Установка ОС на сервер и администрирование серверов

а что отвечать, если у нас нет серверов без IPMI? :)

по теме: если нет ipmi или ipkvm, инженер ТП ОБЯЗАН установить ОС и это никакое не администрирование.

но ОС можнт быть совершенно минимальная: обеспечить удалённый доступ и всё. всё остальное - администрирование.

95% клиентов привыкли, что сервер должен идти уже с ОС на борту, хоть и голой, но root ssh должен быть. Эта привычка переползла вместе с ними от VPS серверов.

Установка ОС + ПО в администрирование не входит и делается бесплатно, но за переустановку берем деньги. А то были случаи когда чуть ли не раз в неделю ресетап заказывали)

Установка ОС - это не администрирование, а начальная подготовка сервера.

Оно бесплатна всегда. ipmi и даже переустановка могут быть платными на усмотрение хостера.

Данный персонаж забыл указать для голосования еще один вопрос:

отдав не администрируемый сервер с голой OS ? должен ли хостер заниматься настройкой рейда, ставить панели и т.д.

Рейд настраивается на этапе установки, что и просили сделать, там буквально на 2 движения надо сделать больше, чем при обычной установке, панели никакие не просили устанавливать, а вот потом уже отдали сервер с голой ОС, сказав при этом что рейд можно сделать "только на FreeBSD или CentOS."

Andron_buton, вы вероятно хромаете на голову...

фраза : "только на FreeBSD или CentOS."

(кстати вы хорошо знаете сказавшего)

сказана после фразы:

"На Dibian панели мы не устанавливаем и поддержку не осуществляем. После переустановки сервер будет unmanaged. Вас это устраивает ? " на что було получено согласие.

потом было согласие на фразу:

"Мы можем переустановить сервер и дать Вам linux rescue."

и отданы доступы.

Ну что за бред про "на 2 движения"... три или одно... К вам обратились за поддержкой OS, которую мы не поддерживаем. Нас не интересует сколько вы заработали(денег) и потратили(времени), а вы нас не учите и не указаваете что нам делать. Но вы же не ищете мирных путей...

Мальчик времени затратил больше обычно (сейчас слезу пущу), так вот денюжки зарабатываются... Клиент нашел для себя администратора для администрирования неподдерживаемую OS, который решил научить(или заставить) сервис поддерживать неподдерживаемую OS... морон в оксюмороне.

Вас просто попросили на этапе установки установить дебиан на софтовый рейд, Вас никто не просил потом администрировать, поддерживать, менеджить итд.

Про мирные путя я уже 3 раза пытался закрыть эту тему, но Вы ж не даете, Вы не хочете ответить на мои вопросы, отвечаете только угрозами.

Andron_buton, вы попросили и мы не удовлетворили эту просьбу или вы считаете, что все просьбы обязательны к выполнению? В том же тикете подняли тему про информацию и третьи лица и предоставили время для решения. Я еще повторюсь, мы имеем дело с клиентом, а не с вами. Если бы хотели, вы бы уже давно завершили обсуждение. Мы вас не звали в нашу ветку... ведь так же ... кто вас звал туда гадить? Вас добрые отношения не устраивают по видимому.

Установка ОС и панели управления в понятие администрирование не входит. ОС и Панель устанавливается в минимальном пакете, необходимом для запуска и удаленного доступа. По желанию клиента проводится разбивка диска по его шаблону. Также при наличии контроллера настраивается и RAID по заказу клиента.

Беслпатно устанавливаются только ОС, которые указаны в перечне на сайте. Остальные либо за плату, либо через КВМ - обычно мы даем доступ по КВМ для установки нестандартных ОС клиентом до 3 часов бесплатно.

Последующая переустановка ОС и панели стоит денег.

Все остальные настройки и дополнения являются администрированием.