Cdi-host.ru - отзыв. Не совершайте таких ошибок.

А сколько заплатили за сервер?

Сейчас Вам в личку начнут тоннами сообщения сыпаться, каждый будет советовать себя. Писать что они лучшие и равных им нету. Не наступите на одни и те же грабли дважды.

Ресселеров в сторону, и прислушайтесь к предложениям датацетров

PoFX, это они firstdedic реселят что ли?

Напишите пожалуйста конфиг в личку и цену, за которую Вы арендовали сервер в WebDC.

4000 WMR , в месяц.

Не все имею свои ДЦ, а вот собственные сервера я думаю не реселлят, а сдают в аренду.

Самое интересное, я им написал, что пишу жалобу... Их ответ ...

"От: Администратор - 2012-12-20 01:30:01
Перемещено в архив по причине отсутствия активности в течение 5 дней."

Вы представляете ? Они даже не читают сообщения ...

PoFX, возможно Вы действительно не заказали администрирование. Так что формально хостер прав, он не должен смотреть, что там у Вас на сервере. Если у Вас какая-то проблема с железом - Вы должны сами предоставить логи подтверждающее это либо это должен сделать Ваш администратор.

Конечно неправ Ваш хостер только в одном, что давал ответы по несколько дней. Это не позволительно. Надо было, если они не администрируют Ваш сервер, предложить услугу платной поддержки либо так сразу и сообщить, что у них такого нет и искали бы администратора на стороне. Администрирование стоит сейчас недорого, а стороннего администратора можно найти легко даже на этом форуме.

Вообще у многих адекватных провайдеров есть возможность заказать администрирование за небольшую доплату.

Кстати, когда забит канал, вполне вероятно, что некоторые сервисы, такие как FTP, могут быть недоступны.

---------- Добавлено 23.12.2012 в 21:20 ----------

Прежде, чем давать советы нужно хоть немного соображать в этом. Да будет Вам известно, что в некоторых Дата Центрах вообще невозможно купить услуги напрямую, ну не работают они с мелкими заказами, вот и все. Так проще.

С адекватными реселлерами выгодно работать потому что:

- реселлер - крупный клиент или даже партнер Дата Центра, его запросы решаются гораздо быстрее, чем запросы единичного клиента, это факт;

- как правило приобретая услугу через партнера Вы получаете ее дешевле, чем напрямую, потому что у реселлеров есть скидки за объем;

- Вы получаете дополнительный бонус в виде русскоязычной поддержки, бесплатной настройки, панели управления и много чего еще, что может предложить реселлер (например сопровождение сервера 24/7 квалифицированным администратором не за 100 евро в час, а за 20 долларов - средняя цена на рынке в русскоязычном сегменте);

- Вы получаете SLA, как уже сказал, тикеты крупного клиента смотрят гораздо оперативнее, чем клиента с одним сервером, кроме того, крупным партнерам Дата Центр выдает SLA по умолчанию;

- в нормальных Дата Центрах есть "фейс-контроль" партнеров, нужно работать именно с такими Дата Центрами, перепродавать услуги которых могут не все желающие, а прежде всего ответственные провайдеры, способны обеспечить поддержку первого уровня.

Странно, а что, кто-то должен администрировать ваш выделенный сервер кроме вас? Ну максимум ваш админ, я не вижу никакой проблемы с точки зрения написанного вами, за исключением 5 дневных ответов на тикеты, это не нормально. А что касается сервера, простите, а что вы покупали? Вам что сказали что 10 администраторов 24х7 будут следить и чинить ваш сервер? Обычно за это платят и платят иногда больше чем стоимость самого сервера....

Всегда консультируйтесь с теми у кого не собираетесь покупать )))) потому как консультации с теми у кого вы хотите купить выливаются в приятное блеенье для вас при старте и плачевный результат в конце... Конечно, какой же хостер скажет что он будет 5 дней на тикет отвечать и.т.п :)

В общем ТС, рекомендую на будещее внимательно читать, о том, что вы покупаете, а уже потом приходить на форум и писать как все плохо у провайдера, на самом деле все плохо у вас, вы купили непонятно что, не знаете как это непонятно что администрировать да еще и обвиняете провайдера в том, что он этого не делает для вас (по сути я так понял).... :D

НЕ айс это ;)

P.S: Я не представитель этого хоста и никак с ним не связан, но на такие вот письма как вы пишите я полагаю мы бы дали аналогичный ответ.. Конечно же при условии если вы не заказывали администрирование отдельно. С нашей стороны все просто:

1) сервер пингуется?

2) cервисы отвечают (ssh/apache)

дальше ... клиент.... Это Dedicated Server (Выделенный).

---------- Добавлено 24.12.2012 в 01:31 ----------

+100500 И 10 букавок