http://erahost.ru/ уроды..

B
На сайте с 21.09.2007
Offline
65
#71

Jeck, я упомянул регистратора домена как официальную юридическую организацию.

Хостер то не является регистратором. Разницу понимаете.

И претензий мы к клиенту никаких не предъявляли, он к нам предъявлял только потому, что мы его попросили выполнить условия, которые требует регистратор доменов.

И весь то топик и посвящен несостоятельности претнзии клиента к нам.

А то, что мы убрали телефон, то это для удобства суппорта, так как и для клиентов и для тех.отдела лучше общаться посредством тикетов. так как админ должен видеть проблему перед собой и последовательно ее решать.

В одном Вы правы, что проблема то "из мухи не то, что слона, а целого мамонта" сделал PRINTIP и сам же быстренько и съехал с дискуссии...то есть по сути Вы здесь призрак защищали, так как от него уже и след простыл.

www.erahost.ru (www.erahost.ru) - хостинг от 1$, UpTime 99.99%
Jeck
На сайте с 20.07.2006
Offline
82
#72

>Jeck, я упомянул регистратора домена как официальную юридическую организацию.

Хостер то не является регистратором. Разницу понимаете.

Понимаю. В случае некорректных данных регистратор бочку на вас покатит а не на Васю Пупкина.

>В одном Вы правы, что проблема то "из мухи не то, что слона, а целого мамонта" сделал PRINTIP и сам же быстренько и съехал с дискуссии...то есть по сути Вы здесь призрак защищали, так как от него уже и след простыл.

Я просто воспользовался случаем разобраться подробней.

Мой блог (http://jeck.ru)
B
На сайте с 21.09.2007
Offline
65
#73

от DDOSa в тех ДЦ, где у нас сервера Cisco стоит, так что пропадет Ваш скорбный труд.

И я Вас не оскарблял, уж кто кто на по переходу на личности и оскарблениям, так за Вами уважаемый PRINTIP никому на этом форуме не угнаться.

Желаю Вам всяческих благ.

И мой Вам совет: пересмотрите Ваше отношения к социальным коммуникациям и к законодательству, иначе проблем не избежать.

-=Илья=-
На сайте с 05.12.2003
Offline
222
#74
binargi:
В одном Вы правы, что проблема то "из мухи не то, что слона, а целого мамонта" сделал PRINTIP и сам же быстренько и съехал с дискуссии...то есть по сути Вы здесь призрак защищали, так как от него уже и след простыл.

Чушь собачья, он временно отключён и это можно увидеть прямиком в этом топике.

По поводу вопроса о предоставлении корректных данных Вам никто не пенял. Проблема в том, что хостер должен оперативно задавать такие вопросы, а не задумчиво опускать их и задавать только после прямого вопроса, ПОЧЕМУ домен до сих пор не зарегистрирован.

B
На сайте с 21.09.2007
Offline
65
#75

отключен он потому, что вчера здесь от него было обилие мата и угрозы ддоса и если Вы внимательно читали топик, то я излагал порядок действий админа

/ru/forum/198233

который действовал как раз так, как Вы описали

-=Илья=-
На сайте с 05.12.2003
Offline
222
#76

>отключен он потому, что вчера здесь <...>

Действия модераторов - не предмет обсуждения.

>я излагал порядок действий админа<...>

Порядок действия админа был такой: ему поступила заявка, он её не стал обрабатывать, не стал слать оповещение о том, что он её обрабатывать не будет. На этом мыслительная деятельность в общем-то и прекращается. О чём там болтали в тикетах - НЕ ВАЖНО. Да, бывает, что админу в лом посмотреть, что конкретно делается у клиента - если бы админы по первому тикету просматривали историю клиента, у них бы давно выросли крылья и они бы улетели с занимаемых должностей, слепя прохожих светом нимбов. Но просто отложить оплаченную заявку в сторону - это финиш, мозг мёртв.

B
На сайте с 21.09.2007
Offline
65
#77

админ поступил в соответствии с общепринятыми правилами регистрации и заявку не откладывал

еще раз Вас прошу прочесть очень внимательно весь, именно весь топик.

Дело не только в деньгах и в заработках, а прежде всего в корректной работе. Если мы гнались только за прибылью, то зарегистрировали бы на Васю Пупкина домен и все было бы хорошо.

Но нам все же дороже отношения с регистратором, чем с клиентом, который при требовании вненсения правдивых данных создает подобные топики, обвиняя нас в задержках. Хотя задержек никаких не было, а было только, по непонятным причинам, скрывания своих данных клиентом.

LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#78
Jeck:
А вообще у вас нет возможности проверить реальность данных клиента, так что же вы тут распинаетесь?

У всех регистраторов есть строчка, что домены регистрируется на человека с реальными данными. То что есть или нет способ проверки, не разрешает кому то вписывать то, что первое пришло в голову. Если вписал, сам виноват. Мы в таких случааях делаем проще - домен регится на те данные которые были вписанны при заказе без всяких заморочек. Но если на кого то падает подозрение, что домен зарегистрирован на липовые данные, естественно запрашиваем скан. Был даже случай, когда домен регнули на хозяйна Google 😂 Только пришлось заблокировать, так как скана не прислал 😂😂😂

SERV.LT - Стабильные услуги хостинга, KVM VPS в Литве, Франции. (https://www.serv.lt/ru/vps/kvm/) Недорогие выделенные серверы (https://www.serv.lt/ru/dedicated-lt/) в Литве.
[Удален]
#79

Админ целиком и полностью прав.

-=Илья=-
На сайте с 05.12.2003
Offline
222
#80
Mariop:
Админ целиком и полностью прав.

В том, что посмотрел мутным глазом на заявку, поморгал и закрыл окно, не оповестив ни о чём клиента?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий