coolvds.com - VDS & Dedicated хостинг в США

Вы пробовали обращаться в тех.поддержку?

Я выше написал.

По поводу того, что известно о нашей компании - Вы у нас спрашивали какие-то данные, которые необходимы Вам?

Самое простое, что большая часть клиентов отправляют сканы паспортов при регистрации доменов в зоне .RU и усердно это делают.

Все необходимые данные для работы с нами у Вас есть - если чего-то не хватает - просто напишите и мы предоставим, но за 2 года никто даже не пытался объяснить зачем телефон, адрес офиса и прочие контакты.

У Добровольского (mhost.kiev.ua) было всё открыто и прозрачно, у ******.ru (********.ru) - тоже. Скажите, это кому-то помогло не заработать себе проблем?

Без проблем, мы можем открыть 3 офиса - в Москве, Киеве и Праге, посадить туда наутюженный персонал и т.д. - Вы готовы за это платить? В 90% случаев будет отдано предпочтение цене, а не офф-лайн имиджу компании.

Ну тогда объясните мне ,как достучаться до Вашей

поддержки ,если единственное мыло поддержки находится ,

на домене coolvds.com , который ложится вместе со всеми при падении ? У меня одного когнитивный диссонанс возникает по этому поводу ?

Сорри, а что такое "когнитивный диссонанс" ? ;)

Как часто возникало такое, что Вы не могли достучаться до поддержки? Наверное 1-2 раза за 2 года было. Вопрос в другом - что Вам не ответят через 5 минут, как я писал ранее - поток тикетов очень большой и даже 15-ти минутное лежание вызывает очень объяснимый поток тикетов.

http://ru.wikipedia.org/wiki/%CA%EE%E3%ED%E8%F2%E8%E2%ED%FB%E9_%E4%E8%F1%F1%EE%ED%E0%ED%F1

только за март 2 раза .

В том-то и дело, что "только за март", точнее до этого проблем не было, но и существующие не очень тяжкие были.

По крайней мере ВДСы не перезагружались - были сетевые проблемы.

Ну ладно, что Вы так напали на CoolVDS. По мне, так практически идеально работают ребята, за 2 года были небольшие проблемы, так они у всех бывают.

Зато все остальное время стабильная работа всех сервисов при адекватной цене.

Потер...

Вроде заработало.

Опять не пингуются .Заработало.

Мой сайт в дауне уже 1 час(

Я один такой везучий?

Приветствую.

Представители coolvds, тут мои друзья очень волнуются что там с их vdsом, номер которому 169? Уже более суток лежит и не дышит. Это, разве, приемлемо? Вас попросили сменить версию PHP и это затянулось на 36 часов? Как так?