Платежный агрегатор Onpay: ответы на вопросы

Аналогичная ситуация, выводил из Личного Кабинета деньги на вебмоней. Первые проверял, а потом расслабился. Под конец месяца обнаружил недостачу, не пришел 1 платеж. "Специалисты" подтвердили, но вот уже 2 месяца выясняют подробности и анализируют, пишут что жду ответа специалиста вебмоней, на каждый мой ответ, пишут что анализируют, ждите. Видимо специалист вебмоней на работе появляется так редко, что не может решить мой 5 минутный вопрос. Недавно позвонил в Онпей, зачем то отослали в Банк РИБ, в РИБе отослали обратно, сказав что баланс с вебмоней у них ровный, и если платеж не проведен, это проблемы Онпея, значит они не провели. А специалисты на мои повторные запросы, все еще "анализируют".

Что касается выводов платежей с магазинов физ. лиц. Да у Вас было 15 новостей о том, что у Вас проблемы, и Вы абсолютно правы, надо бежать сразу после первого звоночка, но вслед за каждой новостью Вы нам предлагали новые пути решений, и все конечно же думали, ну вот пронесло, Онпей нашел решение, теперь будем через личный кабинет работать или еще каким то методом. Но не понятно, почему, мы должны страдать за платежи, которые пришли в марте и выводить сейчас по 1000 рублей, терять 10 раз на комиссии, сначала пытаясь вывести на ЛК, получив отказ, пытаться вывести на ЯД, опять отказ, на Вебмоней и Киви по 1000 рублей. Смешнее всего было получить письмо от вашей службы поддержки в середине мая, о том что цитирую: "Выплаты для физических лиц начнутся с начала мая", все это говорит о том, что у Вас недостаток ликвидности, т.е. банально не хватает на всех денег, вероятнее всего, так как когда все было хорошо, видимо изъяли часть денег на собственные нужды/проекты, чем и объясняются косвенно постоянные задержки в выплате в хорошие времена.

Аналогично... висят заявки на киви "паровозом" с 15-ого числа. Вебмани выводят охотней, но комиссия реально грабительская - 10%!!!

Походу на QIWI тоже больше не выводят. Уже неделю висят заявки. Пипец... даже по 1000р не могут уже выводить, видать денег у них совсем уже нет.

Пытался вывести на ЯД, в конце апреля заявку отменили. Поставил вывод на WM, заявка не была обработана в течение недели. 4 дня назад уточнял у них в чате, сказали выводят на QIWI в течение 3-х рабочих дней до 1000 рублей в заявке. Разбил свою сумму на несколько заявок, до сих пор висят в обработке. Какого черта надо было обещать, если не можете отдать деньги? И самое забавное, это проценты которые дерет данная "контора" за конвертацию в ту или иную валюту для вывода. ГМО-сервис.

В общем RIP, видно хорошо что нам в своё время отказали с активацией:)

P.S. Грядёт время перемен, чёрное станет белым, а белое чёрным...

С юр. лицами (ООО) всё хорошо. Вчера заказал вывод - сегодня получил.

iptester, C ООО выгоднее работать с банком напрямую минуя прокладки.

Onpay вобще охерел, заблочли теперь вывод остатков и через WMR... не могу свои остатки переводить в WMR, чтоб выводить хотя бы по 2000р в сутки (как они обещали раньше) . Гандоны, как же они задолбали... Поскорее бы все вывести и свалить от них нахер.

Продолжаем работу с ООО и ИП. С физлицами сложнее. Все последние новости на сайте

http://onpay.ru/news

Регулятор закручивает гайки. Посему светлое завтра для всех обещать не приходится.

http://www.3dnews.ru/936196

(сайты уже вышли из бана, тем не менее тенденция налицо)

Скажем так, работал с этой платежной системой (Onpay) и остался крайне недоволен уровнем обслуживания, в один момент перестала работать онлайн оплата на сайте, клиенту не могли оплатить товары, оказалось дело в вашем сервере, на пару часов вышел из строя или что-то типа этого, потерял деньги, хоть и не миллионы. но все же неприятно. После перешел к робокассе, там комиссия высокая была и несмотря на рост оборотов не снижали, решил попробовать net pay, тут все и сошлось, хорошая тех. поддержка, комиссии адекватные, в общем лучше чем у вас на 3 головы! Это чисто мое субъективное мнение, у каждого разный опыт!