И все-таки, в Яндексе отсутствует клиентоориентированость

уйдет на 50% ;)

и снижения траффика практически не ощутит, ну разве что процентов 10

я уже писал как-то, что цена клиента из Яндекса со всеми его скидками почти не отличается от цены с Адсенса со всеми его накрутками. Имено клиента, а не порожнего траффика.

А куда делся клиент, когда у него отобрали честно заработанную скидку введя ограничение по расчету накопления один год?;) Да никуда, остался в Директе,... так что и этот вариант прокатит. Потому что некуда клиенту идти...

этим они и пользуются, а хотелось бы цивилизованно решать актуальные проблемы

ну всё зависит от тематики, знаете ли :)

Тут где-то выкладывали аудиторию поисковиков... какой-нибудь "металлопрокат" в Гугле наверняка ищут меньше, чем в Яндексе или даже Рамблере.

Цена клиента может не отличаться. Но вот что клиентов будет меньше - наверняка )

Речь не о том куда клиент денется а о том что своими действиями яндекс показывает кто он. Завтра государство подымет осагу в 10 раз и урежет и без того нищенскую пенсию - никто никуда не денется, тем не менее государство как было так и останется гондурасом.

А кто он Яндекс-то? Он же не благодетель, как здесь утверждает кое-кто, и не тиран... Это компания со своими правилами и целями. Среди которых вряд ли есть - "Выглядеть привлекательно",... может, только как средство достижения чего-либо. И пока конкуренции нет, это средство можно и вовсе не задействовать. Так что, можно сказать, что та работа, которая с клиентами ведется на текущий момент - это в некотором роде благотворительность. А благотворительность можно принимать такой, какая она есть или нет, но оценивать ее бессмысленно.

Вобщем, я не вижу ни одной объективной причины для Яндекса идти на встречу клиенту в данной ситуации. Правда, кроме объективных причин, есть еще и желания отдельных людей, населяющих эту компанию, скажем так, "оставаться хорошими и действовать по справедливости", что может решить проблему положительно для клиента.

Да, да.

Только при этом эта компания вмешивается в дела других компаний:

например, хочет иметь возможность проверять счета, которые РА выставляет своим заказчикам - рекламодателям(а соглашение о неразглашении яндекс заключал с теми рекламодателями? нет? - в сад!)

Хочет "рулить" взаимоотношениями РА и рекламодателей - мешает сменить одного на другого. Да все равно по каким причинам сменить, это не его(яндекса) дело, это взаимодействие двух других компаний. Хотя тут возможен вариант такой - когда придумывали накопительные скидки, то погорячились слегка, не ожидали, что народ выйдет за 20% скидки. А тут такая возможность опять на 20% больше денег получать на ровном месте. Как же такое пропустить?

Сейчас и сегодня сохранить клиентскую скидку при смене агентства мы не можем, даже отдельным клиентам, как бы этого не хотелось. Мы не считаем, что это нормальная ситуация, поэтому работаем над решением этого вопроса.

При всём при этом следует понимать, что история платежей за клиентом сохраняется, даже если он перестает размещаться сейчас, поэтому после решения вопроса со скидкой у него должна появиться возможность восстановить её.

Явно собака порылась)

компания, ведущая коммерческую деятельность и предоставляющая ряд услуг

это хорошо, но нужно не забывать, "монополизм" на рынке не всегда будет

Да, многие это заметили, в т.ч. и на отраслевой конфе, когда выступал представитель от яндекса и гугла

Вот только гугл принял ряд заявок от "обывателей" и "обыватели" уже получили ответы и способы решения

Например, для нашей сферы бизнеса, получать ряд специфических документов, которые отражаются на марже компаний

пока есть такие динозавры как вы, в России будет царить совдепия

есть такой закон бизнеса

иногда, нужно идти навстречу клиенту, чтобы он всегда оставался доволен качеством услуг

ИМХО, вы человек не дальновидный

Любая компания должна думать на долгосрочную перспективу

Если сейчас нет конкуренции, то через 3-5-10 лет она будет

и тогда, хана бизнесу

Makar, 2009 год большой