«Coopertino.ru» — по-настоящему Безлимитный хостинг — от 179 руб/мес.

Coopertino.ru неадекватный хостинг

моя история. из 10 тикетов я в среднем ответ ждал 8 часов (вместо обещанных 5-40 минут которые говорит директор.). на один тикет мне не ответили вообще. То есть полный игнор.

серверы часто под атакой поэтому на фтп и в бд вы зайти не сможете. Компенсировать они ничего не собираются. Не ответить на тикет или на срочные тикеты отвечать больше суток.....

Такая моя история. На хостинге 2 мес. Месяц назад оперативно отвечали. Сейчас расслабились.

Вообще ужас был.

19 го числа попросил дать бекап к бд.

Они ответили на тикет только 22 числа. И то после того как я директору написал.

Эти полоумные Мне откатили сайт на 19 тое число. Я просил дать бекап, а они откатили мне сайт на 19 число. Хотите так же ? выбирайте Coopertino.ru

Опять сервер лежит ни доступа ни бекапов, поддержка невменяемая с ответами бестолковыми с ожиданием по пять часов и более. В общем задуматься стоит

Если к утру не заработает - сваливаю нафиг! 🙅

Уважаемые клиенты серверов №37, 39 и 40. На серверы идет ddos атака из-за чего серверы становятся недоступными. Данные на серверах и бэкапы никоем образом не пострадают - недоступность связана с забитым каналом из-за атаки.

В настоящее время осуществляется перенос клиентов с этих серверов в московский дата-центр.

Мы прикладываем все возможные усилия для того чтобы отбить атаку и стабилизировать ситуацию.

К сожалению, ситуация осложнена тем, что немецкий дата-центр Hetzner не предпринимает никаких действий, при том что атака идет из их сети. Если здесь есть представители Hetzner, прошу обратить на этот момент особое внимание.

Из-за возросшего количества тикетов, касаемо этой проблемы, время ответа может быть увеличено.

Приносим свои извинения. Пострадавшим клиентам будет начислена компенсация.

Осуществляется полный бэкап сервера, слепком. Не по аккаунтам.

К утру перенесете? Днс менять надо?

Идет копирование с бэкап сервера. Мы сообщим вам дополнительно.

P.S. В соседних темах видно что на многие хостинг-компании так же идут ddos атаки.

Вот что поддержка мне сегодня писала, я фигею вообще:

От: Техническая поддержка - 2013-08-23 14:33:58

Вопрос с работой текущего сервера был решен на этот момент.

Подтвердите, если желание переноса актуально.

Также, перенос аккаунтов на базе ISPmanager выполняется вручную, и тем самым является платным.

---------- Добавлено 24.08.2013 в 02:44 ----------

Кто нам голову морочит разобраться бы, да видно темное это дело

---------- Добавлено 24.08.2013 в 02:44 ----------

Как только совести хватило деньги еще требовать

Возможно какая-то ошибка. Сейчас техническая поддержка очень нагружена. Вы звонили, на сколько я знаю сегодня. По телефону вам все обьяснили.