Неадекватные действия со стороны техподдержки и администрации форума ispsystem.

^__^ через гуглопереводчик перевели? Нечитабельно...

Вы не еврей значит. Тоже русский. И тоже за ISP 😆 Аминь.

Взрослые люди обычно аргументируют свои слова, а не бросаются ими.

Igoron добавил 29.09.2010 в 03:11

А вы получается да, это многое объясняет :)

Продолжайте себе на здоровье ...

Парни, не нужно с ним спорить, не тратьте свое время.

ну ну... Вы сами прочитайте, что Вы написали. Ахинею полнейшую... идите иврит учите.

Надо перестать продавать версии без поддержки, это же очевидно

Это вам кажется якобы очевидным.

Если так будет, то куча партнёров и клиентов разбежится и будет грязи ещё больше. 100%, что в десятки раз упадут продажи, т.к. текущий рынок (бюджетных панелей) будет потерян.

Сравните цену в 26$ за вечную ISP Lite (я так продаю) и 230$ за вечную напрямую у isp с поддержкой.

Не сложно догадаться, что тот, кто покупает по 26$ вряд ли купит за 230$. Даже если и будут покупать, то в десятки раз меньше людей.

Даже проще купить у меня панель за 26$ и даже заплатить, чтобы я всё установил, настроил, объяснил и т.п.. В любом случае, цена будет ниже.

ну у нас свыше 500 лицензий и чего? со мной теперь спорить не будете? я для вас авторитет стал?

Если достаточное количество, то картину можно уже видеть достаточно объективно. У меня их тоже больше и я при этом не считаю, что саппорт isp не помогает или что-то делает неадекватно.

Хотя мне часто приходится помогать своим клиентам.

А здесь человек не имеет ни одной, с саппортом даже не разговаривал, а при этом по чьим-то сообщениям делает выводы и даже больше - начинает компанию выставлять не добросовестной и т.д.

Вам не кажется, что так делать по меньшей мере не красиво?

Последние года два все ухудшается, начиная с того, что невозможно ни о чем договориться, заканчивая тем, что в саппорте откровенно хамят и что не проблема, так вместо того, что бы воспроизвести ее у себя (при 100%-ой повторяемости на всех серверах), слышишь: дайте доступ к серверу.

Я не судья и судить не мне, чего и вам желаю. Я могу смотреть только со своей колокольни.

1. Такое бывает по поводу "дайте доступ", согласен)

Но и им тоже естественно не хочется из-за каждой проблемы ставить панель и проверять. Да и куча проблем 100% будет вымышленная. Когда читаешь их форум, то больше половины вопросов оказываются не по вине панели. А если ради каждого ставить панель и показывать и доказывать клиенту, что всё работает, то времени точно на всех не хватит. Тоже можно их понять.

2. Вот я со своей колокольни считаю, что такие вещи писать не имея никакого личного представления о ситуации не красиво. У любой более-менее крупной компании есть очень недовольные клиенты. И тогда нужно их все считать плохими, если полагаться лишь на чьи-то конкретные сообщения.

Да и одно - так считать, а другое - публично высказывать вещи, которые явно выходят за рамки "личное мнение".