Поведенческие факторы. Быстрее, выше, сильнее?

Большинство оптимизаторов ошибочно предполагают, что по своей структуре ПФ - это что-то вроде “траста” в той части, что его надо “больше” и тогда будет “лучше”. Связано это в первую очередь с непониманием самой сути поведенческих факторов и влияния их на ранжирование результатов в SERP поисковой системы, поскольку, к сожалению, никто не хочет посмотреть на ситуацию с поисковым продвижением со стороны более широкой, чем со своей – оптимизаторской. Для большинства оптимизаторов новость о введении каких-то аморфных и никому непонятных поведенческих факторов, стала просто дополнительным официально известным параметром, который влияет на ранжирование несмотря на то, что никто понятия не имел (да и сейчас большинство также не имеет) о том, что такое эти ПФ. Финал такого "официального знания" был немного предсказуем. Финал #2, Финал #3, тысячи их…

СЕО-компании гордо пошли редактировать на своих сайтах “ликбезы для клиентов” и корректировать портфолио со спектром своих услуг.

Если спросить среднего оптимизатора "Что такое поведенческие факторы?"– он скажет “это как-то связано с поведением пользователя”. Некоторые могут сказать, что “для улучшения ПФ нужно уменьшать процент отказов, увеличивать длину сессии” и "заставлять пользователя чаще скакать по страницам сайта, повышая “глубину поиска”". Гурманы отметят, что для улучшения ПФ нужно повышать кликабельность ссылки в серпе за счет сниппетов.

Несмотря на то, что в вышеприведенных тезисах есть доля истины – подобное однобокое восприятие поведенческих факторов – “Быстрее, выше сильнее” – элементарно приводит к полному БДБДыжь для продвигаемого сайта.

Чтобы объяснить, что неверно в общеизвестном понимании ПФ - рассмотрим рациональное поведение при поиске. Каждый раз когда мы вводим в поисковую строку тот или иной запрос мы имеем в мыслях свою цель поиска, которую мы пытаемся сформулировать в виде запроса к системе, ожидая, что реверс-инжиниринг запроса будет проведен именно так, как мы и задумывали.

Если мы имеем цель: “приобрести компьютер на базе процессора intel core i5”, навянную телевизионной рекламой, то мы вводим в поисковую строку “купить компьютер intel core i5” и мы, в зависимости от наших приоритетов, начинаем ходить по сайтам в поисках наиболее удовлетворяющего предложения. Где то нам не понравилась цена, где то страница не отвечает на конкретный вопрос, который содержался в голове (мы имели ввиду желание сначала узнать цены на компьютер, а нам показывают обзоры и рассказывают об истории основании компании на каждой странице), где-то мы не смогли найти то, что искали.

Таким образом мы перемещаемся по страницами сайтов в зависимости от конкретного этапа принятия решения о покупке и конкретной миницели

(например миницели-этапы: поиск обзоров >> поиск примерного диапазона цен >> поиск предложений, которые доставляют в Мухосранск >> поиск среди них тех, которые доставляют в выходные >> поиск наиболее выгодного ценового решения).

Здесь ПФ могут быть стабилизированы за счет в первую очередь размещения действительно полезной пользователю информации, чтобы реализовать таким образом службу “одного окна” (обзоры+цены+характеристики и прочие полезности для принятия решения), одна из лучших попыток которого реализована в сервисе Я.Маркет;

во вторую очередь улучшения юзабилити сайта, чтобы эту полезную информацию можно было найти и найти легко, учитывая постоянный дефицит терпения, внимания и времени у пользователя

В этом примере ПФ довольно запутанны, но логический подход помогает определить, какие параметры ПФ должны быть на какой странице для какого этапа приянятия решения.

В пример приведу следующую ситуацию (для интернет-магазина):

На странице с ценой одного единственного компьютера (в случае определения конкретного этапа покупки пользователя как “финальный” (поиск наиболее выгодного ценового решения)) должна быть низкая продолжительность просмотра конкретной страницы и большая глубина поиска в сторону совершения покупки. >> В форму заказа

Если же эмулируется пользователь, который находится в начале принятия решения и он хочет сначала узнать о том, что он покупает, то попадание на такую страницу должно вызвать отказ, либо повышение глубины поиска в сторону обзора (если таковой на сайте имеется) и другой дополнительной информации (например "акции для товара")

Есть примеры, где вообще нельзя говорить ни о кликабельности сниппета ни о ПФ - например нам нужно найти перевод слова “fuck off” с английский – мы вводим “fuck off перевод” не видя необходимости уточнять запрос, т.к. мы по опыту знаем, что поисковая система автоматически определит язык первичного запроса, а также тот факт, что вводящий запрос – русскоговорящий, соответственно перевод необходим на русский язык.

Здесь цель – найди информацию о смысле иноязычного выражения через его написание на понятном языке. Учитывая, что Яндекс над SERP теперь выводит готовый ответ на запросаы, имеющие очень большую вероятность поиска перевода фразы ( или например определение некоторых понятий в Словарях.Яндекса) – вообще невозможно сделать какие-либо выводы о кликабельности и ПФ, если только пользователь не остался неудовлетворен появившимся результатом Яндекс.Словарей.

Как видно из примеров, попытка эмуляции ПФ сегодняшними методами (MOAR! MOAAARRRR!!!) беперспективна, поскольку не учитывает всей сложности и объема данных, которые необходимо учитывать, чтобы обмануть поисковую систему. Также считаю, что в ближайшем (и даже не очень) будущем учитывать не будет и действительно ценного сервиса, способного нагнуть ПС не появится.

Таким образом можно сделать вывод, что эмуляция ПФ с течением временем будет приносить все меньше результатов по мере повышения понимания поисковой системой своих пользователей, а (мое оценочное мнение) все автоматические сервисы, утверждающие о наличии функций "эмуляции" или "накрутки" ПФ, которые сегодня присутствуют на рынке являются ничем иным, как продуктами мошенников.