ISP System-компания должна знать своих героев в лицо :)

про архитектуру продуктов:

Я очень сильно удивлю, если скажу, то по Вашему коду уже прошлись дизассемблером? Гарантирую, что я знаю потроха ISPmanager намного лучше Вас. И каждый раз когда он падает после нового обновления (сейчас уже вырубил их, но раньше обновляло), то я в течении 10-ти минут чиню любой Ваш баг. Собственно говоря я Вам уже этих багов нарепортил... мама не горюй.

про организации компании/работы:

А Вы найдите тикеты от reg.ru, fastvps.ru, host-low-cost.com и еще целого ряда компаний, кто работает с Вашим продктом и почитайте их. Там все как на ладони видно, что происходит с компанией.

Хотите, я сейчас всем сюда вывалю, например как кинуть на бабло любого хостера, у кого BillManager )))) и тогда посмотрим, знаю я или не знаю что, как и когда у Вас делается по работе с багами критической важности.

Можно обоснование, почему Вы считаете не так, как считают лучшие программисты мира? Не бывает продуктов, которые хранят данные без базы. Не бывает файловых систем без локов файла целиком во время "транзакции". НЕ-БЫ-ВА-ЕТ. Вы прогрммист? На сервере, где 1500-2000 пользователей ISP просто мучает ФС невероятно. При этом процессор и память естественно свободны. Не рассказывайте не про 100% проца.

Где? В Debian и CentOS нет. Во FreeBSD не знаю, но даже если там и есть, надо наверно совсем быть умалишенным, чтобы строить хостинг на машине, на которой разработчики PHP отказались разрабатывать PHP )))

killall -9

У них там свой вотчдог)))) Он и убивает.

Угу. У меня телекомовская культура. Уровень даунтайма даже в 99.999 для меня просто не допустим. А я уже до 99.989 опустился ((((

QFT

bugsmoran, я что-то вас совсем не понимаю.

Нафига тогда пользуетесь продуктом?

Он по вашему кривой, тормозной и дырявый. Вы пишете про FreeBSD, которой не нужно пользоваться. А по-вашему стоит пользоваться тормозными, глючными и дырявыми продуктами?)

Звучит как "мыши плакали и кололись, но продолжали жрать кактус". Всё плохо и глючно, аптайм низкий, но я продолжаю пользоваться....

Не логично всё это.

1234567890

У parallels саппорт вообще забавный. Работает куча русских, но чаще всего отвечают на английском. Это фирменная фича такая видимо.

Я как то написал им вопрос и получил ответ:

Hello,

Sorry, i don't speak russian.

Best Regards,

Ivan Sergeev.

:-D

Альтернативы никакой. Вообще никакой. Точнее сейчас пищутся две хорошие панели, но одна выйдет не ранее следующего лета, а вторая нового года.

Lenty, спасибо за внимательность))

Вот и я пользуюсь FreeBSD для хостинга и никаких не решаемых проблем не вижу :)

везде есть свои недостатки. важно чтобы их находили и исправляли. что удручает в продуктах ispmanager - практически полное отсутствие форума. он то как бы есть но сути в нем нет. возьмем VDSmanager к примеру - там топиков штук 5-8 наверное за все годы работы. Реально это? Такой супер продукт что проблем нету совсем? Нет, конечно, просто все пишут в техподдержку поскольку им прямо это советуют на том же форуме. В результате, за каждым чихом приходится писать тикет и общаться там и при этом вполне возможно другой клиент наступает на те же грабли буквально в тот же день. Сделали бы хотя knowledge base чтобы из тех же ответов на тикеты. Всегда есть повторяющиеся проблемы на которые лучше и надо дать ответ где нибудь в доступном месте. Не в продукте ведь дело конкретном а в его информационной поддержке. Берите пример с той же спанели или с директадмина - практически на все вопросы найдете ответы. Да, конечно, бывают баги которые не устранить без участия разработчиков но, это все же большая редкость.

PS. По поводу обновлений - это больное место у всех контрольных панелей да и у O/S тоже (вспомните злополучные винды). Единственное где я вижу постоянно нормально работающее обновление - это Directadmin. И то, кто знает, может быть потому что они основное ядро если и меняют то аккуратно. Помню в 2006 или 2007 году спанель выпустила обновление после которого чуть ли не полмира хостеров легло :) Меня спасло только то что я их всю автоматику сразу выключаю от греха:)

+1 Дмитрию, как всегда опыт в суждениях большой респект Вам и уважуха :)

Мнение как о хостере - компания становится все хуже и хуже, а уж я знаю о чем говорю. Все таки сервер у них держу с 2004 или 2005 года. Из компании премиум класса остались только цены, а вот сервис упал и серьезно. Обыкновенных хостер, не хуже не лучше других. А был просто идеальный хостер.

Про панель. Проблемы после апдейтов уже за гранью добра и зла. Был хоть один апдейт, где только добавлись новые функции, а не исправлялись баги предыдущей? Но из всех панелей с которыми я работал ISPServer лучшая. Не потому что идеальная, потому что лучше нет.

Вообщем компания обладающая огромным ресурсом, хорошим опытом и в целом нормальной репутацией, могла бы быть значительно лучше. Причем не надо изобретать колесо - просто вернуться к уровню 2005 года, по крайней мере в плане доброжелательности к клиенту. Да и профессионализму тоже.

Ну потому что видимо незаметил новость похорон FreeBSD, под него больше не будет PHP