Немного статистики переходов

Чукча не писатель, в двух словах и упрощенно... :)

Страницы сайта распределяете по зонам, например, для простой структуры:

• Главная.
• Формы заказов (в разных разделах).
• Телефонные контакты (т.е. в офф-лайне).

Зональность необходима, чтобы избавиться от длинного списка страниц. Юзерам ставите куки.

В анализе за неделю можно посмотреть количественные и относительные (процентные) характеристики:

• Запрос (группа запросов), позиции по датам, сниппеты.
• Переходы с ПС.
• Просмотры более 1 страницы.
• Возвраты.
• Заходы на формы заказов.
• Заполнение формы заказов.
• Телефонные обращения.

Такой анализ очень сложный, чтобы его ставить, необходима экономическая целесообразность, в обычных же проектах достаточно того, что дают лог-анализаторы и счетчики. Методы интернет-статистики хорошо объясняет Федор Вирин из Мэйла.

Категорически против. Телефонные контакты должны быть написаны большими цифрами на каждой странице в шапке.

Привет!

Пишите телефоны где угодно.

Речь не о странице с контактами, а о зоне, по которой можно считать звонки.

П.С. Привет! :)

pro-maker,

Так я понимаю вы про то как посчитать кто звонит именно после посещений сайта. Но если сделать к примеру выделенный телефон, что-то вроде 9999999 - для всех и 999998 и считать их так. Незнаю можно ли реализовать, но зато будет 100% результат без погрешностей. Почему бы не сделать так?

Подразумевалось, что телефон выделен только под интернет-обращения.

Здесь главное в том, чтобы соотнести группам однотипных запросов переходы с ПС и действия посетителя до заказа: серп - Главная - форма заказа (телефонный звонок). Выяснятся эффективные запросы и уменьшение аудитории на каждом этапе.

По предложению pro-maker'а апнул тему.

"Холодный" однословник:

• 3-я позиция - 502 перехода
• 9-я позиция - 107 переходов

"Горячий" двухсловник:

• 2-я позиция - 406 переходов
• 5-я позиция - 91 переход

Непонятной температуры однословник...

• 1-я позиция - 102
• 3-я позиция - 67

...и двухсловник:

• 1-я позиция - 91
• 4-я позиция - 74

"Холодный" однословник:

• 1-я позиция - 205
• 2-я позиция - 87
• 5-я позиция - 47
• 6-я позиция - 23
• 10-я позиция - 21

Не всегда. Иногда вот такие "idiot clicks" перерастают в "idiot calls" и менеджер на телефоне только тратит свое драгоценное время на выслушивание "idiot questions", после чего "idiot" идет звонить в другие компании, задавая там свои "idiot questions".

Как бы особо актуально в интернет-магазинах. Некоторые даже прячут телефоны, ибо действительно нужный клиент заставит напрячься пару извилин и найти телефон, а вот кол-во "idiot calls" будет меньше.

Хотя конечно здесь нужен более тонкий анализ.

Непонятной температуры двухсловник...

• 2-я позиция - 518
• 5-я позиция - 253

Есть такое дело. Но мне кажется, что лучше ответить на десяток-другой idiot questions, чем потерять одного клиента. Особенно если продается что-то большое и дорогое.

Спс! :) что такое горячий? температура по-биплановски?