BestHosting.com.ua - отзыв о хостинге в Украине

Здравствуйте. Значит так, я искал качественный хостинг на длительный период, на форуме нашёл адрес хостинга BestHosting.com.ua, до этого мои сайты и сайты клиентов были на хостинге Slavhost.ru я с ними проработал почти 3 года и без всяких проблем, но после распада компании славхостинг - их сервера ужастно стали тормозить или вообще сутками лежали, соответственно меня это не устраивало и я прешёл на BestHosting.com.ua хостинг в Украине, после переноса сайтов половина моих сайтов и сайтов клиентов отказывались работать, или работали не коректно, я обратился в поддержку чтоб убрали ограничения и создали среду для работы моих сайтов, после я попросил чтоб убрали для моего аккунта запрет на CMOD папок и сделали 777 полным доступом а не запретом как сейчас у них, в ответ я получил следуюшее: на нашем хостинге права 777 закрыты и стоят зашиты от спама, а мне что делать если я закачиваю рабочие бекапы сайтов, которые работали без проблем и в ответ получаю нерабочий сайт, я писал неоднократно в поддержку чтоб разобрались с проблемой почему мои скрипты работают не коректно или вообще отказываются работать, я присылал конфигурацию сервера от славхост там где всё работало, но преблему так и не решили, у меня нервы не железные и я долго не думая начал искать ешё хостинги и нашёл , ребята мне дали месяц на тест, после переноса бекапа сайты сразу же начали работать как работали до этого на славхосте. Это всё так затянулось что прошло 40 дней, я потребовал от BestHosting вернуть мне остаток денег за оставшиеся 4 месяца и тут началось и денег они мне не вернули, Вот ниже переписка с поддержкой:

-----------------------

Я пишу:

>Здравствуйте. Я прекращаю сотрудничество с вашей компанией и по

>этому прошу вас закрыть рессел аккаунт xxxxxxx с логином

>xxxxx и вернуть мне разницу на кашелёк с которого была оплата.

Поддержка пишет:

>> По правилам манибэк осуществляется только в течении первых 30 дней..

>> Объясните чем вызвано такое Ваше решение..

>> Что конкретно Вас не устраивает?

Я пишу:

> > Значит так, я искал качественный хостинг на длительный период, на

> > форуме нашёл адрес вышего хостинга, до этого мои сайты и сайты

> > клиентов были на хостинге Slavhost.ru я с ними проработал почти 3

> > года и без всяких проблем, но после распада компании славхостинг -

> > их сервера ужастно стали тормозить или вообще сутками лежали,

> > соответственно меня это не устраивало и я прешёл на ваш хостинг,

> > после переноса сайтов половина моих сайтов и сайтов клиентов

> > отказывались работать, или работали не коректно, я обратился в

> > поддержку чтоб убрали ограничения и создали среду для работы моих

> > сайтов, после я попросил чтоб убрали для моего аккунта запрет на

> > CMOD папок и сделали 777 полным доступом а не запретом как сейчас у

> > вас, в ответ я получил следуюшее: на нашем хостинге права 777

> > закрыты и стоят зашиты от спама, а мне что делать если я закачиваю

> > рабочие бекапы сайтов, которые работали без проблем и в ответ

> > получаю нерабочий сайт, я писал неоднократно в поддержку чтоб

> > разобрались с проблемой почему мои скрипты работают не коректно или

> > вообще отказываются работать, я присылал конфигурацию сервера

> > славхост там где всё работало, но преблему так и не решили, у меня

> > нервы не железные и я долго не думая начал искать ешё хостинги и

> > нашёл , ребята мне дали месяц на тест, после переноса бекапа сайты

> > сразу же начали работать как работали до этого. Теперь делайте

> > выводы сами, а я хочу чтоб мне просто вернули остаток денег, так как

> > я небуду пользоваться аккаунтом с логином remont.

Поддержка пишет:

> К сожалению, хостинговые сервера по ряду причин, иногда бывают недоступны, так как на сервере Вы не один, а делите его с остальными пользователями.

> Но в любом случае ни на одном сервере аптайма ниже оговоренных в договоре 99% нету,

> поддержка работает круглосуточно и всегда оперативно реагирует на любые проблемы.

> При покупке сервера у нас Вы должны были сообщить, что Вы хотите проапгрейдиться и Вам мы защитали бы Ваши средства..

>

> Итак, мы вынуждены отказать Вам в возврате средств, как уже было

> сказано услугой манибек Вы могли воспользоватся в течении 30 дней с

> момента проведения заказа. 30 дней вполне было достаточно чтобы

> выснить подходят Вам предоставляемые услуги или нет.

Я пишу:

Ваше право, можете не возврашать остаток денег, я не обиднею. Я оставлю отзывы о вашем хостинге и передам нашу переписку на форумы, вы просто потеряете массу клиентов. Ваше право, но такого отношения к клиентам я ещё не видел. Досвиданья, больше мне можете не писать, мне от вас уже ничего не надо, а форумы сделают своё.

----------------------------

Вот такое отношение к клиентам, просто кидалово на деньги, все нормальные хостинги возврашают остаток денег по первой прозьбе клиента, а тут масса разных отмазок и невозврат денег клиенту.:mad:

Теперь после выше написаного думайте сотрудничать или не сотрудничать с хосингом BestHosting в Украине.

Спасибо всем за внимание.:rolleyes: