Новости "А1 Агрегатор"

[Удален]
#3881

A1Agregator,С ваших номеров идет большой поток спама вконтакте.

Нужно срочно прекратить спам,
доверие юзеров к смс услугам падает.

вконтакте приходит сообщение,с текстом

Привет!!!! Как дела? У тебя не появлялось обьявление на твоей страничке, что c 1 декабря каждому пользователю vkontakte.ru , в зависимости от срока его регистрации и проведенных часов на сайте, полагается денежный приз на счет мобильного телефона? Мне уже дали бонус, 300 рублей на мобилку . Вот само обьявление - http://upbonus.ru ! Читай! Потом скажи, какой бонус тебе дали !!!!

на сайте http://upbonus.ru мож вводить любые данные,после показывает текст

Здравствуйте!

Рады вам сообщить, что сайт vkontakte.ru с 1 декабря 2008 года

организует акцию для ВСЕХ пользователей ресурса.

Теперь вы можете получить определенную денежную сумму (бонус)

на счет вашего мобильного телефона за наш счет

Бонус зависит от даты вашей регистрации и колличеству проведенных часов на сайте.

Ваш бонус на данный момент составляет 500 рублей .

Чтобы получить свой денежный приз ,

нужно скачать JAVA программу на свой мобильный телефон. (Инструкция по установке ниже)

Спеши! Акция не бесконечна!

Для вас пошел отсчет времени, после истечения которого,

вы не сможете воспользоватся данным бонусом НИКОГДА.

У вас осталось [ 3 часа и 23 минуты ]

JAVA программа скачивается при переходе на сайт (ссылка ниже) :

http://upbonus.in

Как запустить :

1. Скачать программу с мобильного телефона и установить её

2. Скачать программу с компьютера и посредстам кабеля, ик-порта или BlueTooth передать её на мобильный телефон и установить

после установки программы,идут автоматически сообщения на номера 4460,6008,9395,6008,8385.

Примите меры к спамерам.

Z
На сайте с 20.05.2008
Offline
80
#3882
A1Agregator:
Уважаемая, nightwright , нам отчасти понятно Ваше негодование. С одной точки зрения, можно увидеть только негативную сторону подобного нововведения. Однако, если посмотреть иначе, то очевидным становится еще и другой аспект. Использования профессиональной службы технической поддержки для абонентов существенно поможет минимизировать обращения пострадавших операторов в службу безопасности ОСС. Тем самым мы добьемся эффекта, когда операторам не будет необходимости временно приостанавливать работу по тому или иному номеру, поскольку все проблемы буду устраняться с кротчайшие сроки. Главное, мы добьемся того, что конечный потребитель будет с большим доверием пользоваться предоставляемыми нами услугами. Тем самым, мы создадим условия для стремительного развития отрасли.

Вы что не видите? Все же сделано для вашего удобства!

mrPhantom
На сайте с 29.10.2008
Offline
14
#3883
A1Agregator:
3. Обязательно предоставлена исчерпывающая информация по стоимости коротких номеров со ссылкой на официальные источники;

О каких официальных источниках идет речь? Каков критерий официальности? Пример ссылки в студию!

Готовый скрипт СМС-обменника (ПО для интернет-бизнеса) (http://www.albix.ru/page62.html)
S
На сайте с 27.10.2008
Offline
21
#3884

A1Agregator, Опять прикрыли траф по номеру 5013(Россия) с 11.50, почему не хотите назвать причины?

Z
На сайте с 20.05.2008
Offline
80
#3885

Также вопрос, почему на домене второго уровня? Почему я не могу сделать спец домен с формой поддержки, номерами и т.д. А потом на всех своих СМС-ресурсах поставить ссылку на этот домен?

[Удален]
#3886

A1Agregator

1 - Обязательно делать службу тех поддержки на под-домене?

2 - Если у меня уже есть служба поддержки, можно ли сделать ссылку (большим жирным и красным шрифтом) на страничке с получением доступа?

3 - Можно указать ссылку на тарификацию и полноценный прайс коротких номеров на странице поддержки?

[Удален]
#3887
seoliga:
A1Agregator,С ваших номеров идет большой поток спама вконтакте.

Это вообще кошмар :(

А1, думайте быстрее. Сделайте что-нибудь, чтобы спама с ваших номеров не было вообще. Бесполезно банить такие сервисы постфактум, если они у вас открываются каждый день по десятку. Я понимаю, что до бана вы на них успеваете тот самый необходимый буфер для выплат накопить, но это же недальновидно. Накроется же все медным тазом. Заметьте, только с вашими номерами спамеры работают. Значит, все-таки, у других провайдеров есть система предотвращения подобных вещей. Только вы ею не пользуетесь. И я вам об этом уже 3 дня говорю.

sms_off
На сайте с 05.11.2008
Offline
4
#3888
sms_off:
A1 подскажите что примерно написать на странице своей поддержки?если я захочу пользоваться услугами вашего call centerа что нужно написать на странице поддержки?
как узнать что мой сервис проверели?

Ответите тупому человеку😡:D

B
На сайте с 31.10.2008
Offline
126
#3889
A1Agregator:
профессиональной службы технической поддержки для абонентов .

этого у вас пока нет, а вы уже вводите мзду за использование того чего нет 😕

A1Agregator
На сайте с 24.10.2008
Offline
132
#3890
nightwright:
Да нет, я поняла. Собственно, именно так это и должно работать, иначе рынку конец придет. Только:
1. для ваших партнеров это дожно быть бесплатно (разве это не само собой разумеется?);
2. для этого у вас должны быть реальные возможности организовать хорошую поддержку, а пока она даже для ваших собственных партнеров не работает на должном уровне оперативности и компетентности.

Ребята, с которыми я работаю, круглосуточно отвечают моим клиентам по форме быстрого ответа + мне, если мой клиент стучится ко мне с вопросом о том, почему не дошло его СМС. И это БЕСПЛАТНО для меня. Это, собственно, и есть сервис, за который я оставляю им свои 5%.

Nightwright, Вы совершенно правы. И говорите убедительные доводы. Спасибо, что продолжили дискуссию интересным, а главное актуальным уточнением.

Действительно были нарекания на работу службы технической поддержки компании “А1 Агрегатор”. Но сейчас мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время количество обращения сократилось в разы и партнерам стало максимально удобно работать с биллингом. И поверьте, мы приложим для этого все усилия, чтобы добиться этого результата.

Однако, важно отметить, что необходимо также обратить внимание на службу поддержки абонентов по ранее описанным причинам. Для этого мы предоставили единый call center, куда были привлечены лучшие специалисты, проходившие обучение в течение определенного периода. То есть мы предлагаем “ на должном уровне оперативности и компетентности” службу. Целью call center является максимально быстрое разрешение любого спорного вопроса абонента, связанного с использованием коротких номеров.

«Мобильный платеж» от A1Pay: получайте до 96% от списания с абонента! (http://a1pay.ru/solutions/mobplat/)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий