Не сгинули ли администраторы it-spec.com ?

Etranger
На сайте с 05.10.2008
Offline
188
#41
dkmeron:
а с продлением у них проблем нет?

а то боязно уже закидывать туда средства после таких отзывов...

Хмм, ну как сказать. Однажды захожу на один из своих форумов, а там хопа - реклама godaddy.

Никто на мыло мне оповещения ни одного не прислал, что домен нужно продлить. Ну допустим, это я сам виноват, надо следить. Спешу на it-spec чтобы продлить и вижу вот это:

Внимание! Напоминаем, что домены, находящиеся на обслуживание у первичного регистратора Directi.com (включая домены зарегистрированные у бывшего регистратора EstDomains.com) продляются ЧЕРЕЗ ТРАНСФЕР (https://it-spec.com/help/topic/1304).
Поэтому, что бы гарантировать работоспособность Вашего домена, его необходимо продлевать минимум за 5 дней до даты окончания регистрации.
Мы также оставляем возможность продления данных доменов у текущего регистратора — однако цена за продление будет составлять $8.50 независимо от тарифа пользователя. Для продления доменов через текущего регистратора Вам следуем создать запрос в Службу Поддержки.

Подаю заявку продлить через текущего регистратора и что?

28-11-2009 11:55:31 заявка подана - ничего не происходит. Вчера ночью пишу: вы домен собираетесь продлевать? Ответ через три минуты:

Ожидайте, домен поставлен на продление - Вы получите уведомление.
Письма об истекающих доменах должны приходить за 90/60/30/15/7/1 сутки. Если к Вам не приходят, проверьте - выставлена опция отправлять письма в разделе Мои Настройки..

Итог: домен до сих пор не продлен, сайт не работает, прибыль теряется. Пользователи форума наверное вообще в шоке, думают что его закрыли. Из Яндекса 20 тысяч страниц наверняка тоже вылетят. При всем при этом птичка на

Получать почтовые уведомления (системные оповещения, а также новости системы IT-SPEC.COM)
стоит и всегда стояла.

Такой вот сервис. Выводы делайте сами.

D
На сайте с 16.04.2007
Offline
69
#42
ukrnames.com:
Vladimir Kuts -вроде бы на ДФ все описал...

Он отписал неделю назад (!), что он не тех. поддержка, и это не его заботы. Вот такой хозяин у it-spec.com

Бесплатные консультации по СЕО (https://vk.com/seosos).
dkmeron
На сайте с 07.12.2005
Offline
304
#43

а я как купил домены - в хуизе остались данные старых владельцев.

написал им чтоб сменили на мои (у них про это в факе написано) - молчат уже две недели.

плюс email в хуизе вида userXXX@itspec.ru

вроде делал все по их факу, чтоб мое мыло показалось - нифига, и запрос по этому поводу тоже не обработали.

и в завершении всего сегодня пытался в акк войти - не пускает!

делаю восстановление пароля - система пишет "Пароль отправлен на контактный адрес." но на мыло ничего не приходит!!!

написал им на info@it-spec.com потому что фиг знает как такое разрулить, тикет-то не могу создать без доступа к акку :(

Продление .RU по 90р (http://www.reg.ru/domain/new/?rid=12007) и просто красивые домены (http://rudomen.ru). Продвижение сайта (http://optima.su) или продвигайте сами в klx.ru (http://klx.ru/)!
[Удален]
#44
dkmeron:
а я как купил домены - в хуизе остались данные старых владельцев.
написал им чтоб сменили на мои (у них про это в факе написано) - молчат уже две недели.

Я им тоже написала по поводу хуиза- молчат пока..

Дело в том, что у них не работает отмена сокрытия данных. R01 не может забрать в основной акк мои домены у ит-спец, так как у них там стоит мыло другое, не то, которое у меня прописано в "контактах для доменов"

То есть я здесь вижу очень интересный момент- забрать домены нет возможности, так как почта там стоит не смененная уже несколько месяцев. Бардак полный. Домены нужны для продажи- а продать можно только с основного акка R01. Вывести быстро домены из-под ит-спец нет возможности.

Подожду немного и буду задавать еще много вопросов!

darkdw
На сайте с 03.11.2005
Offline
113
#45

Веселые чуваки. Так получилось, что один из купленных мной сайт был с доменом у них. После смены NS на свои до изменения прошло 3(!) суток. Это абсолютный рекорд.

Ну думаю ладно, фиг с ним, мало ли какие проблемы бывают, скорее всего даже не они виноваты. Недавно решил пачку доменов купить, скинул деньги, отправил тикет. Ответа нет уже 30 часов.

Страшно подумать, если вдруг с доменами проблемы возникнут, и нужны будут срочные действия от регистратора/реселлера, а такое бывает часто. В таких случаях максимальное время ответа - два, три часа. А у меня сейчас немного подольше.

Hell is empty and all the devils are here.
UC
На сайте с 08.10.2009
Offline
111
#46
djslonik:
Он отписал неделю назад (!), что он не тех. поддержка, и это не его заботы. Вот такой хозяин у it-spec.com

Кризис коснулся всех....

ukrnames.com (http://www.ukrnames.com) - ICANN аккредитованный регистратор доменных имен Отзывы и пожелания (/ru/forum/498356). сервера (/ru/forum/790769)
[Удален]
#47
ukrnames.com:
Кризис коснулся всех....

Какой кризис? О чем Вы?

Я неделю не могу рушки перевести на основной акк в Р01 для продажи. Что там за беда- неизвестно, терпению подходит конец. Если сегодня ничего не сделают- размажу по всему инету, вы мня знаете... 🔥

Все вспомню....

art11
На сайте с 13.06.2006
Offline
320
#48
dkmeron:
а я как купил домены - в хуизе остались данные старых владельцев.

Там тупо сделано. Нужно нажать кнопку о смене контактов. Хотя там в интерфейсе типа висит инфа, что админ это - ты. Но кнопку надо лишний раз нажать.

reg.datatex.ru (reg.datatex.ru) - регистрация доменов .RU по 120 руб (reg.datatex.ru)
danmaster
На сайте с 04.02.2007
Offline
276
#49
ukrnames.com:
Кризис коснулся всех....

Маразм крепчал? Скоро все под марку кризиса списывать начнем? Или из-за кризиса просто тупо бросаем работу и уходим, ибо мало навару? Наигрались в песочнице и хрен с ними, с куличиками?

[Удален]
#50
art11:
Там тупо сделано. Нужно нажать кнопку о смене контактов. Хотя там в интерфейсе типа висит инфа, что админ это - ты. Но кнопку надо лишний раз нажать.

Нажато все что можно. Если раньше это работало- весной- то теперь все в ручном режиме. Такое ощущение, что посадили туда человека для обработки всего в ручном режиме. Писала не раз- уберите скрытие данных - убрали с трех доменов из всей кучи. Это работа?

На данном этапе идет переписка между R01, мной и ит-спец. Никто ничего понять не может. Домены мои? Мои! Почему забрать оттуда никак нельзя? Как продавать? Пока умалчиваю о других проблемах- если к вечеру не разрешатся все вопросы- будем много воевать.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий