IHC.ru - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!

Интересно, зачем у Вас на сайте указаны номера, если когда действительно нужно (я лично нервничал), по ним никто не отвечает?

Почему не предупредили о перезагрузке? Разослать email, даже постфактум или в процессе, не стоит ничего. Заглушка указывала на то, что мой аккаунт отключен, что естественно вызывает панику. Вероятно это просто связано с тем, что мелкие клиенты виртуального хостинга со своими хомяками не должны возмущаться, аптайм в рамках договора и ладно.

Хостинг был оплачен до 10.05.2013, я пополнил счет на 2112 руб. и сменил период оплаты на 1 год. В итоге он оплачен до 2.05.2014. Куда делись оплаченные 8 дней? Для меня конечно эти ~50 рублей роли никакой не сыграют, но это как минимум странно. За недоступность сервера начислили 10 бонусных рублей, хотя я не просил, при этом ранее ничего подобного за недоступность не начисляли.

Но несмотря на мои наглые придирки и дурацкие требования хостер хороший, всем советую. 😂

Телефоны работают только в рабочие дни. Скоро планируем расширять этот период.

В остальное время работает чат на сайте.

О перезагрузке мы не могли предупредить потому, что узнали о ней, когда она уже

произошла :) Заглушка показывалась видимо из-за какой-то ошибки. У вас не

сохранилось скриншота?

При смене тарифа или периода за текущий тариф происходит перерасчёт с учётом

реального периода пользования. Вам должно было вернуться на баланс около 35 руб.

Почему не вернулось - разберёмся в ближайшие дни с разработчиками.

Могу порекомендовать указать рабочее время телефонной техподдержки рядом с номерами на сайте.

Не стал сохранять. Если когда нибудь повторится сохраню.

VPS сервера помогаете настраивать ?

Помогаем!.

porutchik, вопрос в том, в чем может быть проблема, когда на 1м сервере часть сайтов доступна, а часть нет (я так понимаю - маршрутизация или еще чего периодически у Вас дает сбой).

В последнее время участились проблемы недоступности сайта, УГ ненужное на сервере- работает, а этот нет. Тикет [#HLD-450655]. Проблема не первый раз, выпадение на несколько часов в сутки, частое.

P.S. телефоны не работают, больше часа жду реакции на тикет, никто не работает :( видимо... печально дело, я думал только в мажорах на выходных не работают.... теряю деньги, ужос.

В ДЦ Оверсан наблюдаются проблемы с сетью. Трафик, который идёт через

Мегафон, периодически не доходит до различных наших серверов. Проблема

где-то на стороне Мегафона. Инженеры Оверсана уже заняты решением.

Приносим всем клиентам извинения за доставленные неудобства.

porutchik, за последние 2 месяца проблема довольно частая на самом деле. Ранее на замечал, но сейчас стало сильно напрягать, ибо прямые финансовые потери идут в результате, а падает стабильно.

Опять же, почему часть сайтов на сервере работает, а часть нет?

Сайты на разных IP?

porutchik, да , на разных