it-spec.com - такого беспредела нигде никогда не видел!!!

Wu-Master
На сайте с 10.11.2010
Offline
7
#11

Никогда не буду иметь дел с it-spec.

Нужно было продлить 2 info домена, на сайте написано:

Продлевать нужно менее, чем за 10 дней до окончания срока.

Я привык к другим регистраторам, где можно продлить хоть за несколько часов до окончания срока, поэтому у меня это вызвало удивление. Но ничего, правила есть правила, пополнил баланс и продлил домены за 12 дней до конца срока. Спокойно поддерживал свои сайта, пока в один день сайты не упали. Причина, изменились NS-записи на первичные от регистратора GoDaddy.com, в WHOIS домены до сих пор не были продлены.

Я смутился, думал какая-то ошибка. Написал в тех-подержку,

После продления домена поменялись NS записи на NS15.DOMAINCONTROL.COM NS16.DOMAINCONTROL.COM, хотя в панели стоят другие NS, сайты недоступны 2-ой день, прошу скорее решить этот вопрос.

ответа не последовало, через 5 дней снова пишу (сайты все еще off)

Сколько можно ждать, Вы ответите хотя бы на один вопрос. Вот уж не думал, что у вас такая техподдержка, вроде серьезная компания, а ведете себя как однодневки, совсем не заботясь о своих клиентах и репутации.

Пссле этого только последовал ответ:

В справке всё очень подробно описано: если у доменов первичный регистратор GoDaddy.com - продление занимает до 10 суток. Если Вы продлевали менее чем за этот срок, то после продления необходимо повторно сменить NS, и дождаться пока они обновятся - так как первичный регистратор выставляет свои парковочные NS.

Только, через 2-ое суток сайты стали доступны.

У других регистраторов рег и продление доменов происходит почти мгновенно, а им на это надо 10 суток! Вот это сервис.

Зарекся перенести домены к нормальному регистратору.

Позже решил продать один свои сайт. На it-spec написано: можно сделать бесплатный ПУШ. Я думал пройдёт все легко, но не тут было. После того как я сделал замечание на счет сервиса, статус моего аккаунта сменился на ограниченный, т.е. ПУШ при таком статусе я делать не могу. Мое состояние было такое же, как в знаменитом комиксе FU.

Все сейчас запросил о переводе всех доменов от it-spec.com. От партнерства с it-spec.com остались самые негативные впечатления. Почитал по форумам, также куча негативных отзывов. Такого наплевательского отношения к клиентам, я не встречал!

bars24
На сайте с 06.07.2009
Offline
47
#12

Не пойму, тут все писатели или что?!

Больше года форум кричит итспец -плохо! Нельзя заранее принять меры? Гром не грянет, ... .

DD
На сайте с 13.11.2010
Offline
24
#13
Wu-Master:
Все сейчас запросил о переводе всех доменов от it-spec.com. От партнерства с it-spec.com остались самые негативные впечатления. Почитал по форумам, также куча негативных отзывов. Такого наплевательского отношения к клиентам, я не встречал!

Тут куча реселлеров на форуме UK2/Directi - пусть Вам сделают пуш доменов напрямую к ним (хотя, лучше всего держать напрямую у регистратора)

Wu-Master
На сайте с 10.11.2010
Offline
7
#14
Не пойму, тут все писатели или что?!
Больше года форум кричит итспец -плохо! Нельзя заранее принять меры? Гром не грянет, ... .

Действительно пока самого не коснеться, не зашевелишься. Я не особо часто заглядываю в этот раздел (хотя следовало бы). Когда домены регил, отзывы были только хорошие. Теперь хочу предупредить, тех кто только хочетзарегить у этого регистратора.

Тут куча реселлеров на форуме UK2/Directi - пусть Вам сделают пуш доменов напрямую к ним (хотя, лучше всего держать напрямую у регистратора)

Спасибо за совет, пуш уже сделал на uk2.ru-tld.ru.

referees
На сайте с 13.12.2009
Offline
115
#15

у спецов есть уникальная услуга псевдопродления - деньги за продление списываются, а домены дропаются.

вДропе.ру (http://vdrope.ru) — поиск слов в освобождающихся .ru и .рф доменах
S
На сайте с 19.12.2008
Offline
73
#16

Я им проплатила домен до февраля 2012 г, в админке все работает якобы, а на деле

state: REGISTERED, NOT DELEGATED, VERIFIED

person: R01 Personal Data Operator protected

phone: +7 495 7950139 290552

registrar: R01-REG-RIPN

created: 2010.02.09

paid-till: 2011.02.09

free-date: 2011.03.15

source: TCI

Сайт не работает, что делать? Куда писать, саппорт не отвечает... Я не понимаю, как узнать, у кого они регистрировали мой домен - может, туда надо обращаться? Могу я теперь перенести домены от них (все проплатила на год вперед уже :( ), и куда нести?

Большая товарная ПП до 60% (http://goo.gl/5XgGN)- создаем свой уникальный магазин или одностраничник + море инструментов Обновленная Сказочная Партнерка, бонус при регистрации 750 руб. (http://rublemet.ru/affiliates/signup.php?code=UU84)
Alexandr Smolin
На сайте с 22.11.2006
Offline
169
#17
registrar: R01-REG-RIPN

Со сканом паспорта+ отсканированным/сфотканным заявлением (необходимо распечатать и поставить свою подпись ручкой) к регистратору:

1.7a. Перенос домена на прямой договор с Регистратором
Восхитительные гео-домены (Россия, Украина, мир) и ключевики с отличной выдержкой. (/ru/forum/778416)
S
На сайте с 19.12.2008
Offline
73
#18

Спасибо! Регистрируюсь в r01, а потом переношу к другому реселлеру внутри r01, верно?

Кстати, на тикет ответили, Whois изменился. Однако у еще одного домена, тоже проплаченного до 2012 г, срок в Whois так и стоит старый.

В тикет-системе ответили, что надо ns сменить заново. В последний раз ns сменялись около 3 суток.

P0
На сайте с 05.11.2010
Offline
15
#19

Апну, пожалуй, тему. Тоже повелся на их рекламу и зарегистрировал несколько доменов. Домены не регистрируются быстрее чем за 2-3 суток. Техподдержка молчит по несколько дней, и грозится ограничить аккаунт из за претензий.

Пойду стучать на WMID

DD
На сайте с 13.11.2010
Offline
24
#20
pel0tkin:
Техподдержка молчит по несколько дней, и грозится ограничить аккаунт из за претензий.

так молчит или грозится?) А отзывы почитать на форуме не судьба? Есть же множество реселлеров: ru-tld, natahost, и т.д..

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий