Задачка из серии "занимательный маркетинг". Или как бороться с демпингом.

I
На сайте с 06.07.2005
Offline
85
#91
AndicCm:

2all, в теме прозвучала мысль, что покупатель "иррационален" и за счет этого ему можно продавать дороже. А никто не ухватился, не оспаривает. Не бьет себя пяткой в грудь, что он все четко анализирует и только потом покупает. Все согласны с таким утверждением? :)

Я всегда покупаю у тех кто более адекватен при общении по телефону, а таких днем с огнем не разыщешь. Обычно сидит девочка мучительно заставляя саму-себя еще с какими то клиентами общаться. "вот блин звонят всякие. не дают чаю попить".

YD
На сайте с 03.06.2008
Offline
363
#92
integrator:
Я всегда покупаю у тех кто более адекватен при общении по телефону, а таких днем с огнем не разыщешь. Обычно сидит девочка мучительно заставляя саму-себя еще с какими то клиентами общаться. "вот блин звонят всякие. не дают чаю попить".

и уважение к Вам, как к лояльному покупателю?

А если робот говорит:

-Пожалуйста, если Вы хотите оценить качество обслуживания после консультации - нажмите один. Если нет -нажмите два.

И после консультации предлагается нажатием клавиши от 1 до 5 оценитть.

Если от 1 до 3х потом перезванивает более профессиональный менеджер + спрашивает, что именно не понравилось.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий