OnkelHost.ru - Быстрый и надежный хостинг!

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#971

Здравствуйте,

tvplayerclassic:
Был заблокирован аккаунт brv_fido заказ 1927 по билету 13851 , на вопрос onkelhost'a о разблокировке при оплате 55$ был дан утвердительный ответ и 21.04.2011 onkelhost пишет, что "сегодня получите счет.". Сегодня 25-е, счет до сих пор не получен, аккаунт не разблокирован, "действия ожидающие обработку" - "действие сотрудника onkelhost". Примите пожалуйста меры.

Действительно, задержка произошла по нашей вине, приносим извинения за возможные неудобства.

Аккаунт будет разблокирован, без дополнительных счетов (в будущем, пожалуйста, принимайте меры своевременно, не допуская каких-либо блокировок), вскоре получите ответ в указанном билете.

Konovalov
На сайте с 23.02.2009
Offline
143
#972

Здравствуйте, у вашей тех.поддержки каникулы?

Несколько дней достучаться невозможно..

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#973

Добрый день,

Konovalov:
Здравствуйте, у вашей тех.поддержки каникулы?
Несколько дней достучаться невозможно..

Уточните, пожалуйста, номер запроса.

Aaron
На сайте с 16.02.2009
Offline
48
#974

Очень прошу как-то наладить автоматически прием ЯД, а то приходится очень долго зачислений ждать, а так нареканий нет:)

И сказал Пилат:"Я написал то, что написал"
OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#975

Здравствуйте,

Aaron:
Очень прошу как-то наладить автоматически прием ЯД, а то приходится очень долго зачислений ждать, а так нареканий нет:)

К сожалению, в ближайшем будущем, это врядли будет возможно.

Постараемся свести к минимуму, срок зачисления данных платежей.

slovoblud
На сайте с 21.01.2008
Offline
156
#976

Уважаемый представитель Онкельхоста, из уважения к положительному имижду Вашей компании, писал Вам перед праздниками в личку, о билетах 13986 и 14024, ожидающих в одном случае ответа в другом зачисления с 25 и с 19 соответственно.

Получив от Вас неопределённый ответ в личку, о том, что "в ближайшее время .... и т.п." так и не дождавшись решения проблем, вынужден писать в имиджевой теме Вашей компании на Серче.

ПОЛМЕСЯЦА, жду "проверки" платежа яндекс-деньгами, и неделю ответа по установке движка.

Соответственно пользоваться услугами НЕ МОГУ. По вашему же договору срок ответа техподдержки 4 часа. Это малость отличается от того срока, который ожидаю я.

Жалобы на сходные проблемы есть и на вашем форуме.

Очень жду ответов на вопросы из билетов и ответ на вопрос: чем вызвано такое наплевательское отношение к клиентам?

Заработок на рефералке тут: https://goo.su/Hg4RiK
1
На сайте с 19.12.2009
Offline
21
#977

Года три с онкелхостом. Тоже сейчас, в техподдержке не спешат отвечать. Ноо))) при такой цене, наличии предустановленных скриптов. Для ГСДЛ в самый раз... Цена - качество, в общем и целом доволен. Главное, что более менее нормальные сайты на этом хостинге не выпадают из индексов и позиции держат)))

Конечно, хочется, чтоб все было АЙС...

slovoblud
На сайте с 21.01.2008
Offline
156
#978

Ну вот, и здесь человек слился. Не с тормозов-ли техподдержки начинается умирание хостинговых компаний.

ware
На сайте с 12.09.2010
Offline
406
#979
OnkelHost.ru:
К сожалению, в ближайшем будущем, это врядли будет возможно.

Подключите сервис типа РобоКасса и не парьтесь, будет автоматом почти все электронные деньги приниматься и ЯД тоже. :)

Konovalov
На сайте с 23.02.2009
Offline
143
#980
slovoblud:
ПОЛМЕСЯЦА, жду

Аналогично, тоже уже полмесяца жду ответа..

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий