Sweb и хостинг понятия не совместимые .... последнее время

я и комп и сервера ворочаю и ниразу ремонт не занимал 7 часов!!! с тем учетом что органиазция мы не богатая но в запасе всегда все есть. а свэб специализируется на этом и проблемы должен решать шустрее. мало того он сам их себе создает.

я высказываю свое мнение и количество знаков и тон выбираю сам. учите своих детей.

если бы это был первый случай я бы может и промолчал бы... но это уже почти система!!!

смысл брать дедик для проекта которому хватает с головой и виртуалки??? ты думаешь что говоришь???

а на счет ссылки ... ты кто мальчик такой чтоб требования свои выдвигать??? если ответ никто то гуляй дальше...

вас это никак не касается и не будьте в каждой бочке заатычкой.... проблема касается меня и свеба... вы не мой представитель и уж тем более не свеба... так что все ваши слова мне по боку...

удачи в начинаниях.

Действительно, ТС слишком разволновался. 7 часов - это не трагедия.

А sweb'у совет, как и всем хостерам - давайте пользователям максимум информации о ходе восстановительных работ, даже если это информация неутешительная. По своему опыту - неопределённость выбивает из колеи больше плохих новостей.

Трагедия согласен не в семи часах... а в том на протяжении семи часов супорт обманывал врал и вводил смуту...

их просили точно сказать не важно день или но точно!!!

а они кормили завтраками то через час то через 30 минут то через 40....

достаточно было как я и писал в первых поставх просто предупредить...

Свеб, а что скажешь по поводу хамского ответа саппорта? ;) Или это правдивый ответ?

Во-во, трындеть не мешки ворочать.

Расскажите-расскажите нам какие вы сервера (с боку на бок?) ворочаете?

Мне даже страшно представить какой визг стоит в магазине, когда вы приносите туда железо на обмен. Судя по воплям в этой ветке - стекла должны лопаться. Напрочь. И в доме напротив тоже. 😂

Я "мальчик" у которого дети армию отслужили и который в сайтостроении и хостинге понимает, как минимум не меньше вашего (а судя по писанине тут, так в неск. раз больше).

Вы на саппорт жалуетесь, а сами "манерами" не блещите. Не тыкали вы бы незнакомым людям...

Согласен с ТС, что ответ например "большие проблемы, исправим не раньше 2 дней", воспринимался бы намного легче, чем "уже почти..." или "все уже работает, и ваш должен работать...".

для разработчика - нет, для будующих заказов от этого зачазчика - возможно (особенно если в добавок были броблемы с самим проектом, например со сроками).

Хотя если проект так важен, я бы в первый час простоя открыл бы резервный эккаунт у другого провайдера на другом домене или поддомене (если его нужно только сдавать заказчику). Результат был бы только на руку - "вот тут проблемы с основным провайдером, но мы, такие классные, сделали вам зеркало"

ЗЫ надо понимать, что:

- если Вы оплачиваете хостинг, т.е. выступаете в качестве реселлера, получаете доп % от тарифа, то вы все проблемы должны брать на себя. Для вашего клиента хостер - уже вы. И если происходят такие проблемы, то делать из этого соотв выводы по подборе/смене/дублировании хостера.

- если заказчик заключает напрямую договор с хостером, это уже не ваши проблемы. Подтвердить факт проблемы хостера для заказчика не составит труда.

А про ВПС - почему бы и нет, у меня у одного клиента на vps только почта весит - 20 ящиков, не больше 100 писем в день... и автопроверка почты каждую минуту в оутлуке (получилась такая вот версия хосттракера - если сервак висит, мне сразу звонок 🚬)

Присоединяюсь к вопросу.

если вас так интересует то в основном hp proliant ibm 365 и тп...я ворочаю туда сюда... мажем салом полы... поэтому визга нет....

я не говорил что чтото понимаю.... я лишь не понимаю отношения сапорта и фирмы которая живет за счет таких же клиентов как я, я плачу деньги и я хочу знать что не так и почему и как скоро все будет так а не иначе.

gubkin добавил 06.11.2008 в 00:06

проблема в том что мне ни дампа базы не давали ни файлов... все настаривалось и делалось на хостинге... сказали как сделаем так и заберешь все что надо...

заказ не великий но людей которые расчитывают на тебя и доверяют, да ив оообще хороших людей подводить не в моих правилах... а получилсоь что я пообещал что все тип топ будет а вышло все через ЖЖЖ

Вот она - великая сила внешнего бекапа ☝

вот тут я тоже не понял тк просил дать бэкапы у супорта... они ответили невозможностью... я спросил бэкапы же делаются на другой сервер по логике... сказали что такой возможности нет...

Проблемы и невнятное информирование о них это, конечно, плохо. Только ТС, демонстрация проекта была 4-го? Так ведь выходной был, страна отдыхала, вроде как.