ResellerClub запускает Russia.ResellerClub.com

Коллеги... торможу. подскажите, что такое "tall free"????

что то странно это у всех 8800 а у вас 8495

код 495 это код Москвы и любой оператор будет тарифицировать звонок именно как на московский телефон

AndyM добавил 15.06.2011 в 13:05

это телефон звонки на который оплачивает владелец номера а не звонящий

странно. всегда считал, что это называется "toll free".

главное чтобы поняли о чем разговор:)

а вообще то вы конечно правы правильное название tоll free

Я бы Вам посоветовал проверить Mail preferences в Вашей контрольной панели, по всей вероятности отключен флажок об уведомлении на Ваш e-mail. E-mail был автоматически отправлен ВСЕМ клиентам EST domains без каких-либо исключений.

Я не могу сейчас этого сделать, так как по странному стечению обстоятельств сегодня мой аккаунт стал "Invalid Password/Username, or your User account maybe Inactive or Suspended", хотя 5 дней назад он работал.

А всего лишь 5 дней назад я обратился в ваш саппорт с просьбой перенести мои данный обратно , а вы в свою очередь написали "ок, мы переслали запрос в рег.ру".

И опа, мой аккаунт тут же заблокирован у вас :)

Tall Free. Ваш оператор, видимо, не знаком с принципами работы биллинга операторов.

Raistlin добавил 15.06.2011 в 13:57

Простите, в каком месте? Вы небыли никогда на Российском рынке. До сего момента. то, что услуги ваши из России люди покупают - это еще не значит, что вы на Российском рынке.

@ 1)Наш оператор в соглашении предоставляет этот номер на условиях Toll Free, пока все звонящие на этот номер на тарификацию и расходы не жаловались.

@ 2)Хорошо, если Вам больше нравится назовём это предоставление наших продуктов и сервисов русским клиентам и компаниям для последующего реселлинга наших же продуктов на рынке РФ.

ResellerClub добавил 15-06-2011 в 18:27

Если Вы являетесь нашим прямым реселлером то для начала Вам нужно создать саппорт тикет на нашем вебсайте с описанием проблемы на английском языке(https://support.resellerclub.com/support/supReqForm.jsp) и с номером тикета обратиться к Вашему аккаунт менеджеру.

Если же у Вас был клиентский аккаунт, домены с которого были перенесены к reg.ru, в таком случае Вам нужно непосредственно обращаться уже к ним. Контакты техотдела доступны у них на сайте.

Вы о чем? Безналичный перевод банковский, а не на вебмани. По вебмани и так Вам можно было платить, но юр лица в РФ вебманями не расплачиваются.

Вот о чем я и говорю, что ваша компания мудаки (не вы лично как человек, не воспринимайте на это на себя). Вы слили без разбора всех клиентов русскому регистранту. Вам даже в голову элементарная мысль не пришла, что сливая COM домены с естов, вы сливаете кучу адалт доменов, которые в рег.ру запрещены. Вы тупо подставили своих клиентов.

А сейчас вашу компанию укусила в задницу пчела и вы думаете , что к вам пойдут те люди , на которых вы положили большой болт.

Даже в вашем ответе на форуме, видно, что вас нихрена не волнует проблема тех, кого вы слили. И набрав новую базы - вы так же сольете их. Ибо торговать клиентами становится выгоднее, чем самими доменам. Особенно когда вы получили естовских клиентов с доменами продленными уже на 5+ лет.

И таки я сейчас на английском языке общаюсь с вашим саппортом по поводу пуша обратно, пока кроме "мы переслали ваши письмо в рег.ру" я ничего не получил. А рег.ру ничего кроме вымогания персональных данных не делают.

И теперь, именно по вине вашей компании, я вынужден буду тратить деньги на трансфер и не нужное мне продление доменов. Но перед этим я еще получу свою пачку гемороя от переписывания с саппортом и рассылко разнообразных жалоб, так как рег.ру отказывается предоставлять полные данные для управления домена , а именно возможность пуша к другому ресселеру директи и трансфер коды.