- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Вы абсолютно правы - ответа не будет. У нас нет от Вас тикета, а вместо того, чтобы сказать получили ли Вы подтверждение о создании тикета, Вы ответили:
Я не хочу никого вводить в заблуждение. Нам пишут тикеты через форму - они попадают на обработку. Почему Ваш тикет не попал - я не могу сказать. Или Вы думаете, что вместо того, чтобы Вы стали нашим клиентом, платили нам зарплату, мы просто проигнорировали Вас, а на форуме начали делать дуроком. Пока это всего лишь клевата в нашу сторону и не более. Если Вы действительно создали тикет и он попал к нам, то Вы бы получили оповещение в таком формате:
Однако, Вашего тикета нет в закрытых/отвеченных и так же нет информации о его поступлении на моем почтовом ящике, куда отправляются оповещение о новых тикетах/ответах и их содержание.
Мда хотелось узнать о услугах хостинга, но ввязали в срач, обвенили в клевете и делают дураком....
Вижу что отношение к клиентам по сравнению со старыми отзывами у вас не меняется...
на нулледе цитата: 10.04.2009
или на том же серче в разных темах... да да пришлось покопаться коль мене в клевете обвиняют, то решил найты еще других "клеветчиков", затронул только саппорт:
/ru/forum/comment/3995961 29.11.2008
/ru/forum/361164 04.06.2009
Moyhosting.com, коль в аське молчите, на мыло тоже не отвечаете, обращусь здесь.
/ru/forum/478268 26.03.2010
А тема "moyhosting.com - если вам нужен дешёвый глючный хост" розрослась аж на 43 страници
/ru/forum/265863 2008-2009
lwz добавил 04.11.2008 в 15:02
Чудо просто а не хостинг! Сайт в дауне уже 2 часа. Реакции - 0...
/ru/forum/391606 29.08.2009
Что меня поразило больше всего, так это не висяки и т.д., а уверенность саппорта в том, что все хорошо, и ничего собственно не было.
И вы со своей репутацией саппорта еще меня будете в клевете обвинять?
Давайте разберемся как все было:
через одну из форм у вас на сайте (я указывал в предыдущих сообщениях какую) я отправил вам запрос... прождал сутки и уже тогда отписал здесь.... откуда я знаю как у вас там все устроенно? Если бы мне прислали номер тикета я бы с удовольствием его здесь и указал, как указал имя, емейл, тему и время запроса.....
Но первым вашим ответом было не то с какими данными я отослал запрос, а то что такого не может быть... два сообщения подряд вы говорили что мой запрос не получали, даже не узнавая мои данные!!!! и лишь в третьем сообщении вы запросили данные и начали говорить о том что якобы должен еще быть номер тикета...
я же вам просто посоветовал разобраться со своей формой, я свою роль как клиента исполнил, заполнил форму и отослал, а куда с формы идет сообщение уже не моя проблема.... похоже у вас просто в треш?
Неужели нельзя было просто написать "возможно какой то сбой, извиняемся, отправьте запрос еще раз"? а вместо этого, у нас все нормально, ненужно клеветы и тд...ппц а обещали что исправились
Негативные отзывы о всех хостерах можно найти. Вы приводите в качестве аргумента данные, о которых писали 2 года назад:
lwz добавил 04.11.2008 в 15:02
Чудо просто а не хостинг! Сайт в дауне уже 2 часа. Реакции - 0...
Ваши данные и не нужны были. Есть 3 состояния запросов (тикетов):
- не отвеченный;
- в обработке;
- закрытый/ожидает клиента.
На момент публикации Вашего первого поста не было ниодного запроса, касающегося предпродажных вопросов, соответственно или Ваш запрос не был получен или был отвечен. Если не был получен, то проверить отсылали его или нет нельзя. Если был получен, то на него был дан ответ.
В 3-ем своём посте, как Вы и говорили, я попросил дать номер тикета и e-mail. Он отсылается вместе с подтверждением о получении запроса. Номер тикета Вы не предоставили и даже не сказали, что подтверждение пришло на e-mail. По данному Вами e-mail запросов в базе не было. От сюда напрашуется вывод о клевете, но никак ни то, что мы делаем из Вас дурака. В каждом после Вы лишь упоминали о нашем негавтином отношении к клиентам, хотя оно таковым не является.
Негативные отзывы о всех хостерах можно найти. Вы приводите в качестве аргумента данные, о которых писали 2 года назад
))))) Вы конечно мастер в перекручивании информации, а в качестве аргумента я привел данные в разных промежутках времени начиная с 2008 и до 26.03.2010 а ответы в темы "moyhosting.com - если вам нужен дешёвый глючный хост" перетекли с 2008 в 2009 год и как видим отношение к клиенту за это время не изменилось (я не для вас а для других сейчас проставлю даты дабы вы не вводили пользователей в заблуждение)
Ваши данные и не нужны были. Есть 3 состояния запросов (тикетов):
- не отвеченный;
- в обработке;
- закрытый/ожидает клиента.
На момент публикации Вашего первого поста не было ниодного запроса, касающегося предпродажных вопросов, соответственно или Ваш запрос не был получен или был отвечен. Если не был получен, то проверить отсылали его или нет нельзя. Если был получен, то на него был дан ответ.
Да ладно чего вы так выкручиваетесь, ведь со стороны же это видно))) или этот вы так сами перед собой лишь бы потешить свое самолюбие? Если бы это так было, то вы еще в первом сообщении попросили бы номер тикета для того узнать был ли дан на него ответ))) (например в случае если мне на почту не пришло уведомление)
В 3-ем своём посте, как Вы и говорили, я попросил дать номер тикета и e-mail. Он отсылается вместе с подтверждением о получении запроса. Номер тикета Вы не предоставили и даже не сказали, что подтверждение пришло на e-mail. По данному Вами e-mail запросов в базе не было. От сюда напрашуется вывод о клевете, но никак ни то, что мы делаем из Вас дурака. В каждом после Вы лишь упоминали о нашем негавтином отношении к клиентам, хотя оно таковым не является.
К вам не доходит или как? Если уже не первый раз пишу что "Если бы мне прислали номер тикета я бы с удовольствием его здесь и указал, как указал имя, емейл, тему и время запроса....."
В каждом после Вы лишь упоминали о нашем негавтином отношении к клиентам, хотя оно таковым не является.
Какой негатив, зачем снова перекручивать? я лишь о неуважении и игнорировании клиентов....
Ладно спорить больше смысла нет, при любых аргументах у вас все нормально, все работает и вы правы и как видим это уже на протяжении длительного времени.... при таком подходе мне вам нет чего объяснять, для себя же выяснил ваше отношение к клиенту.....
Я не хочу больше комментировать все вышеизложенное. Пусть люди читают и сами делают выводы. И мной, и Вами сказано достаточно.
budulay, я Вам только что через форумную форму ответа на мыло отправил сообщение. скажите, что там было, иначе я вынужден буду выйти на улицу и кричать, что Вы плохой человек ;)
budulay, я Вам только что через форумную форму ответа на мыло отправил сообщение. скажите, что там было, иначе я вынужден буду выйти на улицу и кричать, что Вы плохой человек ;)
Я думаю будет разница в ответах:
и
Это маловероятно, скорее всего это клевета, все сообщения бесперебойно доходят с форумной формы, и я на все их уже ответил.
🍿
budulay, нашел Ваше письмо в ящике, на который скидываются квитанции об оплате. Поэтому приношу публичное извинение за обвинение в клевете на нас.
Уважаемые пользователи сервера s4, рады сообщить, что в ближайшее время (1-2 дня) будет произведена замена серверного оборудования. Закуплен новый производительный сервер:
SuperMicro Intel Xeon E5520, 12 Gb Ram, 2x146 Gb SAS в железном Raid-1.
Данный сервер будет размещен на нашей площадке в дата-центре мХост и на нём будут размещаться все новые клиенты.
Так же, в ближайшее время будет модифицирована нода VPS-1. Она будет работать на базе сервера Intel Xeon X3360, 8 Gb Ram, 250 Gb HDD в железном Raid-10.
Следите за новостями!
Новый сервер запущен и все новые аккаунты создаются на нём! Промокод для оплаты на месяц или квартал со скидкой 50% для новых клиентов: searchengines
vanjouke добавил 16.06.2010 в 16:31
Сегодня закончился перенос клиентов со старого s4 - даже мы приятно удивились скорости обработки страниц. Попробуйте и Вы - 7 дней теста полагается! www.moyhosting.com
А сайты переносите с других хостов?