Если хостер получает деньги за размещение сайтов, то он несет ответственность за их сохранность - Хостинг и серверы для сайтов

SgManaged уроды

disonic2 · 2009-03-23T13:18:29.0000000Z

сегодня sgmanaged удалил мой хостинг аккаунт. там было 10к уник в день. Вв чем было проблема: недели два назад взломали мой фтп и повесили ифрейм на сайты. у меня там в основном были фиды ППС. я удалил все ифреймы. хостинг взял да удалил акк. говорят получили абузу, но в просьбе показать абузу ответил на твои сайты антивирусы ругали. 1)почему не предупреждали меня и не решали проблему? теперь как я восстановлю структуру и базу моих сайтов? мне предлагают 3 месяц бесплатного хостинга в качестве компенсации. А кто мне восстановить мои сайты? 2)почему не показывают абузы? 3)я почти полгода хостил у них, если бы я занимался чернухой или, давно были бы абузы. вот логи аськи Lester (17:00:16 23/03/2009) Да, недели два назад взломали фтп и повисили ифрейм, я очистил сайты SG-Managed2 (17:00:50 23/03/2009) хммм. какой аккаунт Lester (17:01:13 23/03/2009) xxxxx SG-Managed2 (17:02:04 23/03/2009) я щас гляну, возможно ли вернуть аккаунт SG-Managed2 (17:02:41 23/03/2009) к сожалению, аккаунт удален Lester (17:05:03 23/03/2009) 1)во первых почему удалил аккаунт не предупреждая меня? 2)во вторых не по моей вине удалили акк. можно было сначала посмотреть какое там вирус. Lester (17:07:36 23/03/2009) я работаю исключительно только с ППС, можно было посмотреть, тупо не удаляя. теперь кто вернет мне мои сайты? как я переносу сайты на другой хост, базы mysql? SG-Managed2 (17:09:48 23/03/2009) 1) как минимум 3 домена с вашего аккаунта ругались на вирусы. 2) даже если был инцендент со взломом фтп, необходимо было поставить в известность нас, чтобы мы приняли меры. Мы получили абуз, я лично зашел на ваши домены и получил жирный алерт, что вирусы. Не просто подозрение, что вирус, а явный вирус. На такие абузы забивать нельзя, т.к. это чревато проблемами. Я не вижу причины, почему я должен в таких случаях лезть в код страницы и доказвывать, что там ничего нет. 3) Я с регулярностью раз в 2-3 дня нахожу ушлых парней, которые втихаря пытаются хостить гавно. SG-Managed2 (17:10:27 23/03/2009) Если хотите, можете создать новый аккаунт, я вам начислю бонусные 3 месяца бесплатного хостинга. Но это будет польностью новый аккаунт, с новыми базами. Lester (17:12:40 23/03/2009) 1)покажите абузу, у меня не может быть абуза 2)нет, мне нужно мои сайты, мой траф. у меня было 10к уник в день, вы же не дадите мне 10к траф? SG-Managed2 (17:14:39 23/03/2009) 1) абуза - это вирусы на вашем сайте. Конкретно можете вбить свои домены и посмотреть, что там находится. Мы используем паблик базы плохих доменов. 2) я могу дать вам компенсацию только за хостинг. Тем более, что я не обязан это делать, т.к. на ваших доменах были вирусы. Lester (17:16:09 23/03/2009) когда у вас было проблема, я понимал вас(проблемы были достаточно много), но в этой ситуацию в 100% не прав, вы должны были 1)показать мне абузу 2)то что лиса ругает на вирус не означает что там вирус 3)вы должны были посмотреть хтмл коды, есть ли там вирус или редирект на кодекы или софт SG-Managed2 (17:19:49 23/03/2009) пойми меня тоже, я получаю абузы, да я на стороне клиентов, если абуза левая, но конкретно в этом случае, я зашел на страницу, получил алерт (не от фарефокса, а от локального антивируса) и антивирус заблокировал доступ. В таких случаях я не вижу этических обязательств для себя разбираться есть ли там действительно вирус и где он спрятан. SG-Managed2 (17:20:39 23/03/2009) по какой причине антивирус заблокировал ваш сайт и выдал сообщение, что сайт содержит вирусы, я не знаю. Я не занимаюсь экспертной оценкой вредоносных программ. SG-Managed2 (17:20:56 23/03/2009) был факт попытки зарожения пользовательской машины с нашего сервера. Lester (17:21:34 23/03/2009) но вы же испортили мне бизнес, откуда я востанавлю структуру сайты, базы mysql? SG-Managed2 (17:22:54 23/03/2009) испортили тебе бизнес не я, а те, кто поломали твой сайт и встроили в него вредоносный код. Я же защищал только свой бизнес, конкретно в разделе хранение и распространение вредоносных программ. SG-Managed2 (17:23:27 23/03/2009) по сути, я обязан сразу же удалить со своего жесткого диска вредоносный код. Lester (17:24:26 23/03/2009) но можно было со мной связаться, поставить сайт на временное блокировку, есть ли там действительно вирус, то спокойно можно было удалить. если там был бы вирус, я не спорил бы с тобой SG-Managed2 (17:24:35 23/03/2009) ты понимаешь, что проблема была. Не просто была абуза, что вирус был на сайте от какого-то левого чела, а конкретно мне антивирус "сказал", что вирус есть. SG-Managed2 (17:24:52 23/03/2009) у меня не было оснований не доверять этой информации. SG-Managed2 (17:25:25 23/03/2009) Я готов возместить тебе ущерб в размере 3х месяцев хостинга бесплатно. Это максимум что я могу. SG-Managed2 (17:26:22 23/03/2009) пойми меня дружище тоже, что не принимай я меры, завтра придут ребята из ФБР, заберут сервер и я буду всем клиентам объяснять, что произошло недоразумение. Lester (17:29:10 23/03/2009) засунь себе 3х месяцов хостинга в жопу урод, если там был действительно вирус я не спорил бы с тобой. тихо ушел бы, зная что сам виновать. кто-то взломал фтп и повесил ифрейм, я же говорю давно очистил сайты от ифрейма. даже не дав мне шансы востановить базы и сайты удалить хостинг, дебилизм. этот лог уйдет на все форумы, говнохост

!A

204

!=all

25 марта 2009, 08:40

#111

lokid7:
А тем временем эта тема по запросу SgManaged и по домену в топ-10 у google. Не зря говорят, что репутацию тяжело заработать и легко потерять.

там же в топе нашел этот форум

а там такой пост:

Quote:
а при чем тут серу?

да я там пару троллей на место ставлю Если у кого-то есть желание и аккаунт, можете присоединиться. ссылка на предыдущей странице

По поводу фаеров и прочей херни. Азаза, пойми, что у меня в среднем 100 человек на сервер, представь, что будет если каждый для себя с-класс разблочит. Это теряет всякий смысл. ССШ мы не даем, только вебшелл (хватает для работы более чем, сам пользуюсь, чтобы лишний раз по ссш не вспоминать пароля ) Да мы фиксируем время от времени взломы фтп или скриптов, но понятно, что мониторить тысячи доменов клиентов мы не в состоянии.

это многое проясняет, короче все ягодки еще впереди.

Серверы с 100tb бендвича(330mbs+) 79$ в NL (http://amhost.net/dedicated/100tb_nl/)\ в UK, в US\ NEW!Серверы в LeaseWeb:РАСПРОДАЖА!!!Выделенный 100mbs unmetered от 39$ (/ru/forum/comment/11502435)- Xeon'ы от 39$ (Gold SLA free)!!! (/ru/forum/comment/11502435)

D6

32

Deus666

25 марта 2009, 08:40

#112

p.p.s. это, кстати, защитило бы не только сайты, подвергающиеся атаке со стороны. Но и хостера от злонамеренных юзеров.

Deus666 добавил 25.03.2009 в 11:42

!=all:
там же в топе нашел этот форум

а там такой пост:

это многое проясняет, короче все ягодки еще впереди.

Говнохостинг. Что еще сказать.

[Удален]

25 марта 2009, 09:37

#113

SavaHost:
Умные люди (и хостеры тоже) бэкапят с первого дня.

Я бэкапы не делаю регулярные, т.к. в этом нет необходимости - хостер регулярно их делает и по запросу предоставляет. Я считаю, что если хостер получает деньги за размещение сайтов, то он еще и несет ответственность за их сохранность, а если не их, то их бэкапов. А если подходить к делу, как SgManaged, то получается, что если у них дешевый овнохостинг, то никакой ответственности за сайты и их сохранность они не несут - у них же супердешевый хостинг, соответственно, у них не должна болеть голова о бэкапах и пр.

Alexby добавил 25.03.2009 в 12:39

а при чем тут серу?

да я там пару троллей на место ставлю Если у кого-то есть желание и аккаунт, можете присоединиться. ссылка на предыдущей странице

Это он меня имеет ввиду и еще кого-то :). Только что-то на место никого не поставил, а только показал свое истинное лицо (или морду).

Alexby добавил 25.03.2009 в 12:42

WebNinja,
просто троль - это не только свойственно нашему форуму, походу это свойственно всему интернету, когда всякое обиженное по жизни гавно норовит тебе доказать, что оно круче. А в случае с русскоязычным хостером это чревато проблемами, т.к. русские априори кардеры, порнушники и хакеры. К сожалению, именно в таких реалиях приходится работать. Я думаю, вопросы к СГМанаджед закрыты.

PS: пойду пару троллей на серче попинаю, а то там уже 3 листа последних идут сплошные доебки на пустом месте

Порадовал noable. Если такое же отношение к клиентам, то я молчу...

Alexby добавил 25.03.2009 в 12:44

Порадовали посты: http://gofuckbiz.com/showpost.php?p=131544&postcount=63, http://gofuckbiz.com/showpost.php?p=131545&postcount=64 и http://gofuckbiz.com/showpost.php?p=131600&postcount=73.

Школьнеги однако. Там, видно, репа продается за "поддержку" :).

!A

204

!=all

25 марта 2009, 10:49

#114

Я так понял.

noable - "Super Moderator" небольшого форума, создал "кружок почитателей себя, как великого хостера". Это совсем несложно если подобрать стабильный ДЦ и правильно подсыпаемые "магические слова" делают из простого реселера калпопа хостинг провайдера tier 1. На своем форуме он пишет, что сам в Праге, а сервера в Калифорнии... стало быть в лучшем случае около серверов "человек с отверткой" прикрепленный к реселеру... ну и жадные адвокаты, те что просят по 50к (думаю хотел хвастануть оборотами). Согласитесь при таких оборотах нет смысла делать бекапы, равно как и дорожить клиентами.

Воспитав "группу поддержки", начинает высовываться на сторонние форумы. Конкретно на этом пару форумчан отследили слаженые действия "группы поддержки"(честно говоря для вебмастера до поры - до времени все хостинги хороши, и скорее всего никто из отписавших хвалебности непокривил душой), ... и тут тебе на ... так обделаться.

69

Lexasoft

25 марта 2009, 11:03

#115

Удалено.

10 символов

P

250

Pilat

25 марта 2009, 12:29

#116

Deus666:
p.s. меня всё время занимал вопрос. Почему хостеры не ставят антвирусы у себя на серваках? Ведь это избавило бы от множества существующих проблем. И незначительно загрузило бы сервера (если проверять только новые и обновленные файлы). Я, конечно, не хостер, многого не понимаю. Но - посмотрите на почту - после того, как бесплатные почтовые сервера начали проверять письма - количество зверья в почте сократилось в разы.

Ресурсов антивирусы требуют. Платные - ещё и денег. Просто поставить clamd несложно.

Pilat добавил 25.03.2009 в 15:35

Deus666:
p.s. меня всё время занимал вопрос. Почему хостеры не ставят антвирусы у себя на серваках? Ведь это избавило бы от множества существующих проблем. И незначительно загрузило бы сервера (если проверять только новые и обновленные файлы). Я, конечно, не хостер, многого не понимаю. Но - посмотрите на почту - после того, как бесплатные почтовые сервера начали проверять письма - количество зверья в почте сократилось в разы.

Ресурсов антивирусы требуют. Платные - ещё и денег. Просто поставить clamd, наверняка, несложно.

Блог (http://www.pilat66.ru/)

990

kxk

25 марта 2009, 12:57

#117

Pilat, Нормальные хостеры запускают еженедельную проверку на зверьё антивирусом и не только :)

Ваш DEVOPS

D6

32

Deus666

25 марта 2009, 16:52

#118

Pilat:
Ресурсов антивирусы требуют. Платные - ещё и денег. Просто поставить clamd несложно.

Pilat добавил 25.03.2009 в 15:35

Ресурсов антивирусы требуют. Платные - ещё и денег. Просто поставить clamd, наверняка, несложно.

Если антивирь толковый - то он только измененные/новые файлы плотно проверяет. А те, которые уже лежат - их, в общем-то и проверять смысла особенного нет.

P

250

Pilat

25 марта 2009, 17:38

#119

kxk:
Pilat, Нормальные хостеры запускают еженедельную проверку на зверьё антивирусом и не только :)

ну вот не могу я понять, это юмор такой хостерский?

Pilat добавил 25.03.2009 в 20:42

Deus666:
Если антивирь толковый - то он только измененные/новые файлы плотно проверяет. А те, которые уже лежат - их, в общем-то и проверять смысла особенного нет.

А такие антивирусы есть? И что этот антивирус должен делать, обнаружив якобы вирус? А если ему показалось?

Яндекс кобласит Как найти домен "с Юмани Блокирует Кошельки

D6

32

Deus666

26 марта 2009, 17:01

#120

Pilat:
ну вот не могу я понять, это юмор такой хостерский?

Pilat добавил 25.03.2009 в 20:42

А такие антивирусы есть? И что этот антивирус должен делать, обнаружив якобы вирус? А если ему показалось?

Вообще, сейчас, насколько я знаю, касперский именно так работает.

Что делать? А что настроят. Например, оповещать каким-либо способом хостера. Дальше пусть он сам думает - что с этим файлом делать.

Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру

Google: E-E-A-T не является фактором ранжирования

SgManaged уроды