- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи
И выявили более 7 млн подозрительных пользователей
Оксана Мамчуева
Видимо, в этой теме, я просил саморекламироваться, да?
Вы спросили, я ответил.
Панель у нас единая. Кому-то нравятся аляпистые а-ля Цпанель, а есть и те, кому наша нравится.
eServer.ru, Ладно, проехали. Ответить можно было по-другому.
Хм. А почему сотовые операторы - другое? Хостер - такой же оператор услуг. Других услуг, правда. Но на самом деле, почему не помочь, если это включено в стоимость? Я же говорю не о простом выделении ресурсов. Например, у нас есть на тарифах люди, которые ушли с ВИП весьма известного хостера, и получают совершенно то же, намного дешевле. Причем я не вижу никакого ВИП в этом...
Raistlin добавил 08.05.2011 в 17:13
Собственно, отсюда и возник вопрос: что же такое привилегированность...
Отвечу не как хостер, а как человек, который способен перевести на русский слова very, important и person:
VIP - это персона, которая является крайне значительной для всего бизнеса, ее принимающего. Наличие объема и качества выделенного сервиса не имеют никакой значимости, если они не рассматриваются в отношении к общему количеству выданной услуги всем клиентам.
Когда мы только открывали хостинг, первые 10 клиентов (естественно копеечных) были для нас настоящими VIP-персонами. Сервис который получили они, невозможно получить больше нигде в принципе, кроме как в другом стартапе. Мы вылизывали их сайты и даже задницы. Мы реально лично переживали, если кто-то из них уходил. Потому что каждый из них - 10% всего нашего "бизнеса". Мнение каждого было важно. Вот они были very important. Ударение на слово very.
А то что сейчас используется под словом VIP - это какое-то девальвированное ничего не значащее понятие. Больше ресурсов и больше списка услуг - это не VIP, это просто больше клиент. Но если вы VIP-хостер, то втихаря спросите себя: а если этот уйдет сейчас, что будет с моим бизнесом? Не чихнет даже? Тогда он не только very important, он даже не important! И услуга, которую он получал не являлась услугой для VIP.
VIP - это не набор услуг! VIP - это восприятие клиента бизнесом! Это "очень важность" конкретного клиента для бизнеса.
Впрочем хостерам, в головах которых засели свои девальвированные понятия, это объяснить невозможно. Все равно сейчас спорить начнут, даже не открыв словарь и не переведя слово very. Не вдумавшись в исконное значение этих слов.
А то что сейчас используется под словом VIP - это какое-то девальвированное ничего не значащее понятие. Больше ресурсов и больше списка услуг - это не VIP, это просто больше клиент. Но если вы VIP-хостер, то втихаря спросите себя: а если этот уйдет сейчас, что будет с моим бизнесом? Не чихнет даже? Тогда он не только very important, он даже не important! И услуга, которую он получал не являлась услугой для VIP.
VIP - это не набор услуг! VIP - это восприятие клиента бизнесом! Это "очень важность" конкретного клиента для бизнеса.
Впрочем хостерам, в головах которых засели свои девальвированные понятия, это объяснить невозможно. Все равно сейчас спорить начнут, даже не открыв словарь и не переведя слово very. Не вдумавшись в исконное значение этих слов.
Ну так, если киентов на сервере самый минимум (У нас возможно и 4-5 клиентов всего), то они все VIP, т.к. с уходом одного, теряется значительная часть дохода с этого сервера.
Набор услуг (а он в любом бизнесе для VIP особый обычно) - это уже желание предоставить "очень важному" клиенту дополнительные преимущества и возможность это сделать. (благодаря небольшой плотности клиентов на сервере и достаточной оплаты.
Himiko добавил 08.05.2011 в 18:13
почему не помочь, если это включено в стоимость?
Если у вас 150 клиентов на сервере (пример), то для оплаты работы одного специалиста тех. поддержки придётся "повесить" на него несколько сотен клиентов. Понятно, что для такого количества не будешь индивидуально что-то делать. Для VIP-cерверов эта цифра может быть в десятки раз меньше. Вот это позволяет включить в стоимость оперативную и серьезную помощь.
bugsmoran, Очень согласен.
Если у вас 150 клиентов на сервере (пример), то для оплаты работы одного специалиста тех. поддержки придётся "повесить" на него несколько сотен клиентов
Гм... Ну вот количество клиентов на сервере с качеством сервиса не коррелирует никак... Мое личное мнение. Точнее, коррелирует, но очень относительно. У нас может быть и 400 клиентов на сервере, но сервер будет не таким, к которым привыкли Вы - это будет уже ближе к мейнфрейму...
Панель у нас единая. Кому-то нравятся аляпистые а-ля Цпанель, а есть и те, кому наша нравится.
Но она же всегда банально неисправна, вечно показывает какой-то перерасход в 4 гигабайта уже лет пять! :) Файл менеджер уже вообще не работает, хоть и толку от него не было. Кому это может нравиться? Ладно, проехали, я ответ от вас получил, спасибо.
eServer.ru хотел порекламиться - получил тычёк мордой в какашки, мораль...
Видимо я слишком развернуто ответил на вопрос, что возникли опасения у некоторых о том, что "eServer.ru хотел порекламиться".
Как правило форумы - это не площадка, где находятся VIP клиенты. Они приходят по другим каналам.
Что касается панели управления, то основные функции ее работают, а то, что не работает, либо будет удалено за ненадобностью, либо модифицировано.
Гм... Ну вот количество клиентов на сервере с качеством сервиса не коррелирует никак... Мое личное мнение. Точнее, коррелирует, но очень относительно. У нас может быть и 400 клиентов на сервере, но сервер будет не таким, к которым привыкли Вы - это будет уже ближе к мейнфрейму...
Тут никакой разницы, какой там сервер.
Простая формула:
Зарплата сотрудника тех. поддержки (к примеру) = 1000$
Стоимость аккаунта на сервере (средняя) = 2$
Стоимость аккаунта на vip-cервере (средняя) = 80$
Вопрос: На скольких клиентов будет выделен отдельный сотрудник тех. поддержки, чтобы хотя бы окупать его зарплату? (я даже стоимость самого сервера не считаю)
В первом случае на 500 человек, а во втором 12-13. Во втором случае можно чуть ли не про каждого клиента знать (что за сайты, какие настройки делались и т.п.) и не проблема уделить клиенту хоть пол дня для решения его проблем.
Малое количество клиентов на сервере позволит проще контролировать работу аккаунтов, "качество" соседей и прочие моменты. Когда аккаунтов много, всё усложняется сильно.
Тут много разных моментов.