Обсуждаем услуги хостинга от McHost.ru - 7

ну а как же так, это получается щас все восстановится, и опять упадет если будет досс... вам кто то делает на зло, поэтому от вас могут не отстать.

Не кто-то, а Оверсан во главе в ворами Урличичами. Они сами в этом и признались.

ДНС больше не упадут, поэтому подобные ситуации исключены.

Макхостовцам искренне сочувствую, работал с ними больше двух лет. В основном, конечно, из-за круглосуточной грамотной техподдержки. После апрельских событий часть проектов увёл, но часть оставил, при этом бекапил их почти каждый день (как и на новом хостинге). С тех пор было несколько перерывов в работе сайтов на макхосте из-за ддосов, но не более чем по часу каждая. Ради ТП остался. У макхоста были одни из самых отвратных тарифов, но такой ТП не было ни у кого. ТП своим качеством почти отрабатывала и явную переплату за хостинг. А недавно макхост улучшил тарифы, это стало большим плюсом, я было решил уже не париться, просто сливать бекапы и оставить у них часть проектов. Но то, что начало 2 дня назад у них твориться, всё меняет. За 6 лет работы они не научились отбивать ддосы, и очень трудно судить, насколько успешным будет новое их решение с распределением днс-ов. Я оставлю у них самую мелочь, перейду на самый дешёвый тариф, и как только они хотя бы полгода поработают без перебоев и сделают ещё более конкурентноспособные тарифы, можно будет думать о том, чтобы вернуться. Но при условии, что они будут действительно выглядеть достойно на рынке хостинга. Пока этого не наблюдается. У того же ihc, бывшего клиента макхоста, а ныне клиента злейшего врага макхоста оверсана, VPS тарифы смотрятся выгоднее практически в полтора раза, с почти безлимитным трафом до 1ТБ в месяц и live-чатом с техподдержкой, который, правда, сейчас почти не работает, но в будущем может стать круглосуточным, и тогда у макхоста не останется конкурентных преимуществ. То есть макхосту надо ещё раз проанализировать рынок и рассчитать более конкурентноспособные тарифы. Сервера в Голландии на сегодняшний день - это, конечно, в некотором роде преимущество перед хостерами с российскими ДЦ вроде ihc и оверсана, но есть у нас и другие хостеры, которые предлагают широкий выбор заграничных серверов, и на их фоне данное преимущество пропадает.

Так что, уважаемые макхостовцы, поднапрягитесь, пожертвуйте частью прибыли для привлечения новых клиентов, и тогда может быть через несколько лет ваша репутация восстановится хотя бы до уровня среднестатистического российского хостера, а события этого года станут лишь преданиями старины глубокой.

Желаю вам удачи и скорее оправиться от всякой дряни, которая на вас сыпется, но работать с вами на данном этапе очень рискованно, и вы должны это понимать. Ваши клиенты рискуют репутацией своих сайтов, которые держат у вас. Риск должен оплачиваться из вашего кармана, тогда с вами будет больше людей. Из вашего кармана - это значит, более дешёвые тарифы должны быть. Даже более дешёвые, чем у ваших конкурентов. Потому что у них такого риска очередного падения сайтов нет. Это факт.

Если вы считаете, что не несёте ответственность перед клиентами за ддосы, которые на вас сыпятся, и за прекращение работы клиентских сайтов, то вы ошибаетесь. Потому что ваши клиенты так не считают. А клиент всегда прав. Клиенту пофиг, отчего вдруг не работают его сайты. Клиенту важен сам факт - не оказывается услуга, за которую он заплатил.

Я не буду говорить, что в таких случаях должен делать порядочный хостер, который дорожит своей репутацией. Вы сами это сделаете, если вы порядочный хостер. Или не сделаете, если непорядочный. Так что посмотрим.

Пока писал, это появилось. Похоже, что всё-таки порядочный хостинг. А каков размер компенсации?

На самом деле важны не формы связи с суппортом, а их компетенция. Хостился я как то у мастерхоста. Звоню по телефону по какому-то пустяковому вопросу - а на том конце сидит какая-то школота, которая двух слов связать не может и отвечает заготовленными фразами записанными на бумажку )) А у МакХоста в суппорте профи, которые решают любой вопрос за минуты... Вот в чём вся разница :)

Azazelkin, на самом деле важна их комбинация.

Короче какая разница кто что считает важным, но вывод один: из за тех поддержки макхост еще жив:)Если бы не она, не было бы макхоста уже

До 26.08 мне нравил этот хостер . . .

tamashebi поглядите тут в разделе, то и дело создаются темки, то один хостер упал, то другой, так что везде проблемы наблюдаются......

mchost_ru, зачем вы позиционируете себя как надежного хостинга, когда у вас вечные терки с врагами. Рекламируйте тогда таким образом: Мы, компания макхост, которую все ненавидят и стараются навредить, но мы из кожи вон лезем, чтобы быть хорошим хостингом. Предлагаем вам хоститься у нас, но предупреждаем, что нам регулярно портят жизнь различные организации и отдельные личности, поэтому бесперебойной работы сайтов мы не гарантируем.

Это, по крайней мере, было бы правдиво и честно. Сейчас же вы себя расхваливаете, обещаете, что все будет хорошо, люди вам верят, а потом кусают локти.

Потому что все действительно будет хорошо. Теперь ДНС завалить практически невозможно.