server4you требуют денег

T
На сайте с 03.06.2010
Offline
51
#31

Тут все легко:

1. Клиент купил сервер подписавшись на контракт определенного периода (скажем 12 месяцев).

2. Клиент не уведомил хостера о прекращении услуг (на 7ом месяце), а по контакту должен был. Перестал платить.

3. Сервер был остановлен так как не поступило оплаты, так как в кредит никто не работает.

4. Контракт при этом продолжил действовать, так как контракт и неоплата это разные вещи.

Ждите коллекторов на телефоне или у двери.

Доступные решения KVM (http://goo.gl/FrfY7) и OpenVZ (http://goo.gl/w5gsK), VDS/VPS хостинга на SSD и SAS дисках в Нидерландах. Кстати, промокоды, акции, скидки (http://goo.gl/kfYM7) у нас тоже есть. Бесплатные SSL для KVM VPS.
Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#32

tvds, что тут лёгкого?

Сначала "в кредит не работает", а в итоге кредит и получился. Оплату просят уже позже и полностью. При этом сервер не работал.

Вопрос: Что за бред блокировать сервер, если оплату будут требовать в полной мере?!? Если бы сервер работал и клиент им не пользовался, то уже другое дело.

Получается, что хостер требует точно такую же сумму за выключенный сервер, что и за работающий. Фактически, сейчас клиента заставляют оплатить услугу полностью, но услуга не предоставлялась и в кредит никто якобы не работает. (если кредита не бывает и работают только по предоплате, то и требовать не за что, имхо)

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.
T
На сайте с 03.06.2010
Offline
51
#33

Вы рассуждаете правильно, но как русский клиент, купивший сервис у российской компании.

На западе же все подругому. Если контракт заключен, клиент обязан платить полную сумму, на то он и контакт. В случае TC, он думал что оплата идет month to month (помесячная).

Остановка сервера в случае хостера это шаг к тому, чтобы получить оплу за услугу.

Если будет открыт paypal диспут, хостер в данном случае получит свои деньги с клиента, так как контракт это обязанность одной стороны предоставлять услуги (не в кредит) и обязанность другой оплачивать услуги.

Ну а если ТС хочет поехать куда-то на курорт за территорию РФ, стоит оплатить, иначе не впустят. Жизнь длинная, долги не забываются.

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#34

Только вот просить оплату в полной мере на данный момент не совсем честно. Услуги не было предоставлено, оплату просят. Хотя бы просить выполнить свои обязательства от текущего момента (поступление оплаты и включения сервера) до конца платёжного периода. А уже потом налагать штрафы (которые указаны в договоре). Тем более, что расходы были меньше. (трафик не потреблялся, электричество не жглось, саппортом не пользовались и т.д. и т.п.)

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1723
#35
Himiko:
Только вот просить оплату в полной мере на данный момент не совсем честно. Услуги не было предоставлено, оплату просят.

А это два разных пункта. Почему-то все это забывают :)

Т.е. ответный иск должен быть от заказчика и начинается возня с юристами.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/
K
На сайте с 07.03.2011
Offline
172
#36

Можно не ходить далеко, у МТС были такие тарифы с годовым договором, дающим хорошие скидки. так вот точно так же, в не зависимости от пользования услугой НЕ расторгая контракт нужно было платить положенную сумму.

Другой вопрос что при досрочном расторжении вменялось в обязанность оплатить штрафные суммы, что сводило бы на нет все выгоды контракта.

Так что полностью поддерживаю server4you.

Если человек согласился на такие отличные условия по цене услуги, то он взамен чем-то должен компенсировать цену ниже рыночной.

Услуги: Сервер i7 за 66 евро! (http://blackhost.ru/dedicated-servers), VPS SSD от 6 евро (http://blackhost.ru/vps) Гарантированные канал 1 Gbps за 337 евро (https://blackhost.ru/dedicated-servers#addons). Защита от DDoS-атак. Blackhost.ru - Наша тема (/ru/forum/892885)
A
На сайте с 31.12.2010
Offline
13
#37

Это все говорит о том, что не стоит пользоваться server4you.

Вообще, меня удивляет, что западные хостеры в плане отношения к деньгам хуже хостингов СНГ. Подталкивают к контрактам, которые трудно расторгнуть, дают манибек когда хочется им, а не клиенту, пытаются взять деньги за то, что сами не оказывают, в США все время обещают фальшивые безлимитки, и обязательно так, чтобы потом было трудно сбежать... Я понимаю, что им это позволяет законодательство их стран. Но я не понимаю, почему их не вынудил рынок работать по-другому. Почему местные не вопят о том, что это не справедливо, а потом не появляются мощные конкуренты с адекватными условиями? А потом старые компании не изменяют свои условия? Ведь по идее в рыночной экономике должно было этим кончиться, и было бы как в СНГ.

D
На сайте с 08.11.2006
Offline
57
#38

позволю себе не согласится с постами в поддержку server4you. Если бы предоставление услуги не было приостановлено, можно было говорить о ненадлежащем исполнении договора одной из сторон. В данном случае услуги в течении определенного времени просто не оказывались, соответственно и оплачивать нечего.

Да, за односторонний отказ от услуг (пример с МТС) может быть предусмотрена неустойка, однако не следует забывать что неустойка по ход-ву ответчика может быть уменьшена судом по основаниям ст.333 ГК РФ

все вышесказанное относится к законодательству РФ

galkahost
На сайте с 16.11.2010
Offline
44
#39

А сервер вы берете по законодательству РФ? Так что со своим самоваром, как говорится. Просто в РФ привыкли все, что раз не платишь, то значит в услугах не нуждаешься и досвидания. На западе чтобы досрочно расторгнуть договор в лучшем случае еще какое-то время будешь обязан пользоваться услугой, а то и вовсе до конца договора. Take or pay.

Надёжный хостинг с персональным подходом (http://www.galkahost.com). VDS на 30% дешевле с промо кодом noadmin.
RAS
На сайте с 27.11.2005
Offline
126
RAS
#40

если не было отказа от услуги, которую сами акцептовали или не был провайдер поставлен в известность, то он может списывать деньги, так как сервер был закреплен за клиентом. server4you, serverloft и т.п. - компании жесткие по условиям, но все это описано в условиях и т.д., которые редко, кто дочитывает.

Администрируем сервера, впс, вдс. Ускоряем загрузку сайтов - DLE, Word Press, Joomla, Modx... Настраиваем безопасность. Ручная чистка rootkit/malware/вирусов. (/ru/forum/867860) Разработка - shell/bash/sh/python/perl.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий