Клиент хочет судится

кроме письменной формы договора, существует устная форма. в случаях если это не противоречит законодательству). если тот результат который обещан не достигнут, то почему бы не подать в суд ?) особенно если деньги заплачены вперед. тут можно подключить ОБЭП и налоговую службу и вернуть деньги.

а вообще чтобы доказать, нужно доказать что у вас был прямой умысел украсть деньги)

Я его двигаю уже 2 года, крупный инет магазин. Еще со времен афрооптимизатора, как тогда не было договора - так и сейчас нет, не было смысла переходить на официальную форму оплаты. Оплата в конверте.

А привычки у некторых клиентов еще остались, видимо.

Зато теперь у крупного магазина есть повод обратиться в контору и заключить договор. А не работать по понятиям.

Во-во. По договору (нормальному) уж точно никто никому ничего не должен будет. (кроме ежемесячных платежей)

В общем понятно, скорее всего, предложу договор тогда, если согласится - то ок, если нет - то тоже не беда. Спасибо.

А он что уперся, договариваться и вникать в положение не хочет? Попробуйте ему немного уступить и скидку сделать, типа месяц бесплатно попродвигать. Так как суд - это неприятно для вас будет: даже если он не выиграет, то вам придется доказывать что вы деньги не брали и предпринимательской деятельностью не занимались... А вдруг у него есть доказательства, что деньги вы брали и продвижением занимались (например записи видеокамер в офисе при получении денег, записи диктофона, телефонных переговоров...). Тогда если пойдете в суде в отказ, могут припаять дачу ложных показаний...

В общем пробуйте договориться.

Лимончик, Отличное предложение. Они свой сайт так перенесли что он в поиске упал. А оптимизатор теперь должен бесплатно работать?

n1g3r, Потратьте время, напишите бумажку где распишите что было, что стало и почему. Если до заказчика не доходит то стоит наверное подумать о окончании работы с этим клиентом.

Заказчик прав частично, если на сайте слетели тайтлы, то решить проблему можно было оперативно (если над сайтом конечно ведутся работы) - а не по истечению двух месяцев.

Получается что сайт был продвинут, а потом с клиента просто сосались бабки.

То, что тайтлы поменялись МЫ (ключевое слово) заметили в первый текстовый апдейт, примерно через неделю, после того, как они перенесли сайт, а вот то, что яшка этот текстовый апдейт (нормальный) тянет уже 2 месяца - не от нас зависит. Да, клиент примерно такую позицию и отстаивает, что мол трафф не растет, а упал в 3 раза, а деньги платятся.

Cогласен, яндекс за час не переиндексирует сайт, значит оптимизатор просто не видел результат переноса очень значительное время сливая бюджет в никуда, и это его вина.