Новости "А1 Агрегатор"

M
На сайте с 25.10.2008
Offline
48
#3891
seoliga:
A1Agregator,С ваших номеров идет большой поток спама вконтакте.
Нужно срочно прекратить спам,
доверие юзеров к смс услугам падает.


вконтакте приходит сообщение,с текстом
Привет!!!! Как дела? У тебя не появлялось обьявление на твоей страничке, что c 1 декабря каждому пользователю vkontakte.ru , в зависимости от срока его регистрации и проведенных часов на сайте, полагается денежный приз на счет мобильного телефона? Мне уже дали бонус, 300 рублей на мобилку . Вот само обьявление - http://upbonus.ru ! Читай! Потом скажи, какой бонус тебе дали !!!!

на сайте http://upbonus.ru мож вводить любые данные,после показывает текст

Здравствуйте!

Рады вам сообщить, что сайт vkontakte.ru с 1 декабря 2008 года
организует акцию для ВСЕХ пользователей ресурса.
Теперь вы можете получить определенную денежную сумму (бонус)
на счет вашего мобильного телефона за наш счет
Бонус зависит от даты вашей регистрации и колличеству проведенных часов на сайте.
Ваш бонус на данный момент составляет 500 рублей .
Чтобы получить свой денежный приз ,
нужно скачать JAVA программу на свой мобильный телефон. (Инструкция по установке ниже)
Спеши! Акция не бесконечна!
Для вас пошел отсчет времени, после истечения которого,
вы не сможете воспользоватся данным бонусом НИКОГДА.
У вас осталось [ 3 часа и 23 минуты ]

JAVA программа скачивается при переходе на сайт (ссылка ниже) :
http://upbonus.in

Как запустить :
1. Скачать программу с мобильного телефона и установить её
2. Скачать программу с компьютера и посредстам кабеля, ик-порта или BlueTooth передать её на мобильный телефон и установить

после установки программы,идут автоматически сообщения на номера 4460,6008,9395,6008,8385.

Примите меры к спамерам.

достали каждый день тут спамить форум, надоели конкуренты стучите на них в тикеты А1, нафик сюда писать?

Ветеран битвы за Русский Биллинг! Мы проиграли и были взяты в плен А1, откуда багополучно сбежали )
A1Agregator
На сайте с 24.10.2008
Offline
132
#3892
seoliga:
A1Agregator,С ваших номеров идет большой поток спама вконтакте.
Нужно срочно прекратить спам,
доверие юзеров к смс услугам падает.


вконтакте приходит сообщение,с текстом
Привет!!!! Как дела? У тебя не появлялось обьявление на твоей страничке, что c 1 декабря каждому пользователю vkontakte.ru , в зависимости от срока его регистрации и проведенных часов на сайте, полагается денежный приз на счет мобильного телефона? Мне уже дали бонус, 300 рублей на мобилку . Вот само обьявление - http://upbonus.ru ! Читай! Потом скажи, какой бонус тебе дали !!!!

на сайте http://upbonus.ru мож вводить любые данные,после показывает текст

Здравствуйте!

Рады вам сообщить, что сайт vkontakte.ru с 1 декабря 2008 года
организует акцию для ВСЕХ пользователей ресурса.
Теперь вы можете получить определенную денежную сумму (бонус)
на счет вашего мобильного телефона за наш счет
Бонус зависит от даты вашей регистрации и колличеству проведенных часов на сайте.
Ваш бонус на данный момент составляет 500 рублей .
Чтобы получить свой денежный приз ,
нужно скачать JAVA программу на свой мобильный телефон. (Инструкция по установке ниже)
Спеши! Акция не бесконечна!
Для вас пошел отсчет времени, после истечения которого,
вы не сможете воспользоватся данным бонусом НИКОГДА.
У вас осталось [ 3 часа и 23 минуты ]

JAVA программа скачивается при переходе на сайт (ссылка ниже) :
http://upbonus.in

Как запустить :
1. Скачать программу с мобильного телефона и установить её
2. Скачать программу с компьютера и посредстам кабеля, ик-порта или BlueTooth передать её на мобильный телефон и установить

после установки программы,идут автоматически сообщения на номера 4460,6008,9395,6008,8385.

Примите меры к спамерам.

Спасибо, что сообщили о СПАМ- рассылке. Служба безопасности примет соответствующие меры.

«Мобильный платеж» от A1Pay: получайте до 96% от списания с абонента! (http://a1pay.ru/solutions/mobplat/)
AM
На сайте с 11.12.2005
Offline
29
#3893
baybak:
Цитата:
Сообщение от Alt1-Zadrotebanyvrot
Зачем домен второго уровня? Если можно организовать всю поддержку на сайте, с помощью соответствующих форм и справки? Отдельный домен будет только запутывать пользователя.
скажи спасибо, что в обязательные требования не включили наличие номера 8-800...

А можно ли это понять так:

мой домен с услугой оплачиваемой через СМС такой sms.ru

служба поддержки имеет такой адрес sms.ru/ticket/

Вот и все домен второго уровня, не написано же что должен быть отдельный домен второго уровня. А1 вопрос к Вам так пойдет или все таки -5 %

Сергей Мальцев (ekstel)
На сайте с 24.10.2008
Offline
4
#3894

A1Agregator, мой аккаунт (ekstel) заблокировали сегодня из-за того, что, как меня заверили, у меня идет аномальный трафик по оператору Дельта Телеком (СкайЛинк) - порядка 40 смс в сутки. Я считаю, что 40 смс в сутки не такой уж и аномальный трафик, тем более что все номера постоянны и за все время работы проблем не было.К тому же, по просьбе техподдержки я выслал скан паспорта. Прошу принять меры по разблокировке аккаунта и выплате вознаграждения за 48-ю неделю

A1Agregator
На сайте с 24.10.2008
Offline
132
#3895
nightwright:
Это вообще кошмар :(
А1, думайте быстрее. Сделайте что-нибудь, чтобы спама с ваших номеров не было вообще. Бесполезно банить такие сервисы постфактум, если они у вас открываются каждый день по десятку. Я понимаю, что до бана вы на них успеваете тот самый необходимый буфер для выплат накопить, но это же недальновидно. Накроется же все медным тазом. Заметьте, только с вашими номерами спамеры работают. Значит, все-таки, у других провайдеров есть система предотвращения подобных вещей. Только вы ею не пользуетесь. И я вам об этом уже 3 дня говорю.

Служба безопасности уже информирована о факте нарушения и предприняла соответствующие меры.

Однако, хотим отметить, что спам-рассылки осуществляются не только с номеров компании "А1 Агрегатор". От подобных действий страдают все учасники рынка агрегаторских услуг.

A1Agregator добавил 03.12.2008 в 16:50

sarmatik:
A1Agregator, Опять прикрыли траф по номеру 5013(Россия) с 11.50, почему не хотите назвать причины?

Укажите оператора

A1Agregator добавил 03.12.2008 в 16:54

zKostya:
Также вопрос, почему на домене второго уровня? Почему я не могу сделать спец домен с формой поддержки, номерами и т.д. А потом на всех своих СМС-ресурсах поставить ссылку на этот домен?

А на каком домене Вы бы хотели организовать службу поддержки абонента? На третем, четвертом уровне?

S
На сайте с 27.10.2008
Offline
21
#3896
A1Agregator:

A1Agregator добавил 03.12.2008 в 16:50

Укажите оператора

Не к лицу серьёзной компании играть в кошки-мышки.

Любой ОСС из большой тройки не проходит в статистике по номеру 5013

A1Agregator
На сайте с 24.10.2008
Offline
132
#3897
sarmatik:
Не к лицу серьёзной компании играть в кошки-мышки.
Любой ОСС из большой тройки не проходит в статистике по номеру 5013

Номера 5013 и 5014 по России работают только после согласования сервиса. Вы согласовывали свой сервис?

A1Agregator добавил 03.12.2008 в 16:59

Сергей Мальцев (ekstel):
A1Agregator, мой аккаунт (ekstel) заблокировали сегодня из-за того, что, как меня заверили, у меня идет аномальный трафик по оператору Дельта Телеком (СкайЛинк) - порядка 40 смс в сутки. Я считаю, что 40 смс в сутки не такой уж и аномальный трафик, тем более что все номера постоянны и за все время работы проблем не было.К тому же, по просьбе техподдержки я выслал скан паспорта. Прошу принять меры по разблокировке аккаунта и выплате вознаграждения за 48-ю неделю

Будем разбираться. Нам нужно полное описание Вашего сервиса и почему весь Ваш траффик идет только по одному оператору. После этого Вы сможете получить свою выплату.

A1Agregator добавил 03.12.2008 в 17:06

sms_off:
Ответите тупому человеку😡:D

Не стоит наводить на себя нарекания :)

Текст не будет сильно отличаться. Главное, необходимо ифнормировать абонентов о том, что в случае возникновения любого вопроса по работе и использованию Вашего сервиса можно воспользоваться службой поддержки. Меняться будет только контактная информация.

Last King
На сайте с 17.11.2008
Offline
28
#3898
A1Agregator:
Nightwright, Вы совершенно правы. И говорите убедительные доводы. Спасибо, что продолжили дискуссию интересным, а главное актуальным уточнением.
Действительно были нарекания на работу службы технической поддержки компании “А1 Агрегатор”. Но сейчас мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время количество обращения сократилось в разы и партнерам стало максимально удобно работать с биллингом. И поверьте, мы приложим для этого все усилия, чтобы добиться этого результата.
Однако, важно отметить, что необходимо также обратить внимание на службу поддержки абонентов по ранее описанным причинам. Для этого мы предоставили единый call center, куда были привлечены лучшие специалисты, проходившие обучение в течение определенного периода. То есть мы предлагаем “ на должном уровне оперативности и компетентности” службу. Целью call center является максимально быстрое разрешение любого спорного вопроса абонента, связанного с использованием коротких номеров.

Так Вы для начала ДОКАЖИТЕ свой профессионализм партнерам, а потом уже деньги берите! На данный момент все это чистой воды обдираловка с совково-перестроечными замашками! Как работали криво - так и работаете! Здесь не выплескивают 70% жалоб на Ваших суппортов и вашу работу! И это потому, что люди пока терпят!😡

Если думаешь, что сейчас все плохо, то подумай, КАК ХРЕНОВО будет завтра!
A1Agregator
На сайте с 24.10.2008
Offline
132
#3899
baybak:
этого у вас пока нет, а вы уже вводите мзду за использование того чего нет 😕

С 11 декабря мы предоставим службу поддержки абонентов. Уверены, что многие партнеры будут приятно удивлены и смогут оценить ее преимущества по-достоинству.

Сергей Мальцев (ekstel)
На сайте с 24.10.2008
Offline
4
#3900
A1Agregator:
Будем разбираться. Нам нужно полное описание Вашего сервиса и почему весь Ваш траффик идет только по одному оператору. После этого Вы сможете получить свою выплату.

Отправил описание сервиса и объяснения на электронный адрес сотрудника, с которым я разговаривал по телефону техподдержки. Интересует ускорение процесса рассмотрения и выплаты.

P.S. Народ вот, я смотрю, порнографией торгует (я нисколько не против этого) и аккаунты не блокируют, а тут честный оффлайн-сервис без проблем с фродом и без проблемных номеров блокируют

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий