coolvds.com - VDS & Dedicated хостинг в США

Здравствуйте,

не лежит ничего.

Пожалуйста, не рапространяйте не достоверную информацию, вводя в забулждение остальных.

Если у Вас есть проблема с доступностью Ваших ресурсов, то обратитесь, пожалуйста в тех.поддержку.

Перейдя по этой ссылке, Вы сможете увидеть актуальный аптайм нашего сайта - он как и все ресурсы клиентов находится в одном кластере.

Ддос, который проходит нашу защиту - это редкость.

Причины, по которым manarh утверждает о проблемах у него на сервере, но упорно отказывается обратиться в тех.поддержку, мне не известны.

barslg, не несите чушь. В поддержку невозможно обратиться, так, как сам сайт coolvds висит также, как и сайты клиентов. Сейчас вот хотел постучать в поддержку - сайт не откликается, чтобы в поддержку обратиться.

Вы меня за идиота держите? 😡 или проблемы с чтением?

Конечно же нет. И чушь я не несу. Мы никогда не обманываем клиентов.

Я говорю факты.

Если сегодня были проблемы, то их никто не отрицает.

алерты:

PingdomAlert DOWN:

 NS4 (193.105.171.254) is down since 07/26/2012 02:28:04PM.



PingdomAlert UP:

 NS4 (193.105.171.254) is UP again at 07/26/2012 02:33:04PM, after 5m of downtime.

надеюсь, что скрин со статами Pingdom - это авторитетный источник данных?

Мы никогда не обманываем клиентов и если есть проблема - мы не идеальны, то говорим об этом как есть и не пытаемся выгородиться из-за того, что тянем время.

Также Вы всегда можете обратиться ко мне персонально (джабер/почта) bars [at] coolvds.com . Я приму все меры, чтобы решить проблему. Никто из клиентов, которые обращались ко мне - не был проигнорирован. Если человек считает, что я его вопросом должен заниматься персонально и он очень важен, опять же, по его мнению, то я никогда не откажу и сделаю всё, что требуется клиенту.

По этому - всегда велком :)

P.S. Очень жаль, что проблема дошла до форума.

---------- Добавлено 27.07.2012 в 01:44 ----------

Судя по статам, когда Вы писали этот пост, то Вы действительно не могли получить доступ ни к сайту ни к Вашим ресурсам - это правда.

Добрый день.

Мои сайты у вас + сам coolVds.com лежит уже 4 часа :\

Хотелось бы получить комментарии :(

Недоступен coolvds.com, мой сайт (письмо на саппорт отправлено).

http://host-tracker.com/check_res_ajx/10907112-0/

Полученные результаты: 5 Ok 45 Ошибка(ок)

В основном ошибка: Failure("Domain lookup failure:coolvds.com Exception:Not_found")

Техническая проблема или это уже что-то связанное с законом о цензуре в интернете?

Если мне не изменяет память, coolvds в том же ДЦ где и у нас сервера. Там сейчас сеть лежит.

Здравствуйте,

в ДЦ есть проблемы с сетью.

Судя по трейсу, меняются провайдеры: Level3, Cogent, XO

2 часа назад сеть поднялась, успели написать тикет, но не успели получить ответ.

Извините за неудобства.

Когда будут какие-либо комментарии со стороны провайдера, мы обязательно сообщим.

Проблема исключительно с сетью. Всё остальное онлайн.

Это где так балуются с сетью?

Digitalone AG, coresite

Но, скорее всего, это балуются с руками.