У кого-нибудь есть прямой контакт с KeyWeb.Ru - отмалчиваются третьи сутки

Баблоруб
На сайте с 22.07.2008
Offline
91
3891

Завтра пойдут четвертые сутки, как сервер лежит. Тикетами приходят только сообщения, что "извините за задержку, вопросом занимаются". Я и мои клиенты несем убытки. Так недалеко и до вылета из индекса за неответ сервера, и потери позиций в выдаче.

Уже нашел куда перенести, уже готова пожарная команда, чтобы восстановить сервер, так даже бэкап не отдают. :gm: Кого бить, кому жаловаться? :no:

Блог (http://bablorub.blogspot.com/) | Работа (http://remarka.info/) | Центр обучения (http://seohowto.ru/) | Конференция BalticDigitalDays в Калининграде (http://seokaliningrad.ru/)
!A
На сайте с 30.10.2007
Offline
165
#1

У меня остался негатив на них (вернее на KeyWeb.De), у многих моих друзей. И вот снова.

Серверы с 100tb бендвича(330mbs+) 79$ в NL (http://amhost.net/dedicated/100tb_nl/)\ в UK, в US\ NEW!Серверы в LeaseWeb:РАСПРОДАЖА!!!Выделенный 100mbs unmetered от 39$ (/ru/forum/comment/11502435)- Xeon'ы от 39$ (Gold SLA free)!!! (/ru/forum/comment/11502435)
savingleb
На сайте с 15.04.2007
Offline
393
#2

Я как раз собрался у них заказывать 😮 На мыло сегодня получил ответ на вопрос.

Визовый центр в Санкт-Петербурге (https://visaspb.com/).
T
На сайте с 04.01.2006
Offline
154
#3

Незнаю чего молчат, у меня 4 сервера у них стоит, все нормально, даже когда возникла проблема довольно оперативно все порешали.

CPV codes (https://cpv.pm/)
Баблоруб
На сайте с 22.07.2008
Offline
91
#4

Если бы я знал, что это они, то никогда бы не взял. Но поверил год назад своему админу - приоритетом стоял анлим по траффику тогда. Потом спустя полгода начались проблемы с остановом. Но поднимали за три-четыре часа, тикетами отвечали, что якобы перегружаем. Терпел до последнего, но в субботу в пять утра сервер упал до полусмерти, его еще пару раз в течение субботы поднимали на час-полтора и с семи вечера субботы мертвит.

Уже получил массу проблем с клиентами, отбился как смог. Сегодня с утра хотели забрать бэкап. Ответ маловразумительный: "восстанавливаем работоспособность". Уже фиг с ними, с убытками - инфу бы вернули целой и невредимой, там порядка трех сотен сайтов двадцати с лишним клиентов.

MеN
На сайте с 28.07.2008
Offline
26
#5

надо было бэкап на отдельный сервер делать, и не было бы таких проблем с ожиданием.

У нас специально не строили дороги - и правильно делали! Иначе давно затоптали бы всю страну и Гитлер, и Наполеон".
Баблоруб
На сайте с 22.07.2008
Offline
91
#6

Я и думал, что на другой. А вот такая жопа, что оказалось, что на этом же. Мне бы хоть какой-то выход на них, на директора или вменяемого менеджера или админа.

Когда у меня в этом году сгорели винты у другого хостера, так уже на следующие сутки восстановили все, что смогли. По крайней мере индекс не потеряли, да и проблемы были уже локального плана. А так я даже не знаю, что произошло. Просто не говорят.

BP
На сайте с 02.04.2008
Offline
25
#7

Они мне неделю KVM включали, который так и не заработал. Так что готовься к худшему :)

Alexey Levin
На сайте с 17.07.2007
Offline
188
#8

Работал с ними как посредник-реселлер месяца два. За это время хватило понять, что неблагорадное дело брать на себя ответсвенность за все их косяки

Неустанно рад повторять святую догму

низкие цены = саппорт-гамно

В европе и шататах низкие цены на дедики - это еще большее гамно, чем в России, поскольку админы на западе в разы больше получают, а окупать их надо

Не наступайте по 5 раз на грабли. Если Несколько суток неработы да и по нескольку раз в год Вам нанесут материального и марального вреда намного больше, чем Вы экономите на оплате.

Забудьте про кейвебы, бурсты и прочие свалки дешевого делеза с 1-2-мя сторожами и жить станет всем легче :)

Один поисковый запрос занимает больше вычислений, чем отправка человека на Луну.
savingleb
На сайте с 15.04.2007
Offline
393
#9
низкие цены = саппорт-гамно

К сожалению, всегда факт :(

Баблоруб
На сайте с 22.07.2008
Offline
91
#10

Ну если 144 бакса за оптерон с 1 гигом на шареде в 100мбит - мало...

Просто был не в курсе, где именно стоит сервер. Тут ребята другая мораль: работайте только с адекватными посредниками, которые не будут у вас за спиной брать говно, чтобы навариться побольше. :(

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий