dedichost.ru - как я потерял деньги

https://dedichost.ru/manager/ispmgr - Панелька робит )

это просто предустановленный VDS

94.250.248.12 dedichost.fvds.ru и размещен он в http://fvds.ru/

а толку то?мне,например,базу нужно было создать.а администрация квасит где то на наши деньги.

Сайт начал работать.Решил по хорошему с этой конторой разойтись.говорю - верните деньги.В ответ получил следующее:

from dedichost @yandex.ru - Деньги возврату не подлежат. Это написано в договоре.

Ёмана.Да если бы я через биллинг брал,то увидел бы рядом с кнопкой тос.А так обратился к манагеру он закрутился как волчок,давай кошель свой совать,не предупредив ,что манибека нет.

Я поражен.

Деньги подлежат возврату в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и ГК РФ. И в договоре не может быть написано обратного.

Но беда в том, что эти требования предъявлять некому :) Ни названий, ни адресов.

А разве вы соглашались с договором при заказе? галочку ставили, согласен? Видимо нет, а если это договор а не публичная оферта, то он не действителен в вашем случае. Да и нарушает законодательство, по этой причине также не является действительным. Требуйте ваши средства.

куда платили на вм? пишите претензию раз не отдают, основание - невыполненная услуга или неудовлетворительное качество.

какое они право имеют присваивать чужие деньги?

Буквально полчаса назад имел честь робко поинтересоваться,как поживают мои депозиты?В ответ человек молотил не хуже пулемета "Максим" . Разговор оборвался внезапно,может быть понадобилась новая порция пива. Логин да пароль дали, только вот три дня ничего не мог сделать, кроме как найти другой хост. Привожу все дословно:

dedichost:14:58 Добрый вечер!

dedichost:14:58 Слушаю вас

guest:14:58 так что там с возвратом денег?

dedichost:14:58 Я вам уже ответил на Email

dedichost:14:58 Деньги возврату не подлежат. Это указано в договоре

dedichost:14:59 Хостинг предоставлен

dedichost:14:59 Вы при заказе хостинга

dedichost:14:59 Нажимали "Заказать"

dedichost:14:59 И там была ссылка на соглашение

guest:14:59 какой договор?вы че?

dedichost:14:59 Ну

guest:14:59 вы меня через чат регистрировали

dedichost:15:0 Вы когда читали о тарифе нажимали Заказать

guest:15:0 нет

dedichost:15:0 И там уже была информация

dedichost:15:0 ЧТо нужно в чат написать

dedichost:15:0 И чуть чуть ниже Соглашение

guest:15:0 я пошел сразу в чат

dedichost:15:0 Ну и молодцы

dedichost:15:0 Не наши проблемы. Деньги уже ушли на содержание серверного оборудования

dedichost:15:0 Все вам предоставили

dedichost:15:0 Логин и пароль

dedichost:15:0 Пользуйтесь

guest:15:01 а вы знаете,вы нарушаете мои права?

dedichost:15:01 И в чем же это мы нарушаем

dedichost:15:01 Соглашение есть. Вы обязаны были его прочитать.

dedichost:15:01 Там указано, что деньги возврату не подлежат

dedichost:15:01 Нарушения никакого нету

guest:15:01 это нарушениеправ.учите закон.

dedichost:15:01 Во всех датацентрах (практически) есть такой договор

dedichost:15:01 И в нем это указано

dedichost:15:01 Вы учите.

dedichost:15:02 Мы знаем законы и не нарушаем их

guest:15:02 ну мы на серче уже вас обсуждаем.

dedichost:15:02 Молодцы

dedichost:15:02 Я за вас рад. Кстати, есть еще в договоре один пункт

dedichost:15:02 Мы можем отключить вас за такие темы

dedichost:15:02 Без возврата денег

guest:15:03 вы же сказали,что деньги не возвращаются?

guest:15:03 противоречите?

dedichost:15:03 Не понял

dedichost:15:03 Вы о чем? В любом случае - деньги не подлежат возврату

guest:15:03 "Мы можем отключить вас за такие темы Без возврата денег"

dedichost:15:03 Ну и?

dedichost:15:03 "Без возврата денег"

guest:15:04 деньги должны подлежать возврату

dedichost:15:04 Не должны. Так-что сами учите закон

guest:15:04 вы нарушаете мои права

dedichost:15:04 Идите читайте соглашения у других хостингов

guest:15:04 читал

dedichost:15:04 И почитайте про свои "права"

guest:15:05 ну тогда будем жаловаться на вас

dedichost:15:05 Досвидания. Никаких нарушений с нашей стороны нету. Можете писать хоть в прокуратуру. С школьниками спорить не намерены.

Вот так.

Прислушайтесь к den`у и притензию на кипер. можно еще и иск влепить. после таких действий случается чудо, резко все добреют и понимают вас до глубины души.

На сайте ни адресов, ни телефонов, как Вы у таких покупаете?