Как вы относитесь к роботам?

дык, оно и ходит к шефу...на ковер. Все ровно 😂

Вы уверены, что девушка не виновата в том, в качестве кого она работает?

конечно, оно не виновато...сосательный рефлекс плохо конторолируется корой мозга 😂

А у нас хрен дозвонишься. Иногда по 15-20 минут ждёшь соединения с барышней.

Речь о профпригодности секретарей, а не об их моральных качествах.

В том, что он набрал тупых, бесполезных клиенту, наглых и оборзевших работников? Да ни пошел бы он подальше, этот шеф? Это его проблемы. Своими претензиями помогать его бизнесу - это по желанию.

Да при том, что именно она и проявляет эти самые качества: хамство, бесполезность для клиента, тупость, пренебрежение к клиенту, безразличие... Шеф недоглядел, взял на работу наглую и тупую ссуку (любого пола). И в этом есть его (шефа) вина. Но в том, что она ссука - это только её вина. Может, еще родителей и учителей, но это уже совсем другая история.

И я о том же. Почему звонящий должен сдерживать негодование в себе (разрушая свой организм, кстати), а не выплёскивать негодование на неквалифицированные кадры?

Это называется корпоративный этикет. :)

Я вот сейчас звонил в одну компанию, чтобы заказать ремонтера для одного устройства. Там тоже сидит девочка, которая проинструктирована, как надо работать. И я, совершенно спокойно 20 минут отвечал на вопросы типа:"А вы это в розетку включили? А сообщения об ошибках на экране не высвечиваются? А необходимый сервис вы делали в срок? А кнопочку зеленую вы нажимали правильно?" Ну и так далее. Просто я знаю, что она обязана опросить меня по списку стандартных вопросов, и совершенно все равно, кто ты: ребенок или доктор наук.

Но когда они ставят эту тупую машину, которая делает вид, что это человек, даже запускают звук щелчков на клавиатуре, типа она смотрит в компютере чем вам помочь, то это просто убивает.

Защитим человечество! Всех роботов на панель 😂

по сабжу: меня раздражают не роботы, а их настройщики, которые программируют на кучу ненужных действий.

Так это нормально. Это вообще можно превратить в весёлую процедуру и девушка после разговора будет рада и благодарна за поднятое настроение. Особенно если интересоваться где у розетки плюс и минус, нормально ли наличие на экране нескольких танцующих нагих девушек и как правильно нажимать эту зелёную кнопочку 😂