Платежный агрегатор Onpay: ответы на вопросы

Сочувствую. У меня есть все 🍿 . Касса у Вас долларовая? У меня да, может поэтому. Видимо интеркасса рубли презирает. :) Тут вобще о долбанном OnPay ветка... Подал ради смеха вчера несколько заявок по 1000WMR ради смеха - больше же не дают выводить. Результат меня не удивил - 1000 рублей для них в это время тоже неподъемная сумма. Печаль.

Комиссии на вывод в тарифах. Курс конвертации сделан таким, чтобы выводили только те кому ОЧЕНЬ нужно. И не расчитывали на этот вариант в дальнейшем. Почему? Почти все новости за 2016 год на эту тему. Комиссии и курс обмена это разные понятия. При получении WMR выплаты в WMR идут без обменных комиссий, что логично. Мы также фактически доплачиваем юзерам, если они платят в WM. Уже давно комиссия отрицательная. (см. приложение)

Суппорт в майские праздничные дни отдыхает и празднует. А банки всё равно не работают. Сейчас суппорт онлайн, никуда он "вообще" не пропадал.

ДВА месяца назад была новость 2016-03-11

"В связи с проверками ЦБ Банков, обслуживающих Webmoney прекращена продажа WMR" и еще новостей 15 на эту тему. Все они открываются первым делом в кабинете продавца. И все они дублируются на почту.

Это же не мы "придумываем" обстоятельства. Любое событие прокакатывается эхом и отражается в новостях

https://www.moneta.ru/viewNews.htm?newsId=2260&backUrl=%2Fwelcome.htm

Если вы нерезидент и у вас весь расчёт на WMR, разве 12-15 тревожных звоночков мало, чтобы самостоятельно отключить форму оплаты и начать выводить, пока гром не грянет?

И на почти ваши вопросы в ветке, которую вы фактически монополизировали, вам исправно дают ответы.

К слову, и на форуме есть дцать веток, проблемы с вебмани не только у продавцов, но и у покупателей.

/ru/forum/929344

Сроки сдвигаются, но нет нужды нагнетать ситуацию. Вам в этой ветке явно хочется очернить конкретно нас, хотя все участники рынка испытывают трудности. В вашем случае интеркасса смогла выплатить быстрее, кому то "повезло" с точностью до наоборот.

--------------------------

Робокасса ушла в КИВИ-банк. Аналитики несколько удивились такому раскладу

https://roem.ru/29-04-2016/223461/zhizn-posle-robokassy/

Уйдём ли туда мы и стоит ли - без комментариев. Такие решения принимаются компетентными лицами и при наличии такового всё будет в новостях.

1. По лимитам на май по ИП и ООО что-то стало известно?

2. Будут ли выплаты в эти 3 дня (4,5,6 мая банк выплачивает?) или раньше 10-11 ждать не стоит?

OnpayGuy, дайте точный ответ, каким способом можно вывести средства физ. лицу, чтобы не было грабительской комиссии и при этом как можно скорее была произведена выплата? QIWI, ЯД?

Друзья, есть хорошие новости и не очень.

Хорошие, это то что выплачиваются WM*, QIWI.

Плохая что по каждому каналу лимит ~1000 RUR в сутки не более 2 операций. Тем не менее это ~4000 в сутки.

Плохая, что банк еще не выплачивает на ИП/физлица. На ООО выплаты идут бесперебойно.

Банк: По вопросу лимитов: мы написали запрос в ЦБ относительно возвратов остатков неиспользованных ЭДС (входят или они в лимит или нет).
Ожидаем ответ после праздников. Предлагаем дождаться.

На этот ответ завязаны следующие варианты вывода:

- RWM по мере отработки банком

- YDX по мере отработки банком

- На р/с ИП по мере отработки банком

Банк, получив предписание от ЦБ, не может просто "козырнуть" и работать со следующего дня как ни в чем не бывало. К сожалению закон об НПС у нас молодой, а формулировки предписания не исчерпывающие. В итоге юристы банка выясняют нюансы, чтобы не попасть под раздачу.

Поэтому предлагаем всем выводить потихоньку доступными е-деньгами и надеемся на скорый старт выплат.

Да, все вопросы о текущей ситуации с выплатами можно уточнить по тел. банка +7 495 232 34 34. Впрочем, по возможности, просим не злоупотреблять. Судя по состоянию нашей техподдержки, у них тоже телефонная трубка на базу не возвращается.

Деньги клиентские не могут быть потеряны банком. Даже в случае отзыва лицензии (пессимистичный вариант) все деньги на счетах, банк не выдаёт кредитов, поэтому ими будет распоряжаться ЦБ и выполнять обязательства. Упомянутый выше Океан "проводил высоко рискованную кредитную политику, связанную с размещением денежных средств в низкокачественные активы". А РИБ относится к РНКО. (для простоты языка - цитата вики) "Цель создания Расчетной НКО – обеспечение безрисковой системы расчетов и переводов. Фактически Расчетная небанковская кредитная организация – это тот же банк, но без права привлекать вклады и выдавать кредиты"

Пока это все новости.

На вывод WMR комиссия 10% теперь будет отменена хотя бы? Раз по 2000 можно выводить :)

Естессно нет. Это ж онпей. Они же написали, что заботятся о нас и это сделано только для того, чтобы выводили только те кому очень нужно. Не очень правда представляю модель бизнеса при которой выводить деньги не нужно, а можно просто копить в агрегаторе...

Не пырвый год уже с онпеем. Пару раз замечали что отправленный платеж не доходил, так как суммы небольшие, а переводов много всегда конечно отслеживать не будешь. После обращения с проблемой разбирались и решали, но есть подозрение что если не будет обращения, то и про деньги никто не вспомнит, хотя тут конечно OnpayGuy уверяет о обратном.

Недавний пример: после котовасии с физ лицами, заключили договор, как ООО с онпеем. Начали переводить с банковского кошелька на расчетный счет. Первый платеж я конечно проконтролировал, все прошло удачно.Отправил второй, увидел статус "отправлен" и расслабился. И вот недавно в банкинге я случайно заметил, что чего то не хватает. Начал детально смотреть. И что вы думаете - второй платеж не дошел (прошло две недели) . Ну и конечно большой минус - это отзывы у онпея, сколько мы их не просили сделать возможность удаления отзыва по ссылке, так они их и не доработали. Пользователи не дожидаются письма (или письмо попадает в спам) и лепят отрицательный отзыв, потом его никто не удаляет конечно, так как ссылки нет, надо напрямую писать им и никто не заморачивается. Напоминает каменный век. Вообщем вот такие минусы при работе с онпеем, в остальном они нас устраивают.

Да, с отзывами есть такая ситуация. Частично ее решили, создав скрипт автоматической отправки письма клиенту сразу, как прошел платеж.

А так да, с каждым нетерпеливым клиентом приходится списываться и просить удалить отзыв после того, как услуга оказана. К слову, за несколько лет работы не удалили только 1 отзыв... И то потому, что теперь похоже ИП с onpay несовместимы и мы просто не заморачивались сильно с этим :)

Вопрос: на киви вывод работает, но как-то нерегулярно... То проходит по 2 оплаты, то по одной, то вообще ни одной за сутки. А вопрос вот в чем: можно выставить кучу заявок по 1000 рублей, чтобы они исполнялись по очереди согласно лимитам? А то постоянно следить отправили уже или нет и можно ли создавать новую заявку немного напрягает...

OnpayGuy, не могли бы Вы ответить на мое сообщение в личке?