- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте.
Сталкнулся вот с такой неприятной штукой, как без основательный штраф на всю сумму остатка! работал с ними 7мес, но вот что-то испортелись...
В начале месяца от них пришло вот такое письмо:
Ввиду накруток наших товарных информеров в период размещения на Ваших
ресурсах, а также ввиду жалоб рекламодателей на качество переходов с
сайтов с накрутками переходов (в таких случаях мы возмещаем
рекламодателю оплаченную рекламу), к сожалению, вынуждены отказаться от
размещения наших площадок на страницах Ваших сайтов, а также оштрафовать
Ваш аккаунт на всю сумму.
Товарные информеры будут заблокированы.
Чтож, обидно, ведь накруток не было!!!
Пишу им:
> "Уважаемые, прошу разъяснить следующее:
> 1. О каких накрутках идет речь? Мы не первый месяць с вами
> взаимовыгодно сотрудничаем и раньше вы не позволял себе такого беспредела.
> 2. На каком основании вы решили оштрафовать наш аккаунт на всю сумму,
> и присвоить себе более 2т.$, для нас это не малые деньги и это так не
> останется.
> Если вы решили прекратить сотрудничество, то для начала исполните ваши
> обязательства! До этого момента мы считали вас серьезной компанией,
> способной исполнять обязательства перед партнерами. Нам бы не
> хотелось давать огласки данному случаю...
>
> Надеемся, это недоразумение Вы исправите!"
Ответа от них небыло, пишу дальше:
> Как оказалось наш случай не единичный и подобный беспредел вы
> практикуете, однако и были случаи когда вы поступали честно и
> ответственно - прекращали сотрудничество только после полной
> выплаты всего остатка счета. Как я понимаю (в данном случае) вы
> являетесь посредником между рекламодателем и площадками, и отнюдь вы
> не заинтересованы в возврате средств рекламодателю т.к. теряете
> текущею прибыль (комиссию), так вот учитывая факт того что вы решили
> прекратить сотрудничество в период выплаты и изъяв все средства
> (выждав накопление не малой суммы), я бы хотел получить вразумительный
> ответ по поводу обвинения в накрутках, а также полный отчет по
> возврату всех средств (по каждому центу) рекламодателям с целью
> убедиться, что данные средства не присвоены Вами!
> Надеюсь, вы не проигнорируете данное сообщение!
Ответ пришел:
наблюдением отдела по борьбе с накрутками, но прямых доказательств
подтверждающих накрутку мы не находили, нам приходилось делать выплаты
по Вашему аккаунту. Сейчас же мы наконец получили доказательство этого
неприятного факта, мы не утверждаем, что накручиваете именно Вы,
возможно Ваши источники трафика дают Вам некачественный трафик и в связи
с этим возникла данная конфликтная ситуация.
Напрямую предоставить полный отчет по возврату всех средств
рекламодателям мы не можем, так как данная информация является
конфиденциальной.
Пишу им:
> 1. Если мой сайт долгое время находился по подозрением в накрутке, то
> почему сотрудничество не было прекращено сразу после последней
> выплаты?? и опять все сводится к тому, что вы изначально планировали заблокировать
> аккаунт и присвоить средства после значительного их накопления!
> 2. Хотелось бы взглянуть на ваши доказательства по поводу накрутки, а
> также на пункты правил (договора), на основании которых вы проводите данные меры!
> 3. В каком документе зафиксировано, что информация по возврату моих
> средств является конфиденциальной? Как вы можете подтвердить факт
> возврата средств?
Последнее сообщение отправлял несколько раз, в ответ тишина!
Выходит что такие поступки они могут осуществлять безнаказанно? Что делать? Куда обращаться?
Выходит что такие поступки они могут осуществлять безнаказанно? Что делать? Куда обращаться?
Смириться с потерей денег :)
Смириться с потерей денег :)
а вы бы смерились?
это не дело, войдите в положение... Идеи?
Судя по грамотности - школьник, а значит наверняка накрутки действительно были.
BrokenBrake А как вы поняли что он школьник?
BrokenBrake А как вы поняли что он школьник?
aka.chelovek, судя по вопросу — вы тоже :D
aka.chelovek, судя по вопросу — вы тоже :D
Я студент😆
Последнее сообщение отправлял несколько раз, в ответ тишина!
Выходит что такие поступки они могут осуществлять безнаказанно? Что делать? Куда обращаться?
Уважаемый, добрый день!
Разъясню Вам Вашу проблему можно так сказать по полочкам!
Клиенты которые заказывают у Нас переходы (трафик) платят за РЕАЛЬНЫЕ переходы, это и ежу понятно! Каждый клиент отслеживает качество переходов на свою продукцию или услугу тем способом, который ему более удобен. В 90% случаев качество отслеживается известной системой Google Analytics.
Примерно 1-2 раза в день, клиент сообщает своему менеджеру результат о продажах и т.д. Когда возникает ситуация "У меня вчера было 1000 заказов, а вот сегодня всего 500 - кол-во переходов одно и тоже, что делать?" Сотрудник компании открывает статистику, смотрит с какого сайта были переходы в каком кол-ве и проверяют все переходы на накрутки. Или же возможен еще такой ход событий: Клиент пишет своему менеджеру и говорит что у меня (к примеру) за сегодня с сайта www.одиндватри.ru и с сайта www.одиндватри1.ru было 1000 переходов продолжительность которых 1-2 секунды.
1. Если мой сайт долгое время находился по подозрением в накрутке, то
> почему сотрудничество не было прекращено сразу после последней
> выплаты?? и опять все сводится к тому, что вы изначально планировали заблокировать
> аккаунт и присвоить средства после значительного их накопления!
По окончанию каждого месяца или после подачи заявки на выплату, Ваш сайт проверяется специальным отделом. После проверки, если нарушений нету, с Вашим сайтом начинает работать бухгалтерия!
2. Хотелось бы взглянуть на ваши доказательства по поводу накрутки, а
> также на пункты правил (договора), на основании которых вы проводите данные меры!
Доказательства предоставляет компании клиент и никто не имеет право (статистику,скриншоты и т.д.) передавать кому либо или опубликовывать где либо! Что касается пунктов договора! У Вас составлялся договор между Вами и МГ ? Уверен что нет! Договор составляется только в случае если Вы выплату принимаете безналом! По этому о каких пунктах правил может идти речь? Такие вопросы решаются в индивидуальном порядке! (Мой совет! Если Вы действительно не накручивали, то Вам стоит позвонить по номеру указанному на сайте, и объяснить всю ситуацию! Если после очередной проверки окажется что Вы действительно накручивали, то Вы прежде всего опозоритесь!)
Ну и в конце добавлю, что все деньги которые компания забирает за накрутки, до последнего цента возвращается клиентам!
Зло должно и будет наказано © Жиглов
vgd21 Как успехи?
Об успехах чуть позже (предварительно 3-4мес.). В данный момент все на стадии грамотного составления искового заявления... Обещают 95% в мою пользу т.к. "юридически зацепок" хватает.
Созваниваться с ними не собираюсь... достаточно долго ожидал ответы на свои письма, хватит
Об успехах чуть позже (предварительно 3-4мес.). В данный момент все на стадии грамотного составления искового заявления... Обещают 95% в мою пользу т.к. "юридически зацепок" хватает.
Созваниваться с ними не собираюсь... достаточно долго ожидал ответы на свои письма, хватит
Очень интересно. Но еще раз напомню
Что касается пунктов договора! У Вас составлялся договор между Вами и МГ ? Уверен что нет! Договор составляется только в случае если Вы выплату принимаете безналом! По этому о каких пунктах правил может идти речь? Такие вопросы решаются в индивидуальном порядке!
Обещают 95% в мою пользу т.к. "юридически зацепок" хватает.
Откуда такие проценты и выводы о "вашем успешном иске" если это можно так назвать 🍿
И как я понял Вы "наняли" адвоката для разбирательства в этом деле, думаю он Вам обойдется именно в ту сумму которую Вы требуете, а будет очень обидно если ваша сторона получит поражение и вы разоритесь еще на 2т :)