Вменяемость сотрудников Webmoney под большим вопросом :)

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
534
#51

а это не банк. но, конечно, если описываемые события полностью правдивы, то диву даюсь. как то даже странно об этом слышать. были когда то поводы пообщаться - не скажу что все идеально, но вполне вменяемо и отвечали и помогали. данный же случай похож на описание разборки между начинающим хостерими и нервным клиентрми. ждешь прямо что скоро логи асек еще тут выложат...

60% скидка на VPS в США, 20% скидка в Нидерландах и 40% в Финляндии. Хостинг, VPS и серверы в США, Нидерландах, Финляндии, Германии и России. RoboVPS https://www.robovps.biz
AM
На сайте с 09.01.2007
Offline
467
#52
rustelekom:
а это не банк

Так это не только банков касается, просто я выделил в примерах наиболее близкую область.

Ведь система то в принципе удобная, и над безопасностью работают постоянно, и сервисы полезные. Но такое отношение к потребителям услуг вызывает по меньшей степени удивление.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
534
#53

кстати о банках - отказ выпустить кредитную карту, блокирование кредитки "за сомнительные операции", отказ в продолжении обслуживания - никто не встречался с таким? все это есть в общем то. это я не в защиту вебмани - повод в жтом случае мне кажется смехотворным но, вообще такой вот типа фейс контроль - он существует в реальной жизни.

234sha
На сайте с 30.01.2007
Offline
323
#54

По поводу данного случая, я думаю это просто хамство и ничего более, тоесть полное неуважение к клиентам системы, которое действительно дает повод к размышлению насчет хранения в ней денежных средств.

Но будем пользоваться, ничего не попишешь, надо же как-то жить и денюжки с клиентов брать:).....без справок и поручителей:)

Люби жену, родителей, вино, быстрые тачки и бокс.
neznaika
На сайте с 28.06.2006
Offline
356
#55

Если сейчас Яндекс не подхватит тему и не раздует мировой пожар, я перестану верить в его маркетологов.

Дорого покупаю настоящие сайты. Не инвестирую деньги и не беру кредиты.
imbalance
На сайте с 03.03.2007
Offline
240
#56

обязательно доведите дело до конца...

о чем можно говорить :) , если даже в банках очень часто можно встретить несовсем компитентных людей, которые грубят и показывают прямое неуважение к клиентам... (но там как правило, вопрос решается намного проще...)

А выбора то нет... Чем еще пользоваться как не WM? Вот и наглеют они...

Никто до суда видимо дело еще не доводил, а зря...

Evgen Orel
На сайте с 20.11.2007
Offline
166
#57
suraev:
Получил ответ от all@wmtransfer.com


Сообщение принято.
Но техподдержка не может изменить вынесенное обоснованное решение Арбитра.
Насчет "последующих аккаунтах системы хранить значительные денежные средства не буду" -, Вы их никогда и не хранили))) , да и лучше вообще не заводить новых регистраций , так как после отказа в обслуживании Вы вообще не можете быть участником системы.
Удачи.

ээээ... а с каких пор даунов начали принимать на работу в такие серьезные финансовые организации??? или я от времени отстал? хотя нет, такое можно часто наблюдать и в обычной жизни, но это не значит, что это нормально, или так должно быть, каждый должен отстаивать свои права, ТС я полностью за то, чтобы ситуация разрулилась в вашу сторону🙅

sinodov
На сайте с 02.10.2007
Offline
3
#58

Петр Дарахвелидзе, директор по внешним связям компании WebMoney Transfer:

К этому топику у меня два комментария:

- клиент заблокирован не "рядовым сотрудником техподдержки", а Арбитражом,

действия которого мы не комментируем;

- домыслы про "возможность лишиться денежных средств" - ерунда; ВСЕ клиенты,

которым отказывают в обслуживании, могут и должны вывести остатки средств на

личный банковский счет.

http://roem.ru/2008/02/07/addednews5303/?c#message6321

Зафрендить Roem.ru и читать его в ЖЖ (hhttp://www.livejournal.com/friends/add.bml?user=roem_all) От "Яндекса" месяц нет новостей (http://roem.ru/2008/01/25/yappr/) "Рамблер" должен подняться (http://roem.ru/2008/01/24/4545/)
filosof
На сайте с 29.10.2005
Offline
171
#59
а Арбитражом,
действия которого мы не комментируем

😂 😂

На самом деле тут уже ничего не докажешь наверное. Меня вон на этом форуме тоже хорошо полоснули по репе модераторы, причем за одно слово всего.

"я начальник ты дурак, ты начальник я дурак" :)

Румата
На сайте с 18.01.2008
Offline
60
#60

Ну а я считаю, что претензии ТС обоснованны. Если вебмани - всё-таки серьезная организация, а не невесть что. Где уважение к клиентам?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий