Делимся опытом активных продаж в SEO

Как поступаешь, если клиент все же настаивает на озвучивании цены?

До руководства еще добраться надо. Не находишь?

Так что перечисленные два пункта это как бы не обмен опытом, а так - лишь бы сказать что...

нет, не нахожу. ☝

Если клиент настаивает, то называется точная сумма, сделанная после расчета и анализа конкуренции. Другим можно просто отпугнуть, т.е. назвать эNую cумму, непонятно за что.

Согласен, что нужно сначала добраться, а уж потом общаться. Просто ком.пред. (не важно в какой форме) может просто застрять на ящике секретарей и всевозможных менеджеров. Важно ввести в курс дела руководство.

BadSav добавил 06.04.2009 в 13:19

Ну что? Есть еще менеджеры активных продаж в сфере SEO-услуг? :)

А можно я не как менеджер, а как руководитель фирмы скажу, как покупатель услуг?

Иногда ко мне пробиваются ретивые менеджеры по продажам seo-услуг и начинают нести ахинею:

" Ваш сайт находится на бла-бла-бла позиции, а ваши конкуренты в топе, мы предлагаем Вам продвижение". Отказываю всем, а почему? Потому что этот менеджер, пробившись к руководителю, твердит заученную фразу, но в его лексиконе нет ни слова, которое бы меня зацепило, как руководителя.

Иногда прошу прислать список предлагаемых фраз для продвижения. Присылают всякую муть, так и хочется спросить: "Вы сайт видели? Видели чем мы занимаемся? Тогда зачем предлагаете то, чем мы не занимаемся?"

Поэтому, пробиться к руководителю, конечно, важно, но это не главное. Главное - что вы ему скажете.

Это как вы себе представляете ?

Сам сталкивался с подобным. Бывало и того смешнее.. Звонят и рассказывают что сайт не виден в поисковиках совсем и т.д. После предложения сначала посмотреть на этот самый сайт, кидали трубку.

Вы просто не их клиент. Слишком занудно подходите к вопросу. :)

Это точно, зануда каких мало..

Безусловно.

Из личного опыта: сначала было разочарование от 2-х достаточно крупных seo компаний, за "конвеерный" подход с сайту - решают задачи, которые вовсе не нужны. Потом от некомпетентности частных сеошников. Профессионалов из золотой середины немного. В итоге достаточно успешно занимаюсь продвижением самостоятельно.

Поэтому совет: Seo оптимизатору просто необходимо встать на место Заказчика. Считать их дураками, делая скидку на то, что он ничего в этом не понимает, явно не стоит.

Поэтому лично у меня сложилось 2 самых важных фактора в общении с Заказчиком, необходимых seo специалисту, на которых "спотыкались" ВСЕ, с кем приходилось общаться...

1) Необходимо четко определить цели.

2) Решать конкретные (поставленные) задачи.

p.s. Грамотно составленное маркетинговое исследование... подкупает.

Чушь.

Одно из 2х, почему отказывают, либо репутация вашей фирмы по продвижению не достаточно высока, либо это просто не по карману фирме. А юлить о цене это глупо. Теряете и свое время и тем более время руководителя фирмы.

п.с. ничего сверхъестественного придумывать не нужно, все на поверхности лежит, только руку протяни и возьми. ;)

Не совсем оно так. Зачастую клиент отказывается по причине не понимания ценообразования. Пример: 2 фирмы (а и б). "а" предлагает свои услуги за 5000тыс.р, а "б" - за 10000тыс.р. У потенциального клиента сразу возникает вопрос, либо нерасчётливое решение: "Возьму там, где дешевле..." Вот тут важный МОМЕНТ. Нужно доходчиво донести до клиента, откуда же берется такой разбег в цене. Вот тогда юлить не придется. Да и не к чему это.

А насчёт "не по карману". Ну уж извиняйте. Реклама двигатель торговли. А если реклама на уровне "ниже плинтуса", то и отдача будет "ниже плинтуса". Что посеешь, то и пожнешь.

BadSav добавил 07.04.2009 в 08:40

Сделать максимально близкий расчет, опираясь на список желаемых запросов. Далее предоставить клиенту схему ценообразования. Вот и всё. Это уже пол дела. Ну а вторая половина - это сделать упор на репутацию Вашей компаниии визуально показать конкурентное преимущество.

1. Не согласен. Заказчик всегда в первую очередь интересуется на сколько опусташится его кошелек.

2. Желательно, но не всегда получается, руководство может поручить эти вопросы допустим менеджеру.