш, думайте сами.

Я могу только строить предположения. Первое, что на ум приходит - рефералы должны приносить доход в первую очередь вам, сервису. Не реферальными отчислениями, а своими продвижениями, с которых идут отчисления, приносящие доход уже рефоводам. И выходит, что в таком случае вам интересны средние и крупные рефоводы, потому что они приводят вам много новых клиентов и держат много старых, а мелкие - зачем они? Только лишние телодвижения, давайте их отрубим.

Ведь не зря вся риторика у вас сводится к "ну извольте, реферальные поступления же так малы, зачем они вообще вам?" Конечно, малы. Для малых рефоводов, поэтому надо им "объяснять" таким образом, почему их отрубают. Средних и крупных кто ж будет рубить, с ними договариваются вне форумов и общественности не становятся известны данные подробности.

Это не только у вас так, это вообще особенность русского бизнеса. С крупными можно и договориться, а мелкие - зачем, там надо работать, улучшать сервис, предлагать что-то и т.д. Лучше договориться с крупными.

kinar, не, все проще )

Реф. программа, партнерская программа, агентская, вип-аккаунты, клубные карты - это все различного вида программы лояльности. При этом для сервиса не принципиально крупный рефовод или нет. Тут важнее охват и кол-во нежели качество определенной единицы. Так как сервис все же массовый.

Задача реф. программы крайне не сложная, привлекать в систему новых клиентов, за счет других пользователей, выплачивая вознаграждение. В момент, когда я пришел в компанию - данная программа не работала уже на 99%. Выплаты реферальные - достаточно большие, но при этом привлечение новых пользователей в систему уже не происходило. Это убытки.

Если какая-либо из программ не работает или работает неэффективно, что нужно делать? Забить и оставить как есть? А какой в этом смысл с точки зрения бизнеса? Всегда найдутся несколько недовольных, но для всей системы в целом это ничего не определяет и не меняет.

В данном случае первая итерация позволила значительно сократить выплаты неактивным рефоводам, которые в сервис уже давным давно не привлекают других пользователей, но при этом продолжают получать бонусы: это как будто сотрудник, который от вас уволился давно, а вы не в курсе и продолжаете платить ему зарплату.

Вторая итерация: введение партнерских и агентских аккаутов, даже без предварительного пиара (официального анонса еще не было) - позволила активизировать активных в прошлом рефоводов: блогеров, владельцев сайтов, других интернет-сервисов. Сейчас я вижу вполне приличный поток заявок на присвоение агентских и партнерских статусов. Высокий процент выплат и низкий порог входа (сравните с партнеркой тех же рук) - позволят активным рефоводам иметь хороший заработок в нашей системе.

Третья итерация: увеличенный срок и процент (12 мес - 12%) по стандартной реф. программе для обладателей карт (а их купили многие + мы их раздаем по различным акциям) - создаст нормальную мотивацию для обычных пользователей.

В десятке, в принципе, понятно. Когда я работал агентом в страховании, мы тоже получали процент только первый год.

Но конкретно у меня такая ситуация: я работаю в компании, у которой есть три сайта. Эти три сайта продвигаю я, бюджет суммарно около 100 тысяч в месяц. И у меня есть сайты, которые я продвигаю в свободное от работы время, они с куда меньшими бюджетами.

Так вот, свой первый "свободный сайт" я до этого продвигал на аккаунте, на который шли рефпоступления с других трех аккаунтов, на которых были "рабочие" сайты. В итоге это выглядело так: мне за продвижение "свободного" сайта платили 3500 в месяц. Эти деньги я забирал себе, потому что мои реферальные с лихвой перекрывали бюджет, требуемый для продвижения и еще оставалось.

Теперь же у меня мало того, что оставаться с реферальных не будет, я еще буду вам доплачивать 1500 для продвижения (именно столько оно и стоило у вас). То есть в карман вместо 4000 (3500 от клиента+500 остаток от реферальных) буду класть 2000.

Это, конечно, пшик. Но вот сапа, например, до сих пор платит мне все реферальные так, как было с момента ее возникновения. Может, для вашей системы ваши нововведения лучше, время покажет. Но лично для меня - обидно. Несущественно, но обидно.

А так да, все, что вы написали - это, наверное, здорово. Я вам не интересен, так как новых рефералов не привожу и не собираюсь. Но шевелиться я все равно начну, так как последние полгода никакого роста при тех же бюджетах не наблюдается, только одни падения в позициях. Этой темой про рефералов вы только дали толчок ускорить шевеления. Подожду, конечно, завяленных вами революций, может и будет в них толк. Окончательно уйду, если толка не будет, благо есть куда.

P.S. Насчет программ лояльности - всю порочность их можно видеть на примере SPARa. В нем при покупке тебе на неделю дается скидка, которая составляет определенный процент от этой покупки. Но действует неделю. Например, купил на тыщу, получи скидку на 50 рублей на неделю. Потом она сгорает. Номально, чо. Как маркетинговый ход - это гениально, наверное, в учебники войдет. Для магазина здорово, принуждает тебя покупать чаще. О покупателе мало кто думает. Именно поэтому у нас везде цены "всего лишь 4999 рублей".

Карты на скидку 3, 5, 7% уходят в прошлое. Теперь вы копите баллы и черт знает что еще, которое к тому же сгорает иногда. Наверное, я просто становлюсь старпером, не понимаю всей прелести нашего светлого будущего.

kinar, вот как раз для вашего случая был создан агентский тип аккаунта. Посчитайте ваше вознаграждение, если вы будете работать как агент.