hosting.ua - 4

Вернули мне мой сервер А2**. Забрал все резервные копии данных, настроил новые сервера, запустил на американский хостинг автоматические бекапы, впервые за две недели могу немного вздохнуть!!! На этом эту ветку покидаю - всем удачи.

P.S. Вернули мне сервер спустя два дня после того, как написал в сапорт через их панель управления.

Я с таким же столкнулся. На сервере не настроено время (2009 год), соответственно "лицензия не активирована"

Пишите тикет, сделают сразу (время). Я бы и сам время поставил, но у меня еще и рутовый пароль не работал...

спасибо, сейчас поправим.. :)

Тоже хочу поделиться радостью. Заработали мои два сайта, восстановленные из бекапа хостером, поскольку сам сервер в сажу...

Бекапы восстановлены от 24/03/10.

Всем удачи и терпения. :o

Разговор с техподдержкой:

----------

Q: Добрый день!

Когда включат сервер C609? Пока он не пингуется.

Наши данные остались?

[08.04.2010 4:23:08]

A: Здравствуйте,

наступил форс-мажер из за пожара.

мы готовы предоставить вам новый сервер для продолжения сотрудничества, если вы согласны, то мы вам выдадим новый сервер

сообщите ваше решение

в новый сервер, будет подключен ваш старый жесткий диск.

так же, принято решение всем пострадавшим клиентам на выделенных серверах выдать скидку на оплату сервера в течении 12 месяцев в 25%

спасибо

[08.04.2010 8:47:04]

Q: Если вы это сделаете быстро, то давайте новый сервер.

Также не хотелось бы систему заново переустанавливать т.к. мы за настройку сервера платили деньги.

[08.04.2010 8:55:52]

Q: А жесткие диск и не пострадали ? Они не будут сбоить после высокой температуры?

[08.04.2010 9:27:56]

A: мы можем предоставить абсолютно новый сервер с заново установленной системой и к нему подключить диск со старого сервера если он естественно будет в рабочем состоянии

сообщите ваше решение

спасибо

[09.04.2010 7:45:31]

Q: Подключайте. Только времени ждать у нас нет. нам нужно определяться с сервером быстрее. сможете подключить сегодня?

[09.04.2010 19:45:04]

Q: Период использования сервера С609 еще не закончился. Мы его подключили 12.03.10. А пожар у вас случился 26.03.10. Т.е. пользовались мы им пол ровно месяца. Или подключайте бесплатно и через пол месяца оплатим или мы отказываемся т.к. Для подключения нового платить нужно.

---------

т.е. получается что сервак они мне поставят только если я снова им за месяц оплачу.

, а про оставшуюся половину оплаченного периода они после пожара забыли.

Причем живой жесткий диск или не живой я узнаю только после оплаты!

Оплатишь - может быть получишь свои данные. Не оплатишь - сиди жди неизвестно сколько.

Шантаж чистой воды!😡

Где ты такое заметил? Они лишь спросили согласен ли ты чтобы они тебе новый сервер предоставили, ввиду повального желания остальных свалить на другие хосты. Зачем им зря трудиться, восстанавливать тебе сервер если ты хочешь уйти, в то время как многие другие остаются и вынуждены ждать? Никто у тебя эти пол месяца не отнимет, я уверен. Но работа над сервером требует времени по любому, а параллельно у них ещё много работы, так что вряд-ли получится ускорить процесс что-то там требуя.

Ну а как вы хотели им же надо на что-то покупать оборудование!

Я просто проходил мимо....

Хорошо что людям восстанавливают сайты:)

c головой дружишь? они тебе написали оплатить надо или что?

у меня такая же ситуация сервер закончился 6 апреля но мне сказали что после установки сервера они дни простоя прибавят а счёт в билинге оплатить надо будет только после окончания срока действия! так что не надо тут придумывать всякую ахунею и боламутить народ!

сегодня можно отмечать две недели простоя )))🍿🍿🍿