Ужасный хостинг Vpsdom.Ru

Romka_Kharkov, ну Вы же не знаете, как и что там работает у хостера, может они вручную разворачивают VDS, либо вообще реселлят чужие услуги.

Тем более клиенту был предоставлен тестовый период, после которого он решил дальше пользоваться их услугами и оплатил на очередной расчётный период.

Если клиента не устраивало качество услуг, то зачем надо было продлевать услугу, а потом через несколько дней просить возврат средств?

А судя по теме это было сделано два раза.

А то Вы не знаете, что клиенты порой сами не знают, что хотят и что делают :) Ну уж такие люди - не переделать. Однако, это не повод, чтобы на ровном месте просто брать и не возвращать деньги...

Все верно вы говорите, всякое может быть, однако разве это каким-то образом дает им возможность удерживать деньги клиентов? Какая разница что они там делают, это по моему их проблема а не клиентов.... Я например для каждого выделенного сервера должен в Европу на самолете слетать, так что, мне теперь надо с каждого клиента постфактум списать стоимость перелета и проживания? Одно дело если затратная часть описана хотя бы офертой, тогда это уже можно переводить в плоскость проблем клиента, в противном случае - это все догадки и передогадки, которые к сожалению ни коем образом не оправдывают хостера ....

Смотрите, купили в магазине телефон, наверняка вы его с продавцом смотрели , трогали и "облизывали" )))) потом вы ушли домой и через 10 дней >> по законку << вернулись, и вам ОБЯЗАНЫ вернуть деньги, а ваша формулировка может быть хоть "мне цвет не понравился"... это закон... который придумали не глупые люди, что бы защитить потребителя от всяческого рода проблем, ведь например в случае телефона... какие-то пост-проблемы могут выяснится только после некоторого времени использования, вы же не можете за 15 минут пока проверяете телефон "на месте" проверить все его функции и предположить все ситуации....

Я вот поверьте не пытаюсь отстоять чью либо сторону, я равноправно заявляю что неадекватны оба, но в действиях клиента по поводу заказа услуг - не вижу ничего противозаконного или не нормального за исключением поведения.... да клиент заказал, да клиент >> оплатил << , где проблема? Почему вы не задаете вопрос "Зачем хостер повторно принял клиента , а не сразу отправил ему деньги обратно и даже не создал акаунт?" А на это хостер уже увы ответил в теме, какой-то на мой взгляд гнилой отпиской (найдете сами?).... вот из таких вот крупинок и собирается мнение.... ничего больше я сказать не хочу :)

Вы даже через минуту после покупки телефона не сможете его вернуть с указанной Вами формулировкой.

Вы сможете его вернуть только на экспертизу и если подтвердится заводской брак, то только в этом случае сможете вернуть деньги, либо выбрать другой телефон, но ни как иначе.

Смотрите "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ".

Не знаю , законы в разных странах разные, в Украине есть закон который позволяет мне вернуть любую технику в 14 дневный срок без пояснения причин, при условии сохранения товарного вида. Оформляется заявление о возврате , на основании которого продавец и делает возврат.... Собственно сталкивался с этим несколько раз - говорю ответственно - так и работает. Претензий не было у продавцов в обоих из моих случаев.

Но опять же... мы уходим от темы.....

globalmoney

1 раз без лишних проблем вернул телефон через сутки в магазин, сугубо из-за того что поспешил с выбором. Главное чтоб он не был в нормальном состоянии. Да и в Европе и даже в Украине аналогично. В РФ если не изменяет память тоже что-то вроде такого.

Даже товарищ Google без лишних вопросов автоматически делает возврат в том-же Google Play в течении 15 минут (ну это из-за специфики конечно магазина)

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru

Я бы вернул ТСу его бабки и все.

Не знаю, как в Украине, но в РФ есть такое:

Ясное дело, что не любой товар подлежит возврату в принципе, естественно продукты питания, медикаменты и прочее, что попав в руки другого человека не может быть использовано повторно..... но причем тут Хостинг или Телефон? Не ясно к какой группе вы отнесли телефон :))) Я например возвращал назад "телефон" и "кухонный комбайн" первый по причине того "что он мне не понравился", а второй по причине "что в соседнем магазине такой же стоил почти на 100$ дешевле", только пояснять мне этого не пришлось, я попросил менеджера, уточнил знакомы ли они с законом, мне предложили с паспортом заполнить заявление, осмотрели товар и вернули деньги. Никаких разногласий не возникло.

P.S: К нам уже сегодня постучался некий "кто-то" (uin: 658802023) в аську и спросил "а почему это у вас нет манибека на выделенные сервера, при том что вы на серче доказываете, что он должен быть по любому поводу", видимо народ вообще не читает, а только на фразы ключевые реагирует :))) Не смотря на то, что в нашей оферте описан метод возврата средств за сервера, а в теме утверждается (от моего имени) что могут быть соглашения которые трактуют минимальные сроки использования, но все это не касается хостинга или VPS. Предлагаю закончить беседу ни о чем, так как судя по всему она перестала быть интересной даже ТС (видимо встретился с местной полицией :) :) :) ) )))) А отдельные индивиды на неё как-то больно реагируют :D :D :D

ТС просто на временном "отдыхе" :)

Просто собирает правовую базу. :)