- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
egor102, да, потому что Вы подтвердите данные из Кошелька своей АСП.
Вас просят идентифицироваться именно потому, что внесённые при регистрации данные могут быть ложными. А вот после идентификации владелец счёта будет известен на 100% и уже никаких сомнений в этом не будет.
sperans, подскажите пожалуйста контактный телефон отдела яндекс денег.
Дело в том что у меня залочили кошелек с приличной суммой денег, я прошел авторизацию, съездил в офис в Москве, написал заявление, в офисе сказали на рассмотрение заявки месяц. Позавчера этот месяц прошел, отписал письмо в яндексденьги - сегодня мой аккаунт удалили, даже в почту не могу зайти. В итоге потерян месяц ни денег ни почты не осталось.
Скажите, что нужно предпринять в моем случае чтобы вернуть деньги? Аккаунт мне уже ненужен, т.к. никогда этой системой пользоваться больше не буду.
kolmann, Яндекс.Деньги никогда не удаляют аккаунты своих пользователей. Пожалуйста, срочно напишите в саппорт с указанием логина и номера счёта, подробно опишите ситуацию (что не можете зайти в почту итд). И давайте дружно надеяться, что по Вашему счёту не успели разрешить расходные операции - тот, кто удалил почту, наверняка хотел украсть деньги, если счёт был "заблокирован" - ему это не удалось, а вот если операции разрешили - ему повезло.
Позвонить тоже можно, (495) 739 23 25, у Вас тот редкий случай, когда телефон действительно может оказаться лучше письма. Но письмо с темой "мошенничество" тоже будет обработано в течение 10-15 минут, в этой очереди сейчас писем нет.
Хм, сейчас буду узнавать значит что и как, с аккаунта мошенники не могли украсть деньги, т.к. любые переводы были заблокированы, разве что сотрудники вашей компании захотели прикарманить мои деньги. :(
А тол фри номера нет? Я сейчас не в Москве и звонить будет накладно.
Может тогда лучше письмо написать, подскажите как лучше тему обозначить.
kolmann, пока, к сожалению, нету. Письма обрабатываются хорошо, пишите, всё будет нормально.
Тема - мошенничество, я уже сказала, это даст нам автоматическую фильтрацию в нужную очередь.
http://feedback.yandex.ru/?from=money - вот отсюда хорошо писать, главное - правильный обратный адрес указать, чтоб наш ответ не потерялся :)
Я ещё раз говорю: если расходные операции НЕ разрешены - то всё в порядке. Если их разрешили вчера или сегодня (ведь месяц-то прошёл) - тогда может быть плохо :(
Сразу говорю, что наши посоветуют Вам обратиться за восстановлением аккаунта в Большой Яндекс - не волнуйтесь, это не будет значить, что Вас послали, по деньгам проверку обязательно проведут, ради этого и надо сначала писать к нам.
Позвонил, говорят завтра утром откроют какие то расходные операции и разморозят аккаунт.
Придется еще раз звонить, надеюсь все пройдет нормально.
ЯДом пользуюсь редко
но с WM были проблемы. пришлось приобести перс. сетификат.
и объяснить откуда идут доходы
kolmann, стоп, а аккаунт-то восстановлен или нет?
Доступ к почте - есть???
Вот что мне дежурные говорят:
"Мне позвонил чел и спросил когда счёт разблочат, он месяц назад писал заявление, я посчитал, сегодня 21-й день, записал фио, завтра отдать в сб и сказал, если завтра не разрешат расходные операции, пусть звонит ещё раз". Если это были Вы - то где-то непонятка с Вашим доступом к почте. Если некто удалил Вашу почту - это был злоумышленник, а никак не наша СБ.
Если доступа к почте нету - НЕ НАДО, чтоб расходные операции разрешали, пока доступ не восстановите! Лучше подождать немного!
sperans, Здраствуйте!
А как быть в моем случае, заблокировали 2 кошелька, причем оба верифицированных. Мне все это надоело, заверил заявление об аннулирование счета и выводе средств. Прошло много времени, но никакх действий не поступило. по треку(Почта россии) письмо дошло.Какие действия предпринимает ЯД, и как это будет выглядеть. Придет ли запрос на почту или сразу будет вывод средств.
Хорошая система яндекс.деньги , н оя решил с ней расстаться.
Ничего личного...
autotone, заявление будет рассматриваться 20 рабочих дней с момента получения. Они уже прошли? Если да, киньте мне в личку номера счетов, я подтолкну сотрудников, которые за это отвечают.
Если Вам запретили расходные операции по идентифицированным счетам, то боюсь, что в решении расстаться Вы совершенно солидарны с нашей службой безопасности.