Закон о Потребителе

Кровью заявление подписать не нужно случайно?:)

Через Арбитраж спор решим, в любом случаи претензии с киперов сняты не будут - и не надейтесь, в любом случаи исхода конфликта.

Повторю вопросы, если Вы их не увидели: Вы лицензию на телематические услуги покажите? Юридический и физический адрес?

А то отправлять физическому лицу кровью подписанную претензию не с руки.

Плохо Вы его смотрите. Ранее Вы вообще утверждали, что он неприменим к имеющимся правоотношениям.

Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей"

При этом на основании статьи 28 этого же Закона

Уважаемый, изменил тактику, раньше кричали что у них сгорели два харда (сайт лежал, бэкап сайт пропал) - теперь (комментарий на наши претензии) звучит просто: "а то что сервер вышел из строя - это ваша вина"

Интересно как мы могли повлиять на горение хардов :) Силой мысли?

Так же, раньше кричали, что лицензии у них нет, мол есть какой-то договор на предоставление телематических услуг, а в комментарии к претензии пишут, лицензия есть (!). (за сутки успеть получили, во как :))

Как все быстро течет и меняется :) Хорошо, что скриншоты переписки есть и старых комментариев к претензиям (он их меняет каждый день, видно каждый день у них все коренным образом меняется) - это и скинули в Арбитраж тоже.

смотрите:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

1.Cервер был предоставлен согласно договору,тут сроки были выполнены.

Идем дальше....

Сервер вышел из строя,мы восстановили его и предложили качестве компенсации большую скидку,тоесть мы выполнили свои обязательства....

Кроме того,почитайте отзывы тут:

http://www.nulled.ws/showthread.php?t=107705&page=1

http://www.nulled.ws/showthread.php?t=107705&page=2

http://www.nulled.ws/showthread.php?t=107705&page=3

Из них видно что из себя представляет клиент,который и раздул всю эту кашу

Что касается этого:

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Данный пункт применим только в том случае если бы мы к примеру нарушили сроки предоставления услуги,но опять же сервер был предоставлен в срок,и когда сервер перестал работать то мы вернули его в работу опять же согласно сроком предусмотренными договорой-офертой (простой не более 5 часов),мы же при восстановлении уложились за 2 часа 30 минут,причем сделали это бесплатно,хотя переустановка сервера стоит 1200 рублей.

Таким образом,уважаемый вы не правы,закон мы не нарушали!

despain, я на чьей-либо стороне данного конфликта не нахожусь.

Я указывал на соответствующие нормы права, регламентирующие конкретные правоотношения.

Не больше и не меньше.

Уважаемый Семен Семенович!

Я выше привел трактовку закона, и юридический комментарий.

http://www.liveinternet.ru/stat/tabulorasa.info/hours.html?date=2009-03-20

пароль: 1234561

Не вижу тут 2 часа - хоть убей. + Вы забыли сказать, что потеряли часть базы данных (!) - что уже ужасно.

Не клеится. Как и все прочее, но разговор давно передан в Арбитраж, свидетельство этому Вашу претензию уже убрали с моего wmid а на Вашем уже 2 весят, ведется переписка о блокировании Вашего wmid на момент решения :) Так что, все Ваши отзывы - граблями по воде написанны.

7 часов + утеренная часть базы данных :) Это далеко не шутки. Вы даже свой договор нарушили, статистику выложил выше.

И третий раз спрашиваю: Вы лицензию на телематические услуги покажите? Юридический и физический адрес?

===========================

despain, если Вы ещё не поняли, что деньги нужно вернуть - то постарайтесь понять и совершить необходимые телодвижения. Они рано или поздно все ровно вернутся "на родину" - но стоит ли для этого терять wmid?

Есть статистика провайдера а это получше чем ваш счетчик....

А претензия как и висела так и висит!

Статистика это часто ошибается,кроме того,как я и писал выше есть статистика датацентра....

Наше дело было предоставить вам сервер а если вы его свалили...это ваша проблема,мы же его восстановили....чего вам еще надо?

На нулледе вас уже забанили, там же есть отзывы о нас,и отзывы только положительные.....

вот ссылки:

http://www.nulled.ws/showthread.php?t=107705

http://www.nulled.ws/showthread.php?t=107705&page=3

Я рад, что посещаете форум, и оперативно добавили претензию - она пропадет, так же как пропала и первая - мелочи субботы :)

Статистика ЛИ независимая это куда лучше, чем что либо другое, база данных утерена, бэкап мы так и не получили, пришлось восстанавливать старый - а это уже ущерб, который мы понесли по Вашей халатности. Интересно, как можно свалить сервер, чтобы у него физически сгорели 2 харда? Бить по нему молотком? :) Вы врать то складно научитесь - а то как детский сад, в 20 лет и поумнее сочинить можно.

P.S. Придется все же не ограничится одним форумам, а раскидать информацию об Ушакове Игоре Павловиче на максимальное количество досок объявлению, которые специализируются на списках кидал, мошенников и просто партнеров, с которыми не только работать нельзя, а нужно их обходить стороной.

----

Отзывы прекрасно, но проблема есть и она будет решена в любом случаи, и тогда будете принимать денежку на новый wmid, который тоже будет заблокирован. Я уж прослежу за развитием событий Вашей "деятельности" - ради спортивного интереса.

despain, вы, кажется, так и не поняли, что конфликт не в ваших интересах.

начнете упираться - ТС просто напишет заявление в ОБЭП о незаконной предпринимательской деятельности с вашей стороны (без лицензии и без юрлица) и вам устроят маски-шоу... оно вам надо?